5. oldal – Alternatívák - MindBehind

ChatSupport

A ChatSupport élő chat szoftver valós idejű ügyféltámogatásra, csevegési előzményekre, testreszabható chatbotokra, többcsatornás integrációra és automatikus feladatkezelésre.

Engati

Az Engati egy chatbot és élő chat platform: kódolás nélkül készíthetők intelligens chatbotok, publikálhatók 15+ csatornára, többnyelvű NLP-t, elemzést és privát címkézést támogat.

Emplifi

Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.

Babble AI

Babble AI egyszerűen beállítható, emberi módon kommunikáló chatbotok létrehozását teszi lehetővé; prémium csomagokhoz finomhangolt modellek is rendelkezésre állnak.

Loop Email

A Loop Email egy csapatoknak szánt megosztott levelező, amely egyesíti a bejövő ügyfélüzeneteket, hozzárendelést, belső csevegést és fájlmegosztást.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Floatbot

Floatbot egy no-code SaaS platform, amely generatív AI-alapú chatbotok és voicebotok készítését teszi lehetővé ügyfélszolgálat, digitális ügyfélbevezetés és omnichannel integráció céljára.

Haptik

A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.

Reply.io

A Reply.io többcsatornás értékesítési platform, amely automatizálja az outbound kommunikációt, kezeli kampányokat, nyomon követi eredményeket és integrál CRM-ekkel.

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

Sendbird

A Sendbird valós idejű csevegést, hang- és videóhívásokat integrál alkalmazásokba, SDK-val, moderálási és analitikai eszközökkel fejlesztők számára.

OnceHub

Az OnceHub időpontfoglaló és ügyfélkapcsolati eszköz: online naptárak, videóhívások, CRM-integrációk, csapatütemezés és erőforrásfoglalás kezelése.

500apps

A CRM.io by 500apps egy felhőalapú CRM, amely központosítja a leadeket, kapcsolatokat és ügyfélfiókokat, kezeli üzleteket és automatizálja az értékesítési folyamatokat.

Channel.io

Channel.io egy AI-alapú üzenetküldő és CRM, amely élő chatet, csapatcsetet, chatbotot és ügyfélkezelést biztosít.

ChatPion

A ChatPion egy SaaS eszköz, amely AI chatbotokat készít és integrál Facebook Messengert, Instagram DM-et, e‑kereskedelmet, SMS/Email és közösségi média marketinget; white‑labelként is használható.

Comm10

A Comm10 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely jegykezelést, élő csevegést, üzenetintegrációt és elemzést kínál az ügyfélkommunikáció központosításához.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

Teamplate

A Teamplate egy együttműködési platform, amely chatet, videóhívást, boardot, naptárt, adatkönyvtárat és személyes teret egyesít a feladat- és projektkezeléshez.

Wit.ai

Wit.ai egy API, amely beszéd- és szöveges természetes nyelvi bemenetet feldolgozva felismeri a szándékot és entitásokat, és strukturált parancsokká alakítja az alkalmazások számára.

Chatlio

A Chatlio lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival közvetlenül a Slackből csevegj, ügyfélszolgálati és előértékesítési kérdéseket kezelve.

myAskAI

AI ügyfélszolgálati chatbot, amely a cég tudásbázisa alapján válaszol a weboldalon vagy e-mailben, és szükség esetén emberi ügyintézőhöz továbbít.

Customers.ai

A Customers.ai azonosítja az anonim weboldal-látogatókat e-mail alapján, automatizálja a B2C értékesítési e-mail kampányokat, és adatbázisokkal és integrációkkal támogatja a célzást.

BotStacks

A BotStacks teljes körű konverzációs AI platform eszközöket ad generatív chatbotok tervezéséhez, telepítéséhez, integrálásához és teljesítményük méréséhez.

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

Agile CRM

Az Agile CRM integrált ügyfélkezelő: kapcsolat- és leadkezelés, értékesítéskövetés, marketingautomatizálás, web-analitika, e-mail/telefon kommunikáció és helpdesk egy felületen.

Arena

Arena élő interakciós eszközöket kínál (élő chat, élő blog, Arena Personas) elsődleges adatokkal, hogy weben, alkalmazásokban és eseményeken közönséget építsen és kezeljen.

Kommunicate

Kommunicate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely AI-alapú chatbotokat, élő csevegést és csatorna-integrációkat biztosít ügyfélkommunikációhoz.

Tars

A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.