
Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.
Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Retently számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.
Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.
A Retenten egy átfogó ügyfélélmény -menedzsment platform, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásoknak a visszacsatolás gyűjtésének és elemzésének korszerűsítését. Szakterülete a kulcsfontosságú mutatók, például az ügyfél -erőfeszítés pontszáma (CES), a Net Promoter Score (NPS) és az Ügyfél -elégedettség (CSAT) nyomon követésére. A platform robusztus automatizálási képességeket, valós idejű elemzést és AI-vezérelt betekintést kínál az ügyfelek fájdalompontjainak proaktív azonosítására és megoldására.
A tartós legfontosabb jellemzői között szerepel a ** Omnichannel visszacsatolás gyűjteménye **, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy e-mailben, alkalmazáson belüli és link felméréseket gyűjtsenek be az ügyfél utazásának minden szakaszára szabott link felmérésekkel. Ezenkívül ** rugalmas testreszabási ** lehetőségeket is biztosít, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy a felméréseket márkájuk esztétikájához és személyre szabott válaszához igazítsák. Ezenkívül a Retenten támogatja a ** vevői szegmentálást ** a megcélzott visszacsatolási kampányokhoz, biztosítva, hogy a betekintés összhangban álljon a konkrét vevői tapasztalatokkal.
A platform zökkenőmentesen integrálódik olyan népszerű eszközökhöz, mint a Salesforce, a HubSpot, a Slack, az Intercom és a Zendesk, megkönnyítve a CES -adatok szélesebb munkafolyamatokba történő beépítését. A Proventen ** automatizált riasztásokat és proaktív nyomon követéseket is kínál **, amely a visszacsatolási küszöbértékeken alapuló értesítéseket indít, hogy megkönnyítse az azonnali kiadás megoldását. ** Fejlett elemzése és prediktív betekintése ** lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy nyomon kövessék a trendeket, figyelemmel kísérjék az ügyfelek erőfeszítéseinek pontszámait, és elemezzék az adatokat szemcsés szinten, lehetővé téve a tájékozott döntéshozatalt és a stratégiai fejlesztéseket.
Ezeknek a képességeknek a kihasználásával a vállalkozások hatékonyan csökkenthetik az ügyfelek erőfeszítéseit, javíthatják a lojalitást és a hosszú távú növekedést a cselekvési visszacsatolási betekintés révén.
Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.
Weboldal: retently.com
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Retently. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.
© 2025 WebCatalog, Inc.