9. oldal – Alternatívák - ReputationStacker
Feature Upvote
A Feature Upvote integráció nélkül lehetővé teszi játékfejlesztőknek és kiadóknak játékos-visszajelzés gyűjtését, ötletek rangsorolását és státuszuk nyomon követését.
Insocial
Az Insocial ügyfélvisszajelzéseket gyűjt a vásárlói út során, egyszerű kérdőíveket küld, az eredményeket személyre szabott irányítópultokon elemzi, és vásárlói értékeléseket jelenít meg.
Real Time Feedback
Valós idejű, kétirányú, privát visszajelző rendszer helyszíni ügyfélpanaszok és dicséretek gyűjtésére QR, NFC és egyedi URL-ek segítségével; vezetők push értesítést kapnak és azonnal válaszolhatnak.
Howazit
A Howazit automatizált ügyfélkommunációs platform: rutinszerű üzenetek automatizálása, ügyfél-interakciók kezelése, ügyfélélmény mérése és személyre szabott válaszok támogatása.
Wonderflow
A Wonderflow AI-alapú eszköz online vélemények, ügyfélszolgálati adatok és NPS elemzésére, strukturált ügyfélvisszajelzések és trendek automatikus kivonására.
TrustAnalytica
A TrustAnalytica egy minden‑egyben ügyfélkapcsolati eszköz, amely segít kis‑ és középvállalkozásoknak online hírnév kezelésében, fizetések feldolgozásában, foglalások automatizálásában és leadek kezelésében.
TrueReview
TrueReview SMS/Email kéréseket küld ügyfélértékeléshez, követi a válaszokat és automatikus utánkövetéseket küld; CRM/Zapier integrációt támogat.
SiteVibes
A SiteVibes webshopok számára termékértékeléseket gyűjt, hűségprogramot kezel, Instagram-tartalmakat vásárolhatóvá tesz, szociális bizonyítékot és valós idejű trendeket mutat, valamint elemzéseket ad.
Customer Alliance
A Customer Alliance webalapú vendéglátóipari szoftver kis-, közép- és nagyvállalatoknak: szállodakezelés, foglalások és szobamenedzsment, valamint online hírnév kezelése.
Chekkit
A Chekkit egy üzleti szoftver, amely ügyfél-visszajelzések kezelését, üzleti SMS-eket és chatet, központi bejövő üzeneteket, felméréseket és kommunikációs automatizálást biztosít.
Sendlane
Sendlane egy e-kereskedelmi marketingeszköz: e-mail, SMS, vélemények és űrlapok kezelése, automatizálás, valós idejű elemzés és ügyféladat-integrációk egy platformon.
Reviewshake
A Reviewshake online értékelések kezelésére szolgáló eszköz: több mint 120 oldalon gyűjt, ügyfelektől kéri a véleményeket, megjeleníti és elemzi az értékeléseket.
WorkStep
A WorkStep valós idejű munkavállalói visszajelzéseket gyűjt és elemez, hogy a HR és műveletek javítsák a megtartást, a teljesítményt és a belső kommunikációt.
Questback
A Questback online felmérés- és visszajelző platform vállalatok számára: ügyfél- és munkavállalói visszajelések gyűjtése, elemzése és jelentése döntéstámogatás céljából.
Pay Compliment
A Pay Compliment egy platform, ahol ügyfelek, kollégák és vezetők valós időben közvetlen visszajelzést adhatnak és kaphatnak személyeknek és szervezeteknek a szolgáltatás és teljesítmény fenntartásához.
CustomerGauge
CustomerGauge automatikusan gyűjt és összekapcsolja számlaalapú ügyfélvisszajelzéseket bevételi adatokkal, valós idejű eredményeket, prioritásokat és feladatkezelést ad a számlák kockázatának és értékének kezeléséhez.
Delighted
A Delighted valós idejű visszajelzéseket gyűjt ügyfelektől, munkatársaktól és partnerektől, elemzi azokat, és továbbítja az eredményeket üzleti és termékdöntések támogatására.
Feedier
A Feedier ügyfél-visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és központosítására szolgáló platform, amely NLP-elemzéssel és integrációkkal támogatja az ügyfélélmény javítását.
Echoes
Az Echoes szövegelemzést és megosztási/együttműködési funkciókat nyújt ügyfélélmény-adattárak (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) fölé az ügyfélvisszajelzések elemzésére.
Artiwise
Az Artiwise egy AI-alapú VoC platform, amely hívásokat, chatet, közösségi médiát, felméréseket és jegyeket elemez, ügyfélvisszajelzést alakít kiemelhető, döntéstámogató betekintéssé.
DropThought
A DropThought valós idejű visszajelzéseket gyűjt, elemzi és értesítéseket küld mobilon, API-n vagy táblagépen, hogy vállalatok gyorsan reagálhassanak ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekre.
Zonka Feedback
Zonka Feedback egy ügyfél- és munkavállalói visszajelzés-kezelő platform, amely több csatornán gyűjt és elemez visszajelzéseket, valós idejű jelentéseket és zárt hurkú problémakezelést kínál.
Upzelo
Az Upzelo hűség- és megtartó app: pontok, VIP szintek, ajánlói jutalmak, személyre szabott ajánlatok, visszajelzések és lemondási folyamatok a vásárlók megtartásához.
HireData
A HireData egy toborzási automatizálási platform ügynökségeknek és vállalati toborzócsapatoknak; automatizálja folyamatokat és biztosít személyre szabott kommunikációt nagy volumenben.
Segmanta
A Segmanta adatgyűjtő és szegmentáló platform: gyűjti a felhasználók önkéntes adatait, kezeli közönségeket és támogatja a személyre szabott kommunikációt.
Glassbox
A Glassbox rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználói interakciókat (munkamenet-visszajátszás, hibakövetés, teljesítmény), hogy feltárja a problémák okát.
Unwrap.ai
Az Unwrap.ai ügyfélvisszajelzéseket gyűjtő és automatikusan elemző platform: összegzi és kategorizálja a visszajelzéseket, kiemel mintákat és segít a fejlesztési prioritások megállapításában.
ChangeEngine
ChangeEngine AI-vezérelt belső kommunikációs platform, amely üzenetek automatizálását és személyre szabását, több csatornás kézbesítést, kreatív anyagok tervezését és elemzéseket biztosítja.
xSellco
Az xSellco Feedback lehetővé teszi, hogy célzottan kérj véleményeket vásárlóktól (SKU, termék, kézbesítés, célország stb.), ezzel növelve az eladói értékelést Amazonon, eBay-en és Trustpiloton.
Flowbox
Flowbox egy UGC-platform, amely gyűjti, moderálja és közzéteszi felhasználói fényképeket és videókat weboldalakra, webáruházakba és közösségi csatornákra, jogkezelést és integrációkat támogatva.