TechSee

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A TechSee távoli, böngészőalapú vizuális támogatást nyújt kamera segítségével technikusoknak és ügyfeleknek, hibafelismeréssel és útmutatással.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással TechSee számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

TechSee revolutionizes the customer experience domain with the first remote visual assistance platform powered by Computer Vision AI and Augmented Reality. TechSee helps organizations enhance service quality, reduce operational costs, and improve customer experience. In the new reality, organizations can deploy TechSee for remote contactless service to ensure service resilience and keep customers and employees safe. With TechSee, customers and technicians receive remote visual support through their mobile screens, in assisted-service or self-service mode, with patented browser-based technology. Using proprietary Computer Vision AI technology, TechSee recognizes devices and their issues to deliver visual automation. TechSee’s proven enterprise-grade solutions are implemented across hundreds of service organizations in 53 countries with over 2 million monthly customer interactions across industries including Telecom, Consumer Electronics, Manufacturing, Utilities, and more. TechSee has received several awards including Gartner “Cool Vendor." The Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards, and Fast Company Most Innovative Companies Award. TechSee has recently announced round C funding led by Salesforce Ventures, OurCrowd and Telus, followed by the launch of a strategic partnership with Salesforce, powering the ‘Visual Remote Assistant’ for Salesforce Service Cloud and Field Service.

A TechSee egy egységes platform, amelynek célja a szervezeti vizuális ismeretek javítása és a feladatok automatizálása az AI-meghajtású vizuális intelligencia révén. Egyetlen képet nyújt az ügyfelek problémáiról, lehetővé téve a zökkenőmentes együttműködést és a meleg transzfert a csatornák között. A platform kihasználja a vizuális adatokat az ügynökök valós idejű döntéshozatalának támogatása érdekében, és önkiszolgáló lehetőségeket kínál az ügyfelek számára. A Computer Vision AI felhasználásával a TechSee automatizálja a folyamatokat, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy hozzáférjenek az egyes ügyfelek vizuális munkamenetének teljes történetéhez. Ez a képesség támogatja a belső együttműködést, miközben biztosítja az adatvédelmi irányelvek betartását.

A TechSee legfontosabb jellemzői között szerepel a képessége, hogy támogassa a technikusokat, az ügynököket és a végfelhasználókat a különböző helyeken, anélkül, hogy befolyásolná a rendelkezésre állást vagy a teljesítményt. A platform különösen előnyös a nagy osztályok és a több ezer képviselővel rendelkező csapatok számára, mivel ez egyszerűsíti az ügyfélszolgálatot és a távoli támogatást. A vizuális adatok integrálásával a TechSee megkönnyíti a hatékony problémamegoldást és javítja az ügyfelek elégedettségét személyre szabott támogatási tapasztalatok révén.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessRemote Support Software

Weboldal: techsee.me

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: TechSee. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.