9. oldal – Alternatívák - Lumen

Quickchannel

A Quickchannel interaktív élő és igény szerinti webináriumok és webcastok létrehozására, tárolására és biztonságos lejátszására szolgáló videóplatform vállalatoknak és intézményeknek.

Dialaxy

A Dialaxy felhőalapú VoIP szolgáltatás: helyi USA/Kanada számok vásárlása, hanghívások és üzenetek, hangposta, híváskezelés, hívásrögzítés és analitika.

BMC

Az alkalmazás IT szolgáltatáskezelést nyújt: jegykezelés, automatizált hibafelismerés és előrejelzés, külső rendszerekkel való integráció és önkiszolgáló felület az IT folyamatok egyszerűsítésére.

NXLog

Az NXLog naplógyűjtő és feldolgozó eszköz: gyűjti, átalakítja és továbbítja naplókat, metrikákat és trace-eket különböző rendszerekből.

Avid

Az Avid médiák szerkesztésére, élő hangkeverésre és felhőalapú együttműködésre szolgáló szoftvercsomag; átirat-, klip- és munkafolyamat-eszközöket biztosít.

BlendVision

A BlendVision egy AI-alapú, no-code videóstreaming platform: kódolás, tárolás, kezelés, lejátszás és élő közvetítés alacsony késleltetéssel és tartalomvédelmi eszközökkel.

Aheeva

Aheeva: 2000 óta fejlesztett contact center szoftver, amely híváselosztást, különböző tárcsázási módokat, többnyelvű felületet, részletes riportokat, hívás- és videórögzítést, monitoringot és munkaerő-kezelést biztosít, weben elérhető.

Red5 Pro

Valós idejű, alacsony késleltetésű videóstreaming szerver- és kliensmegoldás WebRTC, SRT és KLV támogatással; skálázható Windows/Mac/Linux rendszerekre, on‑prem és felhő telepítéssel.

Jet Interactive

A Jet egy üzleti telefonrendszer: mobil és asztali softphone, asztali készülékek, drag-and-drop hívásfolyam-szerkesztő és részletes hívásjelentések.

Diabolocom.ai

A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).

Beladed

A Beladed élő közvetítési platform, amely valós idejű szavazással bevonja a nézőket, így lehetővé teszi alkotóknak és márkáknak a közvetlen interakciót livestream, e‑kereskedelem, marketing és hirdetés során.

NUACOM

A NUACOM egy felhőalapú VoIP telefonrendszer vállalatoknak; híváskezelés, IVR, hívásrögzítés, sorok, helyi/nemzetközi számok, mobil és webes analitika.

Vbrick

Videóplatform szervezeteknek: élő és igény szerinti stream, videók létrehozása, tárolása, kezelése és biztonságos terjesztése különböző eszközökre.

Zenlayer

A Zenlayer on-demand edge cloud szolgáltatásokat kínál 250+ PoP-on világszerte, alacsony késleltetésű hálózattal és élszámítással alkalmazások és szolgáltatások számára.

ViewLift

ViewLift olyan teljes körű digitális tartalomterjesztő platform, amely médiaszolgáltatók számára natív alkalmazásokon (web, mobil, Smart TV, konzol) kezeli, terjeszti és monetizálja videótartalmaikat.

virtualQ

virtualQ intelligens várakozáskezelő és visszahívó rendszer: virtuális sor, időpontfoglalás és hangalapú automatizálás, csökkenti a várakozást és optimalizálja az ügyfélforgalmat.

Quvu

Felhőalapú kontaktközpont-kezelő: valós idejű statisztikák, sorok és ügynökök monitorozása, prediktív tárcsázó, hívásrögzítés és IVR VoIP-en, meglévő hardverrel.

Alvaria

Az Alvaria multicsatornás ügyfélkapcsolati és munkaerő-menedzsment platform ügyfélinterakciók kezelésére, munkaszervezésre, megfelelésre és adatelemzésre.

Kaltura Management Console

A Kaltura Management Console (KMC) egy központi adminisztrációs felület, amely videotartalmak feltöltését, szervezését, megosztását, hozzáféréskezelését és tömeges műveletek végrehajtását teszi lehetővé.

Iterate

Az Iterate ügyfélismeretek gyűjtésére, rendszerezésére és csapatok közti megosztására szolgál, hogy a döntések ügyféladatokra épüljenek.

FirstWave

A FirstWave alkalmazás hálózatfelderítést, hálózatkezelést és kiberbiztonsági védelmet nyújt szolgáltatóknak, integrálva hálózatmenedzsment és audit eszközöket.

Grabyo

A Grabyo felhőalapú videóprodukciós szolgáltatás, amely böngészőn keresztül lehetővé teszi az élő adások szerkesztését, vágását és több platformra történő közvetítését.

aanmelder.nl

Az aanmelder.nl eseményszervező szoftver: résztvevők regisztrálása, kommunikáció, adminisztráció és számlázás; helyszíni bejelentkezés és névkitűző-nyomtatás; online platform és élő közvetítés.

webinar.net

A Webinar.net felhőalapú online prezentáció- és webináriumplatform: élő, előrefelvett és on-demand adás, videó/audio, képernyőmegosztás, csevegés, Q&A és felvétel, letöltés nélkül.

IVR GURU

IVR GURU felhőalapú IVR szolgáltatás vállalkozásoknak: automatikus híváselosztás, beszédfelismerés és DTMF menük, 24/7 önkiszolgálás és testreszabható hívásfolyamok.

NMSaaS

Felhőalapú, előfizetéses hálózatkezelő platform, amely a hálózati infrastruktúra (SNMP, NetFlow) teljesítményét és gyökérok-elemzését biztosítja.

Masergy

A Masergy alkalmazás hálózati és felhőszolgáltatások kezelésére szolgál: kezeli SD‑WAN-et, kapcsolatokat, biztonságot és valós idejű hálózati teljesítmény‑megfigyelést vállalati hálózatokhoz.

Reecall

AI-alapú eszköz beérkező hívások és kérések kezelésére: 24/7 fogadja a hívásokat, a hívások során akár 60%-ot automatizál, növeli a csapat hatékonyságát és segíti a contact center ROI kezelését.

Collab

A Collab felhőalapú kontakt center szolgáltatásokat nyújt: többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelés, automatizált és emberi interakciók kombinálása, felhő- és helyszíni telepítési lehetőség.

ISI Analytics

ISI Analytics: SaaS eszköz hívósorok teljesítményének elemzésére Cisco, Webex, Microsoft Teams és Avaya rendszerekhez; valós idejű mutatók, riportok és hívásrögzítés.