5. oldal – Alternatívák - Ringostat

Telnyx

A Telnyx egy globális IP-alapú kommunikációs platform: API és portál segítségével hangot, üzeneteket, faxot, vezeték nélküli szolgáltatást és hálózati hozzáférést integrál alkalmazásokba.

DCDial

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

Kasookoo

A Kasookoo felhőalapú üzleti telefonmegoldás: mobil/asztali alkalmazás virtuális recepcióval, hívásirányítással, átadással, konferenciákkal és olcsó nemzetközi hívásokkal.

CircleLoop

UK felhőalapú telefonrendszer asztali és mobil appal: hívások indítása/fogadása, hangposta, hívásrögzítés, átadás, névjegykezelés, konferenciahívás és SaaS-integráció.

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

Thirdlane

A Thirdlane Connect ügyfélkommunikációt és csapatmunkát támogató alkalmazás: csevegés, hang- és videóhívás, konferencia, képernyő- és fájlmegosztás, CRM- és rendszerintegráció több platformon.

Upcall

Upcall: emberi ügynököket biztosító platform és API, amely azonnali, helyi telefonos megkeresésekkel elkötelezi, kvalifikálja és konvertálja az ügyféljelölteket.

Gradwell

A Gradwell app felhőalapú üzleti kommunikációt nyújt: hosztolt telefonálást, SIP szolgáltatást és üzleti hálózati kapcsolódást vállalatok számára.

VirtualPBX

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely hívásirányítást, IVR-t, hívásfelvételt, valós idejű megfigyelést és jelentéseket nyújt, saját készülékekkel vagy VoIP-szolgáltatással használható.

Infinity Hub

Az Infinity Hub egy híváselemző platform: követi a látogatókat, feltérképezi a vásárlói utat, összekapcsolja kampányokat/weboldalakat, elemzi hívásokat és ügynökök teljesítményét.

menetalk

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely percek alatt indítható, és lehetővé teszi a csapatok számára a hívások kezdeményezését bárhonnan.

Goldfish.ie

Goldfish.ie felhőalapú VoIP szolgáltatásokat nyújt vállalatoknak, átállítva hagyományos telefonrendszereket. Quvu SaaS call center funkciókat, valós idejű hívásadatokat és intelligens tárcsázót kínál.

DialLink

A DialLink felhőalapú telefonrendszer kisvállalkozásoknak és startupoknak: központosítja hívásokat és üzeneteket, AI-alapú elemzést és automatikus üdvözléseket/IVR-t, web/desktop/mobil hozzáféréssel.

calldesk

A calldesk automatizálja a bejövő, ismétlődő ügyfélhívásokat hangalapú virtuális ügynökökkel, csökkenti a költségeket és felszabadítja az emberi ügyfélszolgálati kapacitást.

ClickPoint LeadExec

A ClickPoint LeadExec ügyfél-leadok gyűjtését, elosztását és eladását automatizálja, kezeli a fizetéseket és integrálható más rendszerekkel.

virtualQ

virtualQ intelligens várakozáskezelő és visszahívó rendszer: virtuális sor, időpontfoglalás és hangalapú automatizálás, csökkenti a várakozást és optimalizálja az ügyfélforgalmat.

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

Infinity Portal

Az Infinity Portal hívás-intelligencia platform, amely nyomon követi látogatókat, feltérképezi ügyfélutakat, elemzi be- és kimenő hívásokat, azonosítja konverzióforrásokat és ügynökök teljesítményét.

Team on the Run

A Team on the Run biztonságos üzleti kommunikációs alkalmazás: titkosított üzenetek és fájlmegosztás, VoIP és walkie-talkie hívás, csatornák, valós idejű helymegjelenítés, feladatkezelés, élő videó.

Clixtell

A Clixtell hirdetések nyomon követésére, kattintási csalások és PPC csalások felismerésére, híváskövetésre és webanalitikára szolgáló eszköz kampányok védelmére és optimalizálására.

Phonexa

Phonexa egy vállalati szintű nyomkövető és ólomkezelő szoftver, amely hívásokat, leadeket és kampányokat követ, elemzi forrásokat, automatizálja leadelosztást és integrál CRM-ekkel.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Parlance

Parlance hangalapú ügyfélszolgálati rendszer, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelek természetes beszéddel kapcsolódjanak szervezetekhez telefonon; szolgáltatása menedzselt támogatást nyújt.

FoneBox

A FoneBox egységes kommunikációs platform: több csatornát kezel, integrál vállalati rendszerekkel, automatizál ismétlődő folyamatokat, és gyűjt ügyfélinterakciós adatokat.

CommandLInk

A CommandLink egy felhőalapú alkalmazás, amely SD‑WAN hálózatot és kezelt biztonságot, felhőkommunikációt és együttműködést nyújt, valamint monitoringot és dedikált támogatást SLA-val.

ISI Analytics

ISI Analytics: SaaS eszköz hívósorok teljesítményének elemzésére Cisco, Webex, Microsoft Teams és Avaya rendszerekhez; valós idejű mutatók, riportok és hívásrögzítés.

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

Salesken

A Salesken valós idejű beszélgetéselemzést és coachingot nyújt értékesítőknek, részletes híváselemzéssel (érzelmek, kifogások, szándék) a hatékonyabb ügyfélkezeléshez.

Cordless

Felhőalapú ügyfélszolgálati call center telefonszolgáltatással, beszélgetés-átirattal, érzelemelemzéssel, automatikus címkézéssel és CRM-integrációval a minőségellenőrzéshez és elemzéshez.