8. oldal – Alternatívák - Lumen

Stellar

Stellar egy hibrid eseményplatform, amely lehetővé teszi élő közvetítések és személyes rendezvények jegyértékesítését, merch és adománykezelést, élő csevegést és alapvető analitikát.

webinar.net

A Webinar.net felhőalapú online prezentáció- és webináriumplatform: élő, előrefelvett és on-demand adás, videó/audio, képernyőmegosztás, csevegés, Q&A és felvétel, letöltés nélkül.

EFFORT

Az EFFORT egy mobil-első, felhőalapú alkalmazás munkafolyamatok, űrlapok, munkarendelések és terepi munka kezelésére, GPS-nyomkövetésre, időkövetésre és számlázásra.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Soleran

Felhőalapú platform egészségügyi intézményeknek az integrált megfelelőség- és létesítménykezeléshez; folyamatok összehangolása, jelentéskészítés és adatkapcsolat egy rendszerben.

Zeacon

Interaktív videókat tárol, rendszerez és elemez weboldalak számára; beépített AI-marketinges folyamatosan tanul a látogatók jobb kezelése érdekében.

Wowza

Video streaming platform élő és igény szerinti lejátszáshoz; támogatja RTMP, RTSP/RTP, SRT, WebRTC bemeneteket, HTML5/HLS/MPEG‑DASH lejátszót, telepíthető felhőben, helyben vagy hibridben.

Parlance

Parlance hangalapú ügyfélszolgálati rendszer, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelek természetes beszéddel kapcsolódjanak szervezetekhez telefonon; szolgáltatása menedzselt támogatást nyújt.

FoneBox

A FoneBox egységes kommunikációs platform: több csatornát kezel, integrál vállalati rendszerekkel, automatizál ismétlődő folyamatokat, és gyűjt ügyfélinterakciós adatokat.

CommandLInk

A CommandLink egy felhőalapú alkalmazás, amely SD‑WAN hálózatot és kezelt biztonságot, felhőkommunikációt és együttműködést nyújt, valamint monitoringot és dedikált támogatást SLA-val.

ISI Analytics

ISI Analytics: SaaS eszköz hívósorok teljesítményének elemzésére Cisco, Webex, Microsoft Teams és Avaya rendszerekhez; valós idejű mutatók, riportok és hívásrögzítés.

etherFAX

Az etherFAX felhőalapú dokumentumcsere- és faxmegoldás: titkosított adatküldés, AI-alapú adatkivonás és rendszerekhez történő integráció egészségügyi és üzleti környezetben.

Bindplane

A Bindplane egy OpenTelemetry-alapú telemetriai csővezeték, amely gyűjti, feldolgozza és továbbítja metrikákat, naplókat és trace-eket bármely forrásból bármely célba.

MovableType.net

Telepítés és kezdeti költség nélkül működő webes CMS: szerver- és biztonságkezelést biztosít, reszponzív alap­sablonokkal, testreszabható és fejlett tartalomkezelés.

AVSystem

Eszközfelügyeletet és automatizált menedzsmentet nyújt csatlakoztatott eszközök és IoT rendszerek számára, szabványalapú (pl. LwM2M) és skálázható megoldásokkal.

Equinix Deploy

Az Equinix Deploy automatikusan telepíti és kezeli a digitális infrastruktúrát több környezetben, és lehetővé teszi a globális, privát kapcsolódást felhőkhöz és hálózatokhoz.

Cordless

Felhőalapú ügyfélszolgálati call center telefonszolgáltatással, beszélgetés-átirattal, érzelemelemzéssel, automatikus címkézéssel és CRM-integrációval a minőségellenőrzéshez és elemzéshez.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Hivelocity

Infrastruktúra-kezelő platform csupasz fém szerverek, virtuális szerverek és privát felhő kezelésére, automatizálással, API-val és központosított felügyelettel.

BMC

Az alkalmazás IT szolgáltatáskezelést nyújt: jegykezelés, automatizált hibafelismerés és előrejelzés, külső rendszerekkel való integráció és önkiszolgáló felület az IT folyamatok egyszerűsítésére.

TierPoint

A TierPoint adatközpontok és felhőszolgáltatások központi kezelőfelülete: monitorozás, erőforrás-kezelés és kiberbiztonsági funkciók az infrastruktúra optimalizálásához.

Zuddl

Zuddl egy eseménykezelő platform B2B rendezvényszervezőknek: kezeli a jelenléti, virtuális és hibrid eseményeket, regisztrációt, jegykezelést, márkázást és külső integrációkat.

Aheeva

Aheeva: 2000 óta fejlesztett contact center szoftver, amely híváselosztást, különböző tárcsázási módokat, többnyelvű felületet, részletes riportokat, hívás- és videórögzítést, monitoringot és munkaerő-kezelést biztosít, weben elérhető.

SynXis Voice Agent

A SynXis Voice Agent szállodai híváskezelő, amely a SynXis CRS valós idejű adataival gyorsítja a telefonos foglalásokat, növeli a konverziót és támogatja a keresztértékesítést.

NUACOM

A NUACOM egy felhőalapú VoIP telefonrendszer vállalatoknak; híváskezelés, IVR, hívásrögzítés, sorok, helyi/nemzetközi számok, mobil és webes analitika.

Sarv.com

A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.

AuditCall

Az AuditCall telefonhívások követésére, rögzítésére és elemzésére szolgáló alkalmazás, amely a kampányok és hívások teljesítményének mérését segíti.

Beladed

A Beladed élő közvetítési platform, amely valós idejű szavazással bevonja a nézőket, így lehetővé teszi alkotóknak és márkáknak a közvetlen interakciót livestream, e‑kereskedelem, marketing és hirdetés során.

Gradwell Wave

A Gradwell Wave egy egyszerű softphone üzleti VoIP-hívásokhoz: HD hang (Opus/G.722), hívás 3G/4G/WiFi-n, Bluetooth, névjegyek integrációja, hívásvárakoztatás és hívásátadás.