Alternatívák - Pendo
Smartsupp
Smartsupp webes csevegő és chatbotplatform: élő chat, AI-chatbotok, munkamenet-felvétel és többcsatornás üzenetkezelés ügyféltámogatásra és értékesítésre.
Microsoft Clarity
A Microsoft Clarity rögzíti és elemzi a webhely vagy alkalmazás felhasználói viselkedését (munkamenet-felvételek, hőtérképek, eseménykövetés), hogy használhatósági problémákat azonosítson.
Visual Studio App Center
Alkalmazások folyamatos építése, tesztelése, kiadása és felügyelete mobil és asztali platformokra; kapcsolódik GitHub, Bitbucket, GitLab vagy Azure DevOps tárhelyekhez.
Dovetail
A Dovetail AI-vezérelt ügyfél-betekintési eszköz, amely gyűjti, rendszerezi és elemzi a visszajelzéseket, és támogatja a csapatok együttműködését.
RateMyService
Email aláírásokba illesztett CSAT-felméréseket küld, pozitív válaszokat értékelőoldalakra irányít, negatív visszajelzést belső ügyintézésre továbbít, és jelzi a csapat teljesítését és fejlesztési igényeit.
Lane
A Lane egy termékmenedzsment eszköz, amely összehangolja üzleti célokat, ügyfélvisszajelzéseket és fejlesztési munkafolyamatokat felfedezéshez, tervezéshez és útitervhez.
Mixpanel
A Mixpanel webes és mobilalkalmazások felhasználói műveleteit eseményalapúan követi, elemzéseket és jelentéseket készít, szegmentál és támogat célzott kommunikációt.
LogRocket
A LogRocket munkamenet‑lejátszást, hibakövetést, teljesítményfigyelést és felhasználói viselkedés‑elemzést kínál webes és mobil alkalmazások hibakereséséhez és optimalizálásához.
Fullview
Fullview: letöltés nélküli co-browsing ügyfélszolgálatnak — valós idejű képernyőmegosztás és vezérlés, munkamenet-felvétel, hibakeresés, konzol-logok és AI alapú elemzések.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.
Amplitude
Az Amplitude egy termékanalitikai platform, amely valós idejű viselkedési jelentésekkel követi és elemzi a felhasználók interakcióit, segítve a termékfejlesztést és megtartást.
Aha!
Az Aha! termékstratégiák tervezésére és menedzselésére szolgáló szoftvercsomag: ütemtervek, ötlet- és tudáskezelés, vizuális tervezés és fejlesztési együttműködés integrációkkal.
AppFollow
Az AppFollow segít nyomon követni és elemezni az App Store/Google Play véleményeket, kezelni válaszokat, monitorozni teljesítményt és integrálni adatokat.
AppstoreSpy
Az AppstoreSpy elemzi alkalmazásbolt-adatokat: kulcsszókövetés, versenytárselemzés, lokalizáció, értékelések és teljesítménymonitorozás Chrome-bővítmény és API révén.
SurveyMonkey
SurveyMonkey felmérések létrehozására, terjesztésére és eredményeinek elemzésére szolgáló alkalmazás szervezetek számára.
Hotjar
A Hotjar webhelyhasználatot elemző eszköz: hőtérképeket, munkamenet-felvételeket és kérdőíveket készít, hogy láthatóvá tegye a felhasználói viselkedést és problémás pontokat.
Productboard
A Productboard egy termékmenedzsment platform, amely összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, segít a funkciók prioritásában és az ütemterv összehangolásában.
dscout
A dscout távoli kvalitatív kutatóplatform: résztvevők videó- és multimédiás válaszait gyűjti, felhasználói interjúkat és időbeli bejelentéseket szervez termék- és felhasználói ismeretekhez.
Apphud
Apphud: iOS és Android appokban kezeli és méri az alkalmazáson belüli vásárlásokat és előfizetéseket; biztosít infrastruktúrát, valós idejű elemzést, árazási A/B teszteket és felhasználói elemzéseket.
Fibery
Fibery termékfejlesztő platform: összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, rendszerezi a munkafolyamatokat, integrál külső eszközöket és használ MI-t.
BirdEye
A Birdeye helyi és több telephelyes vállalkozásoknak segít online értékelések gyűjtésében, válaszadásban, ügyfélkommunikáció központosításában, listák és közösségi posztok kezelésében.
PostHog
PostHog nyílt forráskódú, mindent egyben platform: eseménygyűjtés, analitika, munkamenet-felvételek, A/B tesztek és feature flag kezelés fejlesztőknek.
Mouseflow
A Mouseflow weboldalak felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-videókat rögzít, hat típusú hőtérképet készít, tölcséreket és űrlapelemzést végez, visszajelzéseket gyűjt és szűrhető adatokat ad.
Maze
Maze egy távoli felhasználói kutatási platform, amely prototípusok, weboldalak és kérdőívek tesztelését, résztvevők toborzását és eredmények elemzését teszi lehetővé.
QuestionPro
A QuestionPro online felméréskészítő és adatgyűjtő eszköz; kérdőívek létrehozását, terjesztését, offline gyűjtését és kvantitatív illetve kvalitatív elemzését biztosítja.
Roadmunk
Roadmunk vizuális termékütemterv-készítő és együttműködési eszköz, timeline/swimlane nézetekkel, valós idejű szerkesztéssel és ügyfélvisszajelzés-integrációval a csapatok számára.
Data.ai
A data.ai mobilalkalmazások piaci és használati elemzéseit nyújtja: letöltések, bevételek, értékelések, felhasználói viselkedés és versenytársi összehasonlítás országonként.
Smartlook
A Smartlook felhasználói munkameneteket rögzít és visszajátszik, hőtérképeket és eseménykövetést kínál weboldalak és mobilalkalmazások viselkedéselemzéséhez.
Craft.io
A Craft.io termékmenedzsment eszköz: visszajelzések gyűjtése, tervezés, döntéstámogatás, ütemterv készítése és integrációk egy központi felületen.
SurveySparrow
A SurveySparrow egy többcsatornás felméréskezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál (chat, klasszikus, NPS, offline, 360°).