28. oldal – Alternatívák - ServiceNow
SentiOne
AI alapú ügyfélszolgálati platform: internetet (közösségi média, portálok, fórumok, blogok) figyel, gyűjt és elemzi a nyilvános említéseket, és több csatornán egy felületről kezeli a válaszokat.
Thinkproject
A Thinkproject projektmenedzsment platform építési, infrastruktúra és energia projektekhez: adatkezelés, együttműködés, munkafolyamatok, ütemezés és jelentés a teljes életcikluson át.
Timefold
A Timefold komplex ütemezési és útvonaltervezési feladatok optimalizálására szolgáló eszköz, amely korlátokat kezel és API-val integrálható.
SuperDesk
SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.
CX Genie
A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.
rellify
A Rellify egyszerűsíti a mérhető eredményekre épülő tartalomstratégiák készítését.
Zynq
Irodai tér- és munkahelykezelő alkalmazás: asztal- és teremfoglalás, látogatókezelés, egészségellenőrzés, együttműködési eszközök és elemzések a helykihasználás optimalizálásához.
FieldHub
FieldHub felhőalapú számviteli és ERP rendszer terepi szolgáltatók és biztonsági telepítők számára; kezeli az ügyfeleket, ajánlatokat, projekteket, kiszállásokat, készletet és ismétlődő bevételeket.
Service Geeni
A Service Geeni szolgáltatásmenedzsment szoftver mobil munkavállalókkal dolgozó vállalkozásoknak: munkarendelés, ütemezés, útvonaltervezés, felhasználókezelés és adatmentés.
SendWork
A SendWork terepi szolgáltatáskezelő platform: munkarendelések és ütemezés, csapat- és ügyfélkezelés, valós idejű nyomon követés és számlázás automatizálása.
mHelpDesk
A mHelpDesk szolgáltatás- és munkamegrendelés-kezelő alkalmazás: nyomon követi a munkalapokat, technikusokat, ütemezést, számlázást és terepi kommunikációt asztalon és mobilon.
BlueTally
A BlueTally eszközkezelő szoftver: nyomon követi, lokalizálja és kezeli vállalati eszközöket (pl. telefonok, számítógépek), készleteket, kölcsönzéseket és hozzárendeléseket.
Arbeit
Arbeit: VoIP-szolgáltató vállalkozásoknak és követeléskezelő cégeknek; felhőalapú tárcsázók és telefonmegoldások fogyasztókkal, ügyfelekkel és csapatokkal való hatékony kommunikációhoz.
Assistbox
Az Assistbox egy egy‑az‑egyhez videó- és hangalapú kommunikációs platform, amely lehetővé teszi szervezetek számára ügyfeleik távsegítését (értékesítés, onboarding, szerviz, telehealth stb.).
Xenia Team
A Xenia Team egy alkalmazás létesítmény- és személyzetkezelésre: munkarendelések, karbantartás, eszköznyilvántartás, megfelelőség és belső üzenetküldés több helyszínre.
PurelyHR
A PurelyHR moduláris HR-szoftver kis- és középvállalkozások számára; kezeli a szabadságokat, munkavállalói adatokat, beléptetést, munkaidő-nyilvántartást, teljesítmény- és tanúsítványkezelést.
Hyversa
A Hyversa ügyfélszolgálati szoftver: élő chatet, GYIK-et, chatbotot és videóoktatókat egy felületen biztosít az ügyfélszolgálat kezeléséhez.
Atomicwork
Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.
AuditCall
Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.
Pega
A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.
Tradogram
Tradogram felhőalapú beszerzési szoftver: igények, megrendelések, RFQ/RFP, szerződések, átvétel és számlaillesztés kezelése; beszállítók és költségvetés nyomon követése.
WorkMotion
WorkMotion nemzetközi foglalkoztatást kezelő platform: 160+ országból lehetővé teszi a felvételt, automatizálja a beléptetést és a globális bérszámfejtést jogkövetően.
Chaskiq
Chaskiq egy üzenetküldő platform marketinghez, ügyfélszolgálathoz és értékesítéshez: webcsevegés, videóhívás, egyirányú üzenetek, integrációk, automatizálás és tudásbázis-kezelés.
CareerPlug
A CareerPlug egy toborzó szoftver munkaadóknak: álláshirdetések közzététele, jelentkezések nyomon követése és a jelöltekkel való kommunikáció kezelése.
Worktual
A Worktual egy biztonságos, felhőalapú platform, amely egyesíti a többcsatornás kommunikációt, ügyfélszolgálati központot és AI-alapú automatizálást az üzleti folyamatokhoz.
FieldBuddy
A FieldBuddy terepi szolgáltatás-kezelő alkalmazás: feladatok ütemezése és kiosztása, valós idejű követés, kommunikáció és adminisztráció támogatása a hatékony munkavégzéshez.
Opermax
Az Opermax segíti a szolgáltató cégeket a terepi munkák szervezésében és az adminisztráció csökkentésében: munkalapok, eszköz- és készletkezelés, ütemezés, számlázás és valós idejű frissítések.
Einpix
Az Einpix egy feladat- és munkairányító alkalmazás: belső/külső feladatok, ütemezés, hibakezelés, munkavégzés nyomon követése, fájlmegosztás és útvonaltervezés.
Trak
Trak egy webes alkalmazás, amely segíti a kivitelezők adminisztrációját: munkák kezelése, árajánlatok és számlák, fizetések rögzítése, ütemezés, munkaidő-nyilvántartás, alvállalkozók, jelentések és fájlok kezelése.
Orcatec
Az Orcatec egy egységes platform műszaki és terepi szolgáltatások ütemezésére, csapatok kiszállítására, munkarendelések kezelésére, számlázásra, ügyfélkezelésre, nyomon követésre és jelentéskészítésre.