Alternatívák - QueueBee
Dovetail
A Dovetail AI-vezérelt ügyfél-betekintési eszköz, amely gyűjti, rendszerezi és elemzi a visszajelzéseket, és támogatja a csapatok együttműködését.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.
AppFollow
Az AppFollow segít nyomon követni és elemezni az App Store/Google Play véleményeket, kezelni válaszokat, monitorozni teljesítményt és integrálni adatokat.
SurveyMonkey
SurveyMonkey felmérések létrehozására, terjesztésére és eredményeinek elemzésére szolgáló alkalmazás szervezetek számára.
Gleap
Visszajelző eszköz alkalmazásokhoz és weboldalakhoz: hibajelentések részletes adatokkal, egy‑az‑egyben kommunikáció felhasználókkal, funkciókérések és felmérések a felhasználói igények feltárására.
BirdEye
A Birdeye helyi és több telephelyes vállalkozásoknak segít online értékelések gyűjtésében, válaszadásban, ügyfélkommunikáció központosításában, listák és közösségi posztok kezelésében.
Zoho Survey
Online kérdőívek és felmérések készítése, terjesztése és válaszok gyűjtése/elemzése; több nyelv, elágazó logika, integrációk és adatvédelem támogatása.
SurveySparrow
A SurveySparrow egy többcsatornás felméréskezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál (chat, klasszikus, NPS, offline, 360°).
SurveyStance
A SurveyStance ügyfélvisszajelzéseket gyűjt egy érintéses smiley kioszk és e-mail aláírásos felmérés segítségével; a válaszok egy központi irányítópulton tekinthetők meg.
Microsoft Viva Glint US
A Microsoft Viva Glint US alkalmazás munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál, valamint adatalapú jelentéseket és javaslatokat készít HR-nek és vezetőknek a beavatkozáshoz.
Canny
Visszajelzések gyűjtése, rendszerezése és elemzése egy helyen; funkciók prioritása, duplikátumok kezelése, közlemények és ütemtervek készítése, valamint külső integrációk.
Microsoft Viva Pulse
A Microsoft Viva Pulse lehetővé teszi vezetőknek rövid felmérések küldését és az alkalmazotti visszajelzések, érzelmi állapotok gyors megtekintését és elemzését.
GoCanvas
A GoCanvas mobil adatgyűjtő és munkafolyamat-kezelő alkalmazás, amely űrlapokkal, offline működéssel és integrációkkal digitalizálja és kezeli a terepi munkát.
Culture Booster
A Culture Booster webalapú SaaS eszköz, amely adatalapú felmérésekkel, egy‑egy beszélgetésekkel és célkövetéssel javítja a munkahelyi kultúrát és a munkavállalói élményt, távoli csapatokra is.
FaceUp
Névtelen bejelentő platform etikai vonallal és HR-eszközökkel: névtelen bejelentések weben vagy mobilon, jelentéskezelés, GDPR- és ISO27001-kompatibilis, E2E titkosítás és 2FA.
Forsta
A Forsta tapasztalat- és kutatási platform: ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtése, elemzése, riportálása és üzleti döntések támogatása.
Perspective
A Perspective AI egy SaaS platform, amely AI-vezérelt, beszélgetésalapú interjúkkal gyűjt, elemez és megoszt ügyfél- vagy felhasználói visszajelzéseket, és abból cselekvési anyagokat készít.
Frill
Frill ügyfélvisszajelzések gyűjtésére, rendszerezésére és kommunikálására szolgáló eszköz; tartalmaz roadmapet, changelogot, integrációkat és testreszabást.
Quality Driven Software
A Quality Driven Software segíti munkaszakértő szolgáltatást nyújtó vállalkozások üzleti növekedését egyszerűsített, adatgazdag ügyfélfelmérések révén.
Experience.com
Az Experience.com egy AI-alapú SaaS platform, amely online hírnév, értékelések és jelenlét kezelését, ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtését és keresési rangsor javítását végzi.
featureOS
featureOS összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket több forrásból, priorizálja a kéréseket, készít ütemterveket és integrálja a munkafolyamatokat (pl. Jira).
Sogolytics
A Sogolytics online felmérés- és élménykezelő platform kérdőívek készítésére, terjesztésére, adatgyűjtésre, elemzésre és jelentéskészítésre ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekhez.
Skeepers
A Skeepers platform ügyfélvélemények, visszajelzések és alkotói tartalmak gyűjtését, kezelését, elemzését és marketingcsatornákon való közzétételét támogatja.
Leapsome
A Leapsome egy AI-t használó HR-platform, amely automatizálja és összeköti a teljes munkavállalói életciklust: onboarding, teljesítménykezelés, elkötelezettség és fejlesztés.
Intouch Insight
Az Intouch Insight ügyfélélmény-megoldásokat kínáló szolgáltató, amely hasznosítható betekintésekkel, automatizálással és próbavásárlásokkal segíti a több telephelyen működő márkákat működésük fejlesztésében.
Surveyapp
A Surveyapp ügyfelek és munkatársak visszajelzéseit gyűjti, elemzi és nyomon követi tablet/kiosk, e-mail és online űrlapok segítségével, akár offline módban is.
PeopleMetrics
A PeopleMetrics ügyfélélmény vizsgálatokat tervez, lebonyolít, elemez és jelentéseket készít, szakértő kutatók bevonásával segítve üzleti döntéseket.
HappyOrNot
A HappyOrNot smiley gombokkal gyűjt ügyfélvisszajelzést, elemzi az adatokat valós időben, jelentéseket készít és támogatást nyújt a problémák kezeléséhez.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Clinked
A Clinked egy felhőalapú ügyfélportál és együttműködési eszköz, amely biztonságos fájlmegosztást, feladatkezelést, valós idejű kommunikációt és testreszabható portálokat biztosít.