3. oldal – Alternatívák - Market Force

Loris

Loris

loris.ai

Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

lang.ai

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

Featurebase

Featurebase

featurebase.app

A Featurebase testreszabható táblákat és widgeteket ad felhasználói visszajelzések, fejlesztési kérések és hibajelentések gyűjtésére, elemzésére, szavazására, valamint nyilvános ütemterv és változásnapló kezelésére.

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

A ChurnZero ügyfél-sikert támogató platform: figyeli az ügyfélállapotot, előre jelzi a lemorzsolódást, segíti a megújításokat és bővítéseket, automatizálja kommunikációt és integrálódik CRM-ekkel.

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io AI-alapú termékstratégia platform: ügyfélvisszajelzések elemzése, problémák azonosítása, mit építsünk következőként és a stratégia hatásának mérése.

Intouch Insight

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: több csatornáról gyűjt adatot, elemzi visszajelzéseket, támogatja a titkos vásárlást, mobil űrlapokat és felméréseket.

Refiner

Refiner

refiner.io

Refiner: testreszabható alkalmazáson belüli felmérések SaaS felhasználóktól visszajelzés gyűjtésére; fejlett célzás, riportok és egykattintásos integrációk. 14 nap ingyen, bankkártya nélkül.

unitQ

unitQ

unitq.com

unitQ mesterséges intelligenciával elemzi a felhasználói visszajelzéseket, valós idejű problémákat és trendeket azonosítva, hogy segítse a termékek és szolgáltatások minőségének javítását.

Qwary

Qwary

qwary.com

Qwary egy ügyfélélmény-kezelő platform: visszajelzéseket gyűjt (AI-csevegés, kérdőívek, in‑app), elemez felhasználói utakat, munkamenet-videókat, funneleket és hibajelenségeket.

ReviewTrackers

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

A ReviewTrackers több mint 100 forrásból gyűjt és központosít ügyfélvéleményeket, érzelmi elemzést, valós idejű értesítéseket és jelentéseket biztosít.

InMoment

InMoment

inmoment.com

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

VitalSigns

VitalSigns

bizrateinsights.com

A VitalSigns összegyűjti az Online Buyer és Site Abandonment felmérések adatait és vevői kommentjeit, interaktív irányítópultokon mutatva metrikákat és benchmarkokat.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Wonderflow

Wonderflow

wonderflow.ai

A Wonderflow AI-alapú eszköz online vélemények, ügyfélszolgálati adatok és NPS elemzésére, strukturált ügyfélvisszajelzések és trendek automatikus kivonására.

Comments Analytics

Comments Analytics

commentsanalytics.com

A Comments Analytics AI-eszköz felhasználói szöveges visszajelzéseket elemez: érzelmi osztályozás, kommentkategóriák, névazonosítás és kulcsszókivonat az ügyfelek véleményének megértéséhez.

WorkStep

WorkStep

workstep.com

A WorkStep valós idejű munkavállalói visszajelzéseket gyűjt és elemez, hogy a HR és műveletek javítsák a megtartást, a teljesítményt és a belső kommunikációt.

CustomerGauge

CustomerGauge

customergauge.com

CustomerGauge automatikusan gyűjt és összekapcsolja számlaalapú ügyfélvisszajelzéseket bevételi adatokkal, valós idejű eredményeket, prioritásokat és feladatkezelést ad a számlák kockázatának és értékének kezeléséhez.

Reputation

Reputation

reputation.com

A Reputation valós időben gyűjti és elemzi ügyfélvéleményeket, közösségi posztokat és értékeléseket, hogy vállalkozások kezeljék és javítsák online hírnevüket.

Echoes

Echoes

echoes.io

Az Echoes szövegelemzést és megosztási/együttműködési funkciókat nyújt ügyfélélmény-adattárak (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) fölé az ügyfélvisszajelzések elemzésére.

Zelta

Zelta

zelta.ai

Zelta egy AI-alapú visszajelzés-elemző eszköz termék- és marketingcsapatoknak; feltárja ügyfelek legfájóbb problémáit sales hívások, support jegyek és felmérések alapján.

DropThought

DropThought

dropthought.com

A DropThought valós idejű visszajelzéseket gyűjt, elemzi és értesítéseket küld mobilon, API-n vagy táblagépen, hogy vállalatok gyorsan reagálhassanak ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekre.

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

A ViaDialog ügyfélkapcsolati interakciók kezelésére és automatizálására szolgáló megoldásokat kínál omnichannel támogatással, felhőben és helyben telepítve, magas rendelkezésre állással.

Yabble

Yabble

yabble.com

A Yabble AI alapú szövegelemző eszköz: összegzi, számlálja és elemzi a strukturálatlan szöveges adatokat (vélemények, felmérések, közösségi posztok) gyorsan, automatizáltan.

Sleekplan

Sleekplan

sleekplan.com

A Sleekplan egy ügyfélvisszajelzés-kezelő eszköz: gyűjti, nyomon követi és rangsorolja a felhasználói visszajelzéseket, segít priorizálni fejlesztéseket és értesítéseket küldeni.

Questback

Questback

questback.com

A Questback online felmérés- és visszajelző platform vállalatok számára: ügyfél- és munkavállalói visszajelések gyűjtése, elemzése és jelentése döntéstámogatás céljából.

Feedier

Feedier

feedier.com

A Feedier ügyfél-visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és központosítására szolgáló platform, amely NLP-elemzéssel és integrációkkal támogatja az ügyfélélmény javítását.

Hostcomm

Hostcomm

hostcomm.co.uk

A Hostcomm egy brit hosztolt omnichannel ügyfélkapcsolati platform AI chat/voice, prediktív tárcsázó, IVR, SMS, email és chatbot szolgáltatásokkal.

Cobbai

Cobbai

cobbai.com

A Cobbai központi felületet nyújt ügyfélszolgálatoknak a generatív AI munkafolyamatok átlátható kezeléséhez: támogatja a tudáskezelést, ügynöktámogatást, jegyelemzést és optimalizálást.

SentiSum

SentiSum

sentisum.com

A SentiSum ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és elemzi több csatornán (szöveg, hang), automatikusan kategorizálja, érzelmeket azonosít és riaszt problémákról.

Feedbackly

Feedbackly

feedbackly.com

A Feedbackly ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi több csatornáról, méri az ügyfélérzelmek hatását az üzleti eredményekre.

© 2025 WebCatalog, Inc.

3. oldal – Alternatívák - Market Force - WebCatalog