26. oldal – Alternatívák - Pega
Locobuzz
A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.
Provide Support
A Provide Support Live Chat valós idejű ügyfélszolgálati csevegőeszköz: élő chat, látogatói navigáció követése, proaktív segítség, fájlátvitel és statisztikák.
Service Buddy
Service Buddy egy padló-, szőnyeg- és kárpitszolgáltatásokhoz készült szoftver: ügyfélkezelés, munkabeosztás, automatikus számlázás és készletkezelés egy rendszerben.
Aleph
Az Aleph egy táblázatalapú pénzügyi tervezés és elemzés (FP&A) platform: valós idejű adat-hozzáférést, automatizált adatfeldolgozást és kétirányú Excel/Google Sheets integrációt biztosít.
RealtimeCRM
Automatikusan gyűjti és rendezi az ügyféladatokat, kezeli az értékesítési csővezetéket és valós idejű jelentéseket készít a döntéstámogatáshoz.
Acquia
Az Acquia Marketing Cloud harmadik fél rendszereivel integrál, központosítja az ügyféladatokat, lehetővé teszi üzleti szabályok konfigurálását és több márka, régió és webhely támogatását.
TIBCO
TIBCO integrációs és elemző platform: adatforrások összekapcsolása, adatfeldolgozás, valós idejű elemzés és műszerfalak létrehozása felhőben, helyben vagy hibrid környezetben.
Aspire
Az Aspire szoftver terepi szolgáltató vállalkozásoknak segít a munkák nyomon követésében, az üzleti folyamatok átláthatóságában és jobb döntések meghozatalában a profit növelése érdekében.
Salesflo Engage
A Salesflo Engage kiskereskedelmi platform integrálja üzletek és rendelést végző munkatársak adatait, egyszerűsíti napi feladatok és rendeléskezelés folyamatát, és központosított áttekintést nyújt.
Hippo
A Hippo SaaS-platform az ügyfélkapcsolat és marketing kezelésére: chatbotok, élő chat, hívások és automatizált többcsatornás kampányok (e-mail, WhatsApp, SMS, push).
NovoChat
NovoChat többcsatornás csevegőplatform: WhatsApp, Telegram, Messenger és LINE üzenetek automatizálása, kampányok küldése és többügynökös ügyfélszolgálat egy felületen.
Zowie
A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.
Steamship
Python SDK-val AI-ügynökök fejlesztése és felhőbe telepítése; szerver nélküli hosztolás, vektorkeresés, webhookok és callbackek támogatása.
CBOT
A CBOT vállalati beszélgető és generatív AI-megoldásokat nyújt: AI-chatbotokkal javít ügyfélélményt pénzügyben, e‑kereskedelemben, távközlésben és ügyfélszolgálaton.
Omni.us
Az Omni.us egy omnicsatornás platform, amely egy helyen automatikusan megtalálja, megkeresi és lezárja a minőségi B2B ügyfeleket.
SuprSend
A SuprSend egy API-központú értesítési infrastruktúra, amely egységes API-val küld tranzakciós, ütemezett és elköteleződési értesítéseket több csatornán, sablon- és klienskezeléssel.
Draup
AI-alapú platform HR- és értékesítési vezetőknek: valós idejű tehetségadatok munkaerő-tervezéshez, toborzáshoz és célzott számla- és döntéshozó-elemzéshez.
Dealintent
A Dealintent AI-alapú digitális értékesítési szoftver: személyre szabott digitális sales roomokat készít, feltárja vevői profilokat és szándékot, nyomon követi aktivitást és javítja prognózisokat.
Yuma
Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.
SentiOne
AI alapú ügyfélszolgálati platform: internetet (közösségi média, portálok, fórumok, blogok) figyel, gyűjt és elemzi a nyilvános említéseket, és több csatornán egy felületről kezeli a válaszokat.
Thinkproject
A Thinkproject projektmenedzsment platform építési, infrastruktúra és energia projektekhez: adatkezelés, együttműködés, munkafolyamatok, ütemezés és jelentés a teljes életcikluson át.
Timefold
A Timefold komplex ütemezési és útvonaltervezési feladatok optimalizálására szolgáló eszköz, amely korlátokat kezel és API-val integrálható.
CX Genie
A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.
Exceed.ai
Az Exceed.ai beszélgetésalapú AI platform, amely automatizálja e-mail, webchat és SMS kommunikációt a leadek kezelésére, minősítésére és találkozók ütemezésére, CRM-integrációval.
Composity
A Composity felhőalapú ERP kis- és középvállalkozásoknak; kezeli a könyvelést, készletet, számlázást, dokumentumokat, weboldalt/e-kereskedelmet, CRM-et, ügyfélállományt és jelentéseket.
Tealium
A Tealium ügyféladat-platform: gyűjti és egyesíti a webes, mobil, offline és IoT adatokat valós idejű ügyfélprofilok és rendszerek közötti integrációk létrehozásához.
FieldHub
FieldHub felhőalapú számviteli és ERP rendszer terepi szolgáltatók és biztonsági telepítők számára; kezeli az ügyfeleket, ajánlatokat, projekteket, kiszállásokat, készletet és ismétlődő bevételeket.
Service Geeni
A Service Geeni szolgáltatásmenedzsment szoftver mobil munkavállalókkal dolgozó vállalkozásoknak: munkarendelés, ütemezés, útvonaltervezés, felhasználókezelés és adatmentés.
SendWork
A SendWork terepi szolgáltatáskezelő platform: munkarendelések és ütemezés, csapat- és ügyfélkezelés, valós idejű nyomon követés és számlázás automatizálása.
mHelpDesk
A mHelpDesk szolgáltatás- és munkamegrendelés-kezelő alkalmazás: nyomon követi a munkalapokat, technikusokat, ütemezést, számlázást és terepi kommunikációt asztalon és mobilon.