27. oldal – Alternatívák - ServiceNow
BoldDesk
A BoldDesk egy felhőalapú ügyfélszolgálati szoftver, amely jegykezelést, önkiszolgáló cikkeket, automatizálást és többcsatornás kommunikációt biztosít.
Duecode
Döntéstámogató eszköz szoftverfejlesztéshez: műszaki adósság és kódminőség mérésére, hogy vezetők technikai háttér nélkül is megalapozott döntéseket hozhassanak.
GullChat
A GullChat ingyenes, nemzetközi online ügyfélszolgálati rendszer: csevegés, hang/videó, AI botok, adatelemzés és jegyrendszer; több mint 20 szolgáltatással (pl. Facebook, WeChat, Shopify) integrálható.
Chatchamp
Chatchamp e-kereskedelmi weboldalakhoz integrálható chatbot: automatikus, személyre szabott terméktanácsadás és ügyfélszolgálat, könnyű integráció a webáruházba.
Toonimo
A Toonimo valós idejű, beépített interaktív útmutatókat nyújt szoftverekhez, segítve alkalmazottak és ügyfelek gyors betanulását.
Locobuzz
A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.
Provide Support
A Provide Support Live Chat valós idejű ügyfélszolgálati csevegőeszköz: élő chat, látogatói navigáció követése, proaktív segítség, fájlátvitel és statisztikák.
Service Buddy
Service Buddy egy padló-, szőnyeg- és kárpitszolgáltatásokhoz készült szoftver: ügyfélkezelés, munkabeosztás, automatikus számlázás és készletkezelés egy rendszerben.
ITC Cloud
ITC Cloud egy egységes kommunikációs szolgáltatás szervezeteknek: VoIP telefonálás, távmunka bármely eszközön, különálló call center (CX) az ügyfélszolgálathoz, 24/7 támogatással.
Assembled
Assembled egy munkaerő-kezelő platform ügyfélszolgálati csapatoknak: pontosabb létszámtervezés, egyszerű és testreszabható műszakütemezés, csapatok közötti átláthatóság és előrejelzés.
Vroozi
Vroozi felhőalapú beszerzési és számlafeldolgozó rendszer; digitalizálja a beszerzéseket, beszállítói számlákat, költségeket és kifizetéseket, integrálható ERP-kkel.
Aspire
Az Aspire szoftver terepi szolgáltató vállalkozásoknak segít a munkák nyomon követésében, az üzleti folyamatok átláthatóságában és jobb döntések meghozatalában a profit növelése érdekében.
Salesflo Engage
A Salesflo Engage kiskereskedelmi platform integrálja üzletek és rendelést végző munkatársak adatait, egyszerűsíti napi feladatok és rendeléskezelés folyamatát, és központosított áttekintést nyújt.
SynXis Voice Agent
A SynXis Voice Agent szállodai híváskezelő, amely a SynXis CRS valós idejű adataival gyorsítja a telefonos foglalásokat, növeli a konverziót és támogatja a keresztértékesítést.
Hippo
A Hippo SaaS-platform az ügyfélkapcsolat és marketing kezelésére: chatbotok, élő chat, hívások és automatizált többcsatornás kampányok (e-mail, WhatsApp, SMS, push).
Product Fruits
Product Fruits egy AI-alapú, kód nélküli platform webes alkalmazásokhoz: automatikus onboarding, terméktúrák, tooltippek, in-app bejelentések, visszajelzés, NPS, szegmentálás és használati analitika.
Tribeloo
A Tribeloo asztalfoglaló alkalmazás hibrid munkahelyek számára: lehetővé teszi íróasztalok lefoglalását, támogatja a csapatok irodai együttműködését és optimalizálja az irodahelyek kihasználását.
Joan
Joan egy munkahely-kezelő rendszer, amely szobák, munkaasztalok, eszközök és vendégek kezelését, naptárintegrációt és kihasználtsági adatok megjelenítését kínál egyszerű telepítéssel.
eduMe
Az eduMe mobil alapú képzési platform frontvonalbeli munkavállalók számára; integrálható HR/kommunikációs eszközökkel, egyszerű hozzáférést és képzést biztosít.
DreamTeam
A DreamTeam egy kis- és középvállalkozásoknak szánt egységes HR-platform, amely egyszerűsíti és átláthatóvá teszi a személyzeti folyamatokat, csökkenti a manuális munkát és összekapcsolja az adatokat.
Launchable
A Launchable gépi tanulással kiválasztja a kódváltozáshoz releváns teszteket, előre jelzi a valószínű hibákat és elemzi a teszthibákat a hibafelderítés egyszerűsítéséhez.
NovoChat
NovoChat többcsatornás csevegőplatform: WhatsApp, Telegram, Messenger és LINE üzenetek automatizálása, kampányok küldése és többügynökös ügyfélszolgálat egy felületen.
Zowie
A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.
Sarv.com
A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.
FLOWSPARKS
A FLOWSPARKS e‑learning szerkesztő és LMS: interaktív tananyagok készítése a szerzőeszközzel, tanfolyamok kezelése és egyszerű látogató-regisztráció (FastPass).
Comeen
A Comeen Play vállalati digitális kijelzőrendszer belső és operatív kommunikációhoz: tartalmak létrehozása vagy importálása, egykattintásos közvetítés és felhasználói jogosultságok kezelése.
Yuma
Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.
Alexis HR
Az Alexis HR automatizálja a HR adminisztrációt (onboarding, időnyilvántartás, dokumentumok, értékelések), egyesíti a munkavállalói adatokat és készít jelentéseket.
BizLibrary
A BizLibrary egy vállalati tanulásmenedzsment rendszer, amely képzések létrehozását, kézbesítését, személyre szabását és adminisztrációját támogatja.
Ethena
Ethena egy vállalati megfelelőségi képzési platform: tanfolyamkatalógust, automatizált LMS-t és munkavállalói kapcsolattartó/eszközöket biztosít a dolgozók és HR támogatására.