7. oldal – Alternatívák - Symbl.ai

Zipteams

zipteams.com

Találkozóterem app belső értékesítés és ügyfélsiker csapatok számára; valós idejű ügyfélkontekstust, elemzéseket és javaslatokat nyújt az ügyfélmegbeszélésekhez.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai valós idejű beszélgetéselemzést és automatikus megfelelőség-ellenőrzést nyújt értékesítési és ügyfélszolgálati hívásokhoz; javaslatokat ad, DNC/TCPA listákat ellenőriz és érzelemelemzést végez.

Jotengine

jotengine.com

A Jotengine beszélgetéseket és megbeszéléseket hangfelvételről átírja, és videókhoz készít feliratot.

Twinword API

twinword.com

A Twinword API szövegelemző szolgáltatás: különböző NLP API-kkal (pl. hasonlóság, hangulat, érzelem) képes beolvasni, elemezni és feldolgozni írott szöveget.

Knowtworthy

knowtworthy.com

Knowtworthy valós idejű jegyzőkönyv-megosztást és közös szerkesztést biztosít, hogy a csapat hatékonyan vezesse és dokumentálja a megbeszéléseket.

EvaluAgent

evaluagent.com

Az EvaluAgent az ügyfélinterakciók (hívások, e-mailek, webchat, jegyek, közösségi média) 100%-os automatikus elemzésével támogatja a minőségbiztosítást, értékelést és célzott coachingot.

Invoca

invoca.com

Az Invoca egy bevételközpontú platform, amely hívásadatokat elemez és összekapcsolja a marketinget és értékesítést, hogy nyomon kövesse és optimalizálja a vásárlói útvonalat.

QEval

qevalpro.com

A QEval kontakt centerben valós idejű beszédelemzést és érzelemfelismerést biztosít, minőségellenőrzést és ügynökök teljesítményének nyomon követését, jelentésekkel és coaching támogatással.

Gridspace

gridspace.com

A Gridspace hang- és nyelvi MI megoldásokat készít ügyfélszolgálati központoknak: beszédfelismerés, beszédszintézis és elemzés nagy mennyiségű hangadat feldolgozására.

MeetRecord

meetrecord.com

A MeetRecord elemzi ügyfélbeszélgetéseket: feltár mintákat az üzletkötéshez, személyre szabott AI-coachingot ad, és automatikusan készít CRM-összefoglalókat.

Simpleem

simpleem.com

AI-alapú webes/API szoftver: 2 perces interaktív elemzés videóhívásokról; méri elköteleződést és kapcsolatot, előrejelzi üzletkötés esélyét, jelzi kockázatokat és lehetőségeket.