Ügyfélút feltérképezése - Martinique | Legjobb alkalmazások és szoftverek

Miro

A Miro egy vizuális együttműködési munkaterület, amely lehetővé teszi elosztott csapatok számára a közös ötletelést és tervezést, táblák és dokumentumok szerkesztését, jegyzetelést és munkafolyamatok tervezését.

Zoho CRM

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer, amely kezeli a leadeket és értékesítési csatornákat, támogatja a többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkafolyamatokat, és integrálódik Zoho- és külső eszközökkel.

Salesforce

A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.

Zoho CRM Plus

A Zoho CRM Plus egységes ügyfélkapcsolat-kezelő, amely egy felületen kezeli az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat folyamatait, automatizálást és jelentéseket biztosít.

Xeno

Xeno egy MI-alapú CRM, amely segít nagy kiskereskedőknek és D2C márkáknak növelni az ismétlődő eladásokat vásárlónkénti adatok alapján, és releváns kampányokat küld SMS-en, e-mailen, WhatsAppon, Facebookon és Instagramon.

TheyDo

A TheyDo egy együttműködő útvonalkezelő platform, amely ügyfélutak feltérképezését, nyomon követését és csapatok közötti kezelését teszi lehetővé egy közös keretben.

Indeemo

Az Indeemo videóalapú kutatási platform: résztvevők valós idejű videókat, képeket, képernyőfelvételeket és szöveget küldenek; kutatók gyűjtik, moderálják és elemzik az adatokat.

Planhat

Planhat egy ügyfélplatform, amely egyesíti az ügyféladatokat, követi ügyfél egészségét és KPI-ket, automatizál munkafolyamatokat és támogatja az ügyfélmenedzsmentet.

Ruler Analytics

Ruler Analytics összekapcsolja marketing-, értékesítési és CRM adatait, teljes ügyfélút elemzést nyújt, bevétel szerinti hozzárendelést és többmodellű attribúciós jelentéseket készít.

Catalyst

A Catalyst egy platform ügyféladatok központosítására és ügyfélutak automatizálására; növeli a megtartást és bevételt, valamint méri az ügyfél-egészséget és támogatja a skálázást.

Solitics

A Solitics egy ügyfél-elköteleződési és adatstreaming platform, amely valós idejű látogató-aktiválást, ügyfélkezelést és elemzési integrációkat biztosít automatizált, személyre szabott kampányokhoz.

FlowMapp

A FlowMapp egy online, együttműködő UX-eszköz, amellyel webhelytérképeket, felhasználói folyamatokat, drótvázakat és prototípusokat lehet tervezni és közösen szerkeszteni.

MoEngage

MoEngage egy többcsatornás ügyfél-elkötelezettségi platform, amely valós idejű elemzést, személyre szabott üzeneteket és automatizált kommunikációt biztosít weben, mobilon és e-mailben.

UXPressia

Az UXPressia együttműködő ügyfélélmény-tervező webes eszköz: ügyfélutak, personák és impact térképek készítése, megosztása és exportálása.

Contentsquare

A ContentSquare a webes és mobil felhasználói viselkedés és teljesítmény mérésére szolgáló eszköz: munkamenet-visszajátszás, hibaelemzés, valós és szintetikus megfigyelés a UX javításához.

Totango

A Totango ügyfél-siker szoftver, amely ügyféladatokat egyesít, ügyfélállapotot figyel, kockázatos számlákat azonosít és támogatja a portfólió kezelését, megtartást és bővítést.

Netcore Cloud

Netcore Cloud platform ügyféladatok összekapcsolására, célzott szegmensek létrehozására és személyre szabott üzenetek küldésére webre, e-mailre, app értesítésekre, WhatsAppra, SMS-re és RCS-re.

CleverTap

CleverTap egy SaaS ügyfél-életciklus-kezelő és mobilmarketing platform, amely alkalmazás-analitikát, többcsatornás üzenetküldést és felhasználói szegmensezést biztosít.

Act-On

Az Act-On marketing-automatizálási platform: ügyfélút kezelése, e-mail és kampányautomatizálás, személyre szabott kommunikáció, látogatói követés, CRM-integráció és riportok.

Acquia

Az Acquia Marketing Cloud harmadik fél rendszereivel integrál, központosítja az ügyféladatokat, lehetővé teszi üzleti szabályok konfigurálását és több márka, régió és webhely támogatását.

SuprSend

A SuprSend egy API-központú értesítési infrastruktúra, amely egységes API-val küld tranzakciós, ütemezett és elköteleződési értesítéseket több csatornán, sablon- és klienskezeléssel.

Quadient

A Quadient AP Automation by Beanworks automatizálja a számlakezelést: AI-alapú adatrögzítéssel csökkenti a manuális bevitelt, kezeli a jóváhagyási folyamatokat és támogatja a távoli együttműködést.

Plotline

A Plotline kód nélküli alkalmazáson belüli üzenetküldő platform, amely testreszabott üzenetekkel és analitikával segíti a felhasználói elköteleződés és konverzió mérését.

Squeezely

A Squeezely CDP összegyűjti a vásárlói adatokat minden forrásból, szegmentálja őket, és automatikusan személyre szabott ajánlásokat és élményeket szolgáltat weben, e-mailben és hirdetésekben.

Bento

A Bento egy üzenetautomatizálási platform online vállalkozások számára; e-mail és SMS kampányok automatizálása.

Retainly

A Retainly segít vállalkozásoknak ügyfelek megtartásában: ügyféladatok elemzése, személyre szabott kommunikáció és kampánykezelés.

ChurnZero

A ChurnZero ügyfél-sikert támogató platform: figyeli az ügyfélállapotot, előre jelzi a lemorzsolódást, segíti a megújításokat és bővítéseket, automatizálja kommunikációt és integrálódik CRM-ekkel.

Treasure Data

Treasure Data egy vállalati ügyféladat-platform: összegyűjti és egységesíti a különböző források ügyféladatait, kapcsolja az azonosítókat, és adatokat szolgáltat marketinghez, értékesítéshez és ügyfélszolgálathoz.

WebEngage

A WebEngage teljes körű ügyfélmegtartási platform, amely ügyféladatokat egyesít, személyre szabott többcsatornás kampányokat automatizál és elemzést biztosít.

CustomerGlu

A CustomerGlu egy gamifikációs platform, amely in-app élményeket hoz létre ügyfél-elköteleződés és megtartás növelésére, sablonokkal és testreszabható eszközökkel.

Prelay

A Prelay egy belső együttműködést szervező platform komplex üzletekhez: központosítja a koordinációt, integrál rendszerekkel, csökkenti belső késéseket és biztosít nyomon követést.

Magnews

Magnews az ügyfélút kezelésére és ügyfélérték növelésére szolgáló alkalmazás: stratégia, ügyfélút-tervezés, kampányvégrehajtás, mérés és folyamatos fejlesztés.

Ortto

Ortto egy AI-alapú marketingautomatizáló szoftver, amely e-mail, SMS, push, élő chat és ügyféladat-kezelés funkciókat kínál, automatizált kampányokhoz és tartalomjavaslatokhoz.

Upland Adestra

E-mail automatizálási szoftver: személyre szabott e-mailek küldése, közönség szegmentálása, automatizált ügyfélutak és valós idejű riportok a kampányteljesítményhez.

ShiftX

A ShiftX felhasználóbarát folyamatmodellező eszköz, amely összekapcsolja a folyamatokat alkalmazásokkal, emberekkel és rendszerekkel, támogatva az erőforráskezelést és végrehajtást.

Apxor

Az Apxor egy no-code digitális ösztönző platform termék- és növekedési csapatoknak, amely kontextuális útmutatókkal és eszközökkel növeli a felhasználói megtartást és bevételt.

Custellence

Custellence egy könnyen használható együttműködő ügyfélút-térképező eszköz, amely segít megjeleníteni, elemezni és optimalizálni az ügyfélutakat és érintkezési pontokat.

Growth Channel

A Growth Channel személyre szabott növekedési marketingterveket készít: vásárlói perszónák, tölcsérek és adat alapú stratégiák; GPT‑3 hajtja.

ChannelMix

A ChannelMix konszolidálja és elemzi a marketingadatokat, kezeli az adatkötéseket és tárolást, majd kész jelentéseket biztosít BI-eszközökhöz kód vagy SQL tudás nélkül.

TrenDemon

A Trendemon webes személyre szabást és ügyfélutak irányítását végzi: nyomon követi látogatók viselkedését, személyre szabott tartalmat szolgál és hozzárendelés alapú teljesítményt mér.

Usermaven

Az Usermaven egy no-code, adatvédelem-barát elemzőeszköz marketingeseknek, termékcsapatoknak és ügynökségeknek: web- és termékanalitika, tölcsérek, felhasználói utak, attribúció és mini CRM (contacts-hub).

Dynosend

A Dynosend ügyfélszerzés, elkötelezés és megtartás automatizálására szolgáló platform: küld e-maileket, SMS-eket és webhookokat vizuális szerkesztővel és API-val; tartalmaz értékesítési/marketing playbookot.

Growlytics

A Growlytics egy omnichannel marketing-automatizálási és ügyféladat-platform, amely üzenetküldést, elemzést és riportálást biztosít a felhasználói elköteleződés, megtartás és online bevétel javítására.

Cemantica

CEMantica egy nemzetközi szoftver, amely ügyfélút-térképek létrehozását és testreszabását teszi lehetővé az ügyfélproblémák feltárásához és igények megértéséhez.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io egy felhőalapú SaaS eszköz, amely vizualizálja és elemzi a vevői utazást, támogatja a csapatok együttműködését, adatintegrációt és a problémák azonosítását.

Vizury

A Vizury egy 2007-ben indult martech eszköz, amely ügyfélviselkedés elemzésével és célzott visszahozással javítja a konverziót és az ügyfélmegtartást.

Knotch

A Knotch egy vállalati tartalomelemző platform, amely adatokat és MI-t használ a digitális tartalom teljesítményének mérésére és optimalizálására.

cux.io

A CUX digitális élmény-elemző eszköz: felhasználói viselkedés, teljes látogatások rögzítése, hőtérképek, célorientált elemzések és AI-alapú okfeltárás, GDPR-kompatibilis.

Lifesight

Lifesight: AI-alapú marketingmérő és adatintegrációs platform, amely összegyűjti és elemzi ügyféladatokat, mérhető kampányhatást és csatornák közti riportokat nyújt.