39. oldal – Alternatívák - Sprinklr

Taggbox

A Taggbox felhasználói tartalmak gyűjtésére, kurátorlására és megjelenítésére szolgáló platform, amely több csatornán támogatja a moderálást és testreszabást.

Chatmeter

A Chatmeter többhelyes vállalkozásoknak nyújt AI-alapú hírnév- és visszajelzés-kezelő platformot: gyűjti, elemzi a véleményeket és képeket, és valós idejű betekintést ad.

Mozeo

A Mozeo SMS-marketing és ügyfélkommunikációs platform: kontaktkezelés, listák, tömeges SMS/MMS küldés, kulcsszavas automatikus válaszok, beszélgetések, élő chat és riportok.

Lead411

A Lead411 értékesítési adatszolgáltató: pontos kapcsolattartási adatokat és cégkeresést nyújt (450M+ kontakt, 20M+ cég), és opcionálisan Bombora szándékadatot vállalati előfizetőknek.

BrandSlice.io

A BrandSlice segíti a márkákat közösségi média tartalom létrehozásában, megosztásában és terjesztésében, hogy helyi kiskereskedők is eljuttathassák azt vásárlókhoz.

ADYOUNEED

Az ADYOUNEED AI-alapú hirdetéskezelő, amely egy kattintással létrehozza és több platformon közzéteszi a hirdetéseket, automatikus A/B tesztekkel, napi optimalizálással és valós idejű költségelosztással.

Hunch

A Hunch egy AI-alapú platform, amely automatizálja képek és videók gyártását és kampánykezelését Meta/Snapchat hirdetésekhez, gyorsítva kreatív tesztelést és közzétételt.

Zingly.ai

A Zingly.ai AI-alapú ügyfélszolgálati platform, amely automatizálja és optimalizálja az ügyfélkommunikációt, személyre szabott támogatást nyújt.

Robylon AI

Robylon AI ügyfélszolgálati platform: AI és emberi ügynökök kezelik e-mailt, jegyeket, chatet, WhatsAppot és telefonhívásokat; kb. 80% automatizált, számlázás csak megoldott esetekre.

Callbi

Callbi felhőalapú, rögzítőfüggetlen beszédelemző SaaS contact centereknek: 100% hívás automatikus átírása (dél-afrikai angol, afrikaans, sesotho, isiZulu) és elemzése megfelelőség, értékesítés és hatékonyság céljából.

Rezo.ai

A Rezo.ai egy autonóm, AI-alapú kontakt center platform, amely valós idejű támogatást, többnyelvű ügyfélbeszélgetéskezelést, automatikus beszéd-átírást, címkézést és elemzéseket biztosít.

Mayday

A Mayday omnichannel tudásbázis ügyfélszolgálatoknak: központosítja és egységesíti a vállalati tudást, majd hatékonyan eljuttatja a tanácsadók munkahelyére vagy közvetlenül az ügyfelekhez.

Bright Pattern

AI-t használó, felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati platform hang, szöveg, chat, e‑mail, videó, üzenetek és botok kezelésére; interakciómérés és CRM-integráció.

Channels

Channels egy ügyfélszolgálati telefonkezelő alkalmazás: integrál e‑kereskedelmi/CRM rendszerekkel, megjeleníti ügyféladatokat híváskor, támogat IVR‑t, PC/mobil híváskezelést, felvételeket és nemzetközi számokat.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.

Exairon

Az Exairon platform MI-vel automatizálja az ügyfelekkel, partnerekkel és munkatársakkal folytatott, emberi beavatkozást nem igénylő folyamatokat, és szükség esetén félautomatikus támogatást nyújt.

Blinger.io

A Blinger.io egy omnichannel ügyfélszolgálati és értékesítési platform, amely egyesíti az üzenetküldőket, élő chatet és e-mailt egy helpdesk felületen.

TxtCart

TxtCart egy Shopify-hoz csatlakozó SMS-marketing alkalmazás, amely SMS-kampányok, kétirányú üzenetek, elhagyott kosár helyreállítása és feliratkozók kezelése céljából nyújt funkciókat.

Shapo.io

A Shapo egyszerűen gyűjti, kezeli és vizualizálja az ügyfél-ajánlásokat.

Velaro

Velaro vállalati élőchat és ügyfélszolgálati platform, amely integrált csevegést, automatizált válaszokat, munkafolyamat‑integrációt és ügynök teljesítménykövetést nyújt.

Vyrill

A Vyrill gépi tanulással elemzi a videókat több dimenzióban és szűrővel, hogy termék- és vásárlói elemzéseket, trend- és sentimentadatokat adjon márkáknak és kiskereskedőknek.

Blinkfire Analytics

A Blinkfire Analytics platformja méri és elemzi sport-, média- és szórakoztatási szponzorációk teljesítményét közösségi, digitális és Advanced TV csatornákon.

Social News Desk

A Social News Desk központosított közösségi média menedzsment eszköz: több platformra tartalom közzététele és ütemezése, valós idejű megfigyelés, jelentéskészítés és támogatás szervezeteknek.

feedalpha

A Feedalpha közösségi média menedzsment alkalmazás: ütemezés és tervező (drag-and-drop), trendalapú tartalomjavaslatok, posztvariációk egy URL-ből és korlátlan ütemezés.

Gamooga

A Gamooga marketingautomatizációs eszköz, amely e‑kereskedelmi cégeknek személyre szabott üzeneteket és akciókat juttat el emailen, weben, mobilon, közösségi csatornákon és display hálózatokon.

OneLocal

OneLocal segíti a helyi vállalkozásokat online jelenlétük és ügyfélkapcsolataik kezelésében: megtalálás, kapcsolatfelvétel, árajánlat SMS-ben, időpontfoglalás, fizetés és értékelések kezelése.

InfiniGrow

Az InfiniGrow AI-alapú B2B marketingplatform: egyesíti a hozzárendelést, előrejelzést és költségvetés-tervezést, valós idejű adatok alapján méri hatást és optimalizálja költségvetést.

Tracify

A Tracify e-kereskedelmi cégeknek nyújt többcsatornás marketing nyomonkövetést és attribúciót, GDPR-kompatibilisen, részletes irányítópultokkal csatornák és vásárlói út elemzéséhez.

EngageTech

Az EngageTech egy értékesítési intelligencia platform és SDR-szolgáltatás, amely kereshető B2B cég- és döntéshozó adatbázist, valós kontaktadatokat, prioritás szerinti listázást, CRM-integrációt és közvetlen tárcsázást biztosít.

Luru

A Luru no-code értékesítési automatizálást nyújt: CRM-et és értékesítési forgatókönyveket visz Slackbe, MS Teamsbe, Zoomba és Google Meetbe; integrál SalesForce-t, HubSpotot és PipeDrive-ot.