7. oldal – Alternatívák - Swell

Pure Chat

A Pure Chat élő csevegést biztosít weboldalak látogatóival való valós idejű kommunikációhoz: üzenetváltás, látogatófigyelés, több kezelő kezelése és előre definiált válaszok használata.

InsertChat

Az InsertChat egy weboldalra integrálható AI-csevegőwidget, amely valós idejű, többnyelvű ügyféltámogatást és használati analitikát nyújt.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

UniSender

UniSender személyre szabott e-mail és SMS kampányok létrehozását és automatizálását, sablonokat, statisztikákat és egyszerű integrációkat kínáló marketingplatform.

ThriveDesk

ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.

CloudContactAI

CloudContactAI üzleti kommunikációs szolgáltatás: kétirányú, szabályozásnak megfelelő SMS/MMS, e‑mail és hangüzenetek valós időben, AI-támogatással, üzenetütemezéssel és integrációkkal.

OpenText

OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.

Engati

Az Engati egy chatbot és élő chat platform: kódolás nélkül készíthetők intelligens chatbotok, publikálhatók 15+ csatornára, többnyelvű NLP-t, elemzést és privát címkézést támogat.

Emma

Az Emma egy e-mail és SMS kampánykezelő eszköz, amely személyre szabott, célzott üzenetek létrehozását, automatizálását, szegmentálását és eredményeinek elemzését teszi lehetővé.

Emplifi

Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.

Kindly

Generatív MI-alapú chatbot platform ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálására: többnyelvű válaszadás, egyszerű testreszabás és CRM-integrációk.

Textel

A Textel PureCloud SMS-integrációként használja meglévő üzleti telefonszámokat, és SMS/MMS-ben (képek, GIF, emoji, dokumentumok, naptármeghívók) küldést és fogadást tesz lehetővé.

11Sight

11Sight egy bejövő, egykattintásos videóhívás és ügyfélkapcsolat-kezelő platform, amely azonnali videókapcsolatot, CRM-integrációt és AI alapú leadminősítést biztosít.

CRM Messaging

SMS-eket és WhatsApp-üzeneteket küld CRM-ből (Zoho, HubSpot, GoHighLevel, Portal), személyre szabottan, tömegesen, és részletes kézbesítési/reakciós statisztikát biztosít.

Mobile Text Alerts

A Mobile Text Alerts tömeges SMS/MMS küldésére, ütemezésére és automatizálására szolgáló alkalmazás; címzettek kezelése és teljesítménykövetés.

LimeChat

A LimeChat segíti az e-kereskedelmi vállalkozásokat értékesítésben, ügyfélszolgálatban és marketingben WhatsApp-on: chatbotok, kétirányú kampányok, e-kereskedelemre szabott CRM és Click-to-WhatsApp hirdetések.

Smarter Contact

Ingatlanosoknak készült CRM szöveg- és hangüzenetkezeléssel: ügyfelek és leadek nyomon követése, kampányok indítása és ügyletek lezárása.

SlickText

SlickText SMS-marketing szolgáltatás: célzott és automatizált tömeges vagy egyéni SMS-ek küldése, előfizetők gyűjtése és szegmentálása, valamint kampányok elemzése.

Marsello

A Marsello egy marketingeszköz: kezeli a hűségprogramot, e‑mailt és SMS-t, automatizálja kampányokat, gyűjti és elemzi POS/e‑kereskedelmi adatokat egy irányítópulton.

Textplode

Tömeges SMS-értesítések, emlékeztetők és ajánlatok nemzetközi küldése egyszerű felületen; díj: 1,9p/üzenettől. UK-alapú.

Decagon

A Decagon AI-platform ügyfélszolgálatot támogat: elemzi beszélgetéseket, létrehoz munkafolyamatokat, csatlakozik tudásbázisokhoz és CX-eszközökhöz.

JookSMS

A JookSMS tömeges SMS küldő szolgáltatás, amely üzenetek küldését, fogadását, rendezését és kampányok beállítását teszi lehetővé vállalkozásoknak.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Mongoose

Mongoose: felsőoktatási kommunikációs platform, amely SMS és célzott üzenetek küldésével köti össze hallgatókat, dolgozókat, szülőket és öregdiákokat a beiratkozás, elkötelezés és megtartás támogatására.

Text-Em-All

A Text-Em-All tömeges, célzott SMS kommunikációs szolgáltatás szervezeteknek: személyre szabott, kétirányú értesítések, emlékeztetők és sürgősségi üzenetek kiküldése.

Haptik

A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.

Customer.io

Ügyfél-elköteleződési platform marketingcsapatoknak: adatalapú, többcsatornás kampányok és automatizált ügyfélutak (Journeys), valamint ügyféladatok összekapcsolása (Data Pipelines).

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.