14. oldal – Alternatívák - Pega

Gleen AI

A Gleen AI ügyfélsiker-csapatoknak szánt generatív AI: egyesíti a széttagolt tudást, válaszol és műveleteket hajt végre jegykezelő rendszerekbe integrálva, no-code ügynököket kínálva.

Frontu

A Frontu webes és mobil alkalmazás digitálisan kezeli a terepi szervizmunkát: támogatja a technikusok munkáját, csökkenti a papírmunkát, gyorsítja a folyamatokat és javítja a kommunikációt.

onWebChat

Az onWebChat AI-chatbotokat és élő chatet kombinálva 24/7 azonnali ügyféltámogatást nyújt weboldal-látogatóknak, valós idejű kommunikációt, automatizált üdvözleteket és ügykezelő eszközöket biztosít.

Routee

A Routee felhőalapú kommunikációs platform, amely API-kon keresztül SMS, hang, e‑mail, üzenetalkalmazások, telefonszámok és kétfaktoros hitelesítés szolgáltatásait nyújtja.

ELMA365

Az ELMA365 egy alacsony kódolási igényű BPM platform, amely üzleti folyamatok tervezését, automatizálását, dokumentum- és értékesítéskezelést és elemzést biztosít.

Remote Eye

A Remote Eye valós idejű video- és hangkapcsolatot biztosít terepi technikusok és támogatás között okosszemüvegeken és okostelefonokon hibafelismeréshez és távsegítséghez.

Intouch Insight

Az Intouch Insight ügyfélélmény-megoldásokat kínáló szolgáltató, amely hasznosítható betekintésekkel, automatizálással és próbavásárlásokkal segíti a több telephelyen működő márkákat működésük fejlesztésében.

Emarsys

Az Emarsys omnichannel ügyfél‑elköteleződés-platform ügyféladatok kezelésére, személyre szabott kampányok és marketingautomatizálás futtatására e-mailen, mobilon, weben és közösségi médiában.

Fieldproxy

A FieldProxy egy kód nélküli platform terepi szolgáltató cégeknek: digitalizálja folyamataikat, ütemezi és kiosztja feladatokat, követi technikusok helyzetét és készít jelentéseket.

ArtsAI

Az ArtsAI több csatornán személyre szabott üzeneteket állít össze és automatikusan csoportosítja a közönséget, hogy millisekundumok alatt kiválassza az optimális üzenetkombinációt.

Boosterberg

Automatizálja Facebook és Instagram posztok fizetett kiemelését: feltételalapú (teljesítmény, idő, költség, hashtag, szöveg), több kampány, fiók és felhasználó kezelése, Meta-statisztika, támogatás.

Suptask

Slack natív jegykezelő csapatoknak: jegyek létrehozása, hozzárendelés, priorizálás, keresés és válaszadás közvetlenül Slackben; támogat privát jegyeket és csapaton belüli együttműködést.

Glia

A Glia egységes interakciókezelő platform: integrálja a hangot, digitális csatornákat és AI-t az ügyfélszolgálati kommunikáció és az ügyféladatok elérésének egyszerűsítésére.

ABBYY

Az ABBYY dokumentumokból kinyeri és strukturálja az adatokat (OCR, dokumentumfeldolgozás), és folyamatok elemzésével támogatja az üzleti döntéseket.

Kylas

A Kylas egy értékesítési CRM kis és növekvő vállalkozások számára: egyesíti az ügyféladatokat, kezeli leadeket, ügyleteket és kapcsolatokat, valamint nyomon követést és elemzést biztosít.

Vtiger

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

CloudCC

Teljes körű CRM platform SaaS és PaaS formában; tartalmaz marketingautomatizálást, értékesítés-automatizálást, ügyfélszolgálati menedzsmentet és iparági CRM-megoldásokat.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Genius Sheets

Genius Sheets adatintegrációs alkalmazás, amely összekapcsolja a szervezetek pénzügyi forrásait, így időt takarítva a fontos döntések meghozatalához.

TrueContext

TrueContext egy mobil low-code platform terepi szolgáltatásokhoz: digitális űrlapok, adatgyűjtés (offline is), munkafolyamat-automatizálás és adatszinkronizáció back-office rendszerekkel.

Wello

Wello terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver: munkalapok, eszköznyilvántartás, tervezés, mobil végrehajtás és jelentések kezelése, online és offline működéssel.

Forest Admin

Forest Admin egy low-code belső adminisztrációs eszköz: adatforráshoz csatlakoztatva automatikusan generál admin felületeket, táblákat, dashboardokat és testreszabható műveleteket.

Tarkie

Tarkie vállalati alkalmazás terepi munkát végzők (technikusok, futárok, értékesítők stb.) folyamatainak automatizálására, jelentések digitalizálására és valós idejű adatszolgáltatásra.

PestPac

PestPac kártevőirtó vállalkozások számára készült szoftver, amely ügyfélkezelést, ütemezést, számlázást és szolgáltatásdokumentációt biztosít.

Indy

Indy egy mind‑egyben CRM szabadúszók számára: ügyfélkezelés, ajánlatírás, projekttervezés, munkaidő-nyomon követés, ügyfélkommunikáció és számlázás.

IFS

Az IFS integrált vállalati alkalmazás ERP-, eszköz-, projekt- és szolgáltatásmenedzsmentet nyújt valós idejű adatelemzéssel és prediktív karbantartással.

OptimoRoute

Az OptimoRoute útvonalakat és ütemezéseket tervez és optimalizál kézbesítésekhez és mobil munkaerőhöz, figyelembe véve időablakokat, kapacitást és valós idejű feltételeket.

Sybill

A Sybill AI-eszköz értékesítési hívásokat elemzi (szó és testbeszéd), automatikus jegyzeteket és összefoglalókat készít, sentiment/engagement adatot és CRM/Slack integrációt ad.

SmartWinnr

A SmartWinnr Salesforce-integrált platform: friss termékismeretet ad, egységes ügyfélüzenetet biztosít, valós idejű ösztönzőket követ, AI-kvízeket és folyamatos coachingot nyújt az értékesítés támogatására.

Avoma

Az Avoma egy AI-alapú találkozóasszisztens ügyfélközpontú csapatoknak: automatikusan rögzíti a megbeszéléseket, készít átiratot és összegzést, valamint CRM-be szinkronizálható elemzéseket ad.