Távoli támogatás - Elefántcsontpart | Legjobb alkalmazások és szoftverek

SolarWinds

A Help Desk Essentials Pack integrálja a Web Help Desk-et és a Dameware Remote Supportot: jegykezelés, eszköznyilvántartás, tudásbázis, változáskezelés, riportok és távoli rendszertámogatás.

TeamViewer Web

Távoli számítógépekhez biztosít hozzáférést és vezérlést böngészőn keresztül; támogatja a fájlátvitelt, képernyőmegosztást, csevegést és munkamenet-felvételt, végponti titkosítással.

Electric

Az Electric egy kis- és középvállalati IT-menedzsment rendszer: távoli eszközkezelés (zárolás/oldás), biztonsági frissítések, eszközleltár, beszerzés, alkalmazáskezelés és IT-támogatás.

Zoho Assist

Távoli asztali és távsegítség szoftver: biztosít távoli hozzáférést (felügyelet nélküli is), fájlátvitelt, többmonitor-kezelést és biztonsági opciókat technikai támogatáshoz.

RealVNC

A RealVNC távoli asztali hozzáférést és eszközkezelést biztosít, lehetővé téve biztonságos távoli vezérlést, fájlátvitelt és távoli nyomtatást Windows, macOS, Linux, Android és iOS eszközökön.

Atlassian

Az Atlassian eszközök (Jira, Confluence, Bitbucket, Trello) csapatok számára nyújtanak projekt- és feladatkezelést, közös dokumentumszerkesztést és integrációkat más rendszerekkel.

Atera

Az Atera egy AI-alapú IT-menedzsment platform MSP-k és vállalati IT-csapatok számára: RMM, helpdesk/jegykezelés, távoli hozzáférés, patching, automatizálás és monitoring egy felületen.

Getscreen.me

A Getscreen.me webböngészőn keresztül biztosít távoli asztali hozzáférést Windows, macOS, Linux és Android eszközökhöz telepítés nélkül; támogatja az ülések rögzítését és a kétfaktoros azonosítást.

Helpwise

Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.

ISL Online Web

Távoli asztali hozzáférést és támogatást nyújt: képernyőmegosztás, távoli vezérlés, jogosultságkezelés, chat és munkamenet-felvétel felhős vagy önálló telepítéssel.

Splashtop

A Splashtop távoli asztali és támogatási alkalmazás, amely lehetővé teszi számítógépek biztonságos távoli elérését és távoli műszaki támogatást.

Action1

Az Action1 felhőalapú javítás- és végpontkezelő: valós idejű sebezhetőség-felderítés, szoftver/OS patching, P2P terjesztés és központi adminisztráció.

Fullview

Fullview: letöltés nélküli co-browsing ügyfélszolgálatnak — valós idejű képernyőmegosztás és vezérlés, munkamenet-felvétel, hibakeresés, konzol-logok és AI alapú elemzések.

NinjaOne

NinjaOne végpontkezelő platform: eszközmonitoring, távoli kezelés, javításkezelés, biztonság és automatizálás IT csapatok és MSP-k számára.

ScreenConnect

A ConnectWise ScreenConnect egy önhosztolt távoli asztali támogatószoftver, amely távoli irányítást, fájlátvitelt, csevegést, képernyőmegosztást, szkripteket és testreszabást tesz lehetővé.

KaseyaOne

A KaseyaOne központi belépő felület IT szakembereknek: gyors hozzáférés eszközökhöz, számlázáshoz, támogatáshoz és Kaseya megoldásokhoz.

RemotePC

A RemotePC távoli hozzáférést és vezérlést biztosít számítógépekhez és eszközökhöz Windows, Mac, Linux, iOS és Android rendszereken fájlátvitellel, nyomtatással és biztonsági funkciókkal.

Zoho Lens

A Zoho Lens AR-alapú távoli segítségnyújtó alkalmazás: élő kameramegosztással, távoli annotációval, OCR- és QR-szkenneléssel műszaki problémák diagnosztizálásához és megoldásához.

Datto

A Datto biztonsági mentést, helyreállítást, távoli végpont- és frissítéskezelést, valamint alapvető végpontbiztonsági funkciókat nyújt MSP-knek és kisvállalatoknak.

Syncro

Syncro egyesíti az RMM-et és PSA-t: számlázás, bankkártyás fizetés, helpdesk, ügyfélkezelés, automatizálás, szkriptek, távoli hozzáférés és e-mail marketing egy platformon.

Zoho Directory

A Zoho Directory egy identitásszolgáltató, amely kezeli és védi munkavállalók digitális azonosítóit: SSO, jelszó nélküli bejelentkezés, MFA, alkalmazás-provisioning és AD/LDAP szinkron.

JumpCloud

Felhőalapú identitás- és eszközkezelő platform, amely központi felhasználó- és hozzáféréskezelést, SSO/MFA-t, eszközmenedzsmentet és naplózást biztosít.

RemoteToPC

A RemoteToPC távoli asztali szoftver, amellyel bármely eszközről csatlakozhatunk és vezérelhetünk PC- vagy Mac-gépeket távoli adminisztrációval és rendszermonitorozással.

Digi

A Digi app M2M/IoT eszközök és hálózati berendezések csatlakoztatását, kezelését és távfelügyeletét biztosítja, valamint felhőalapú szoftver- és szolgáltatást nyújt.

AirDroid Business

Az AirDroid Business UEM/MDM: központi regisztrációt, távoli vezérlést, alkalmazás- és biztonságkezelést kínál Android és Windows eszközök számára.

Devolutions

Távoli kapcsolatok, jelszó- és hitelesítő-kezelés, jogosultságkezelés és távoli hozzáférés megoldások rendszergazdáknak és IT szakembereknek.

IrisCX

Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.

ScreenMeet

Távoli támogatási platform vállalatok számára: növeli az IT-hatékonyságot, javítja a biztonságot és támogatja az üzleti folytonosságot.

SightCall

A SightCall vállalati vizuális segítségnyújtó alkalmazás: valós idejű videó, AR és mesterséges intelligencia alapú képelemzés segítségével távoli hibaelhárítást és útmutatást nyújt.

Barracuda

Kiberbiztonsági megoldás, amely e-mailek, alkalmazások, hálózatok és adatok védelmét biztosít, beleértve spam/phishing elleni védelmet, alkalmazás- és hálózatbiztonságot, valamint adatmentést.

Surfly

A Surfly webböngészés-megosztó és együttműködési eszköz: ügyfelek egy kattintással indítanak közös böngészési munkamenetet, valós időben látja a segítő, nincs letöltés.

LogMeIn Resolve

A LogMeIn Resolve végpontkezelő és távoli támogatási alkalmazás: eszközök távoli irányítása, automatizált feladatok és valós idejű állapotinformáció.

SureMDM

A SureMDM egy többplatformos MDM alkalmazás: eszközök biztonságát, távoli felügyeletét és kezelését végzi céges és BYOD eszközöknél.

Addigy

Addigy egy felhőalapú MDM platform macOS, iOS, iPadOS és tvOS eszközök távoli felügyeletére, konfigurálására, szoftvertelepítésére, frissítésére és biztonsági beállításainak kezelésére.

BeyondTrust

A BeyondTrust kiváltságkezelő és távoli hozzáférés-platform; kezeli a jelszavakat, munkameneteket, többfaktoros hitelesítést és titkokat különböző rendszerekben.

ZenAdmin

ZenAdmin automatizálja és központilag kezeli a vállalati adminisztrációt: eszközöket, munkatársakat, alkalmazásokat és munkafolyamatokat, integrációval 100+ szolgáltatással.

Remotly

A Remotly távoli asztali és támogatási szoftver, amely titkosított kapcsolaton keresztül engedi elérni és irányítani Windows, Mac, iOS és Android eszközöket.

EasyVista

Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.

TechSee

A TechSee távoli, böngészőalapú vizuális támogatást nyújt kamera segítségével technikusoknak és ügyfeleknek, hibafelismeréssel és útmutatással.

N-able Take Control

Távoli vezérlésre és támogatásra szolgáló alkalmazás MSP-knek: biztonságos távoli hozzáférés eszközökhöz, képernyőmegosztás, csevegés és munkamenet-naplózás Windows, macOS és Linux rendszerekhez.

Rayda

Rayda eszközbeszerzést, készletkezelést és visszagyűjtést biztosít távoli csapatok számára 170+ országban, és segít a megfelelőség nyomon követésében.

inefi Spotlight

Az inefi Spotlight egy egységes végpontkezelő (UEM) megoldás, amely vállalati eszközöket és perifériákat felügyel, biztosítva a biztonságot és a stabil működést.

Pulseway

A Pulseway távoli rendszermonitorozó és -kezelő alkalmazás, amely okostelefonról és táblagépről valós idejű felügyeletet, riasztásokat, távoli hozzáférést és frissítéskezelést biztosít.

Viewabo

A Viewabo lehetővé teszi, hogy ügyfélszolgálat link küldésével telepítés nélkül élő kameraképet nézzen az ügyfél telefonjáról, így gyorsabban diagnosztálhat és megoldhat problémákat.

Blitzz

A Blitzz egy távoli videós szemleplatform, amely eszközöket (HD kép/videó, képernyőmegosztás, jelölők, jelentés) biztosít felügyelőknek; ügyfélnek nincs telepítés, csak link.

XMReality

Az XMReality távoli vizuális támogatást nyújt AR-eszközökkel, valós idejű együttműködést és útmutatást biztosít szervezeteknek.

Help Lightning

Távoli segítségnyújtó SaaS: valós idejű videós együttműködés AR-eszközökkel (két videó, 3D jelölések) telepítéshez, javításhoz, ellenőrzéshez és képzéshez.

Apizee

Élő videócsevegés, képernyőmegosztás és együttböngészés értékesítési és ügyféltámogatási csapatok számára; SaaS megoldás európai tárhellyel és adatvédelemre fókuszálva.

tele-LOOK

A tele-LOOK internetalapú élő videós támogatási platform vállalatoknak, amely távoli műszaki támogatás nyújtását teszi lehetővé videókapcsolaton keresztül.

RemoteCall

A RemoteCall felhőalapú távsegítség, amely ügyfelek és ügynökök között kapcsolódást biztosít: távoli PC-k, mobileszközök és kameraalapú támogatás kezelése.

coview

Webes képernyőmegosztás, képernyőfelvétel, együttböngészés és távoli hibakeresés támogatói csapatoknak; böngésző- és hálózati állapotadatokat rögz a hibák feltárásához.