8. oldal – Alternatívák - Lingpad

LabiDesk

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

HelpSpace

A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.

Instadesk

Az Instadesk a ZKJ által fejlesztett beszélgető AI szolgáltatáscsomag: kimenő hívások, ügyfélszolgálat, digitális munkatárs, kíséret, minőségellenőrzés és operátori asszisztens.

LanguageWire

A LanguageWire többnyelvű tartalom létrehozását, fordítását és közzétételét kezeli, CMS/DAM/PIM integrációt és fordítási munkafolyamatok automatizálását biztosítva.

Gridlex

Gridlex egy testreszabható alkalmazásépítő: CRM, ügyfélszolgálat, jegykezelés, ITSM és master adatkezelés egy platformon, adatátvitel és SSO integrációval.

Desku

Ügyfélszolgálati platform e-kereskedelem és SaaS cégek számára: jegyrendszer, élő chat, tudásbázis, AI-alapú automatizálás és integrációk.

Protemos

A Protemos fordítócégek és csapataik számára projekt-, ügyfél-, beszállító- és pénzügyi menedzsmentet standardizál és automatizál.

ClickConnector

ClickConnector ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal, MI-vel és emberi támogatással automatizálja az ügyintézést és biztosítja a vevői támogatást.

Snapforce CRM

A Snapforce CRM ügyfélkapcsolat-kezelő kis- és középvállalkozásoknak, CRM-funkciókkal és beépített virtuális PBX telefonrendszerrel az értékesítés, ügyfélszolgálat és e-mail integráció támogatására.

Cocoon

Cocoon egy webalapú fordító- és lokalizációs rendszer: közösségi vagy zárt kollaborációval játékok, alkalmazások, szoftverek és weboldalak fordításának kezelésére.

Infoset

Infoset egy felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati és értékesítési platform, amely egy helyen kezeli a hívásokat, e-maileket, chatet, chatbotot és közösségi médiát.

Sedai

A Sedai AI-alapú felhő költségoptimalizálást és teljesítményhangolást nyújt DevOps/SRE csapatoknak valós idejű, folyamatos és részben automatizált beavatkozással a skálázás és költségcsökkentés érdekében.

Recombee

Személyre szabott tartalom-, termék- és keresési ajánlásokat szolgáltat, elemzi a felhasználói viselkedést és integrálható webáruházakba.

Lingotek

A Lingotek felhőalapú fordítási menedzsment rendszer, amely CMS-ekkel integrálva gépi és kézi fordítást, transzlációs memóriát és fordítási munkafolyamat-kezelést nyújt.

next4biz

Felhőalapú megoldás digitális marketing, ügyfélszolgálat és üzleti folyamatok kezelésére; munkafolyamatok, ügyfélkapcsolatok és teljesítmény nyomon követésére.

UserEcho

UserEcho online ügyfélszolgálati szoftver: helpdesk, ötletfórum, élő chat és tudásbázis egy helyen az ügyféltámogatáshoz.

Siena AI

A Siena AI autonóm ügyfélszolgálati platform kereskedelem számára: AI-alapú automatizálással és emberi felügyelettel több mint 100 nyelven kezeli az ügyfélszolgálati és közösségi csatornákat.

ModelFront

A ModelFront AI megjósolja, mely gépi fordítások nem igényelnek emberi szerkesztést vagy ellenőrzést, ezáltal hatékonyabbá teszi a fordítási folyamatot.

Zippin

A Zippin kassza nélküli vásárlást biztosít: kamerák és polcszenzorok követik a termékeket a boltokban, és a vásárlás automatikusan elszámolódik a kilépéskor.

LiftIgniter

A LiftIgniter valós idejű gépi tanuláson alapuló ajánlórendszer webre, mobilra, e‑mailre és pushra, személyre szabott tartalom- és termékajánlásokat ad felhasználói viselkedés alapján.

SimpleLocalize

A SimpleLocalize egy webes fordításkezelő, amely fordítási fájlok és szövegek szerkesztését és kezelését, automatikus fordítást és CDN-alapú kiszolgálást teszi lehetővé.

FranklyAI

FranklyAI képzést és Microsoft Teams-integrációt biztosít, hogy vállalatok biztonságos, szabályozott környezetben használhassák a generatív AI-t, és egyedi AI-megoldásokat fejleszt.

Deskhero

Az Deskhero AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz: automatikusan javasol válaszokat, felhasznál múltbéli jegyeket és széttagolt tudástárat, így gyorsabb, személyre szabott támogatást nyújt.

Keeping

A Keeping Gmailbe integrált ügyfélszolgálati platform: ügyfélkérések kiosztása kollégáknak, privát jegyzetek és státusz beállítása közvetlenül Gmailből.

Shimoku

Shimoku lehetővé teszi csapatoknak az AI használatát: alapítók AI SaaS indítását szakértői támogatással; Python‑fejlesztők alacsony kódigényű AI‑alkalmazások készítését; marketing és értékesítés AI‑feltárt lehetőségek kihasználását.

Easyling

Easyling weboldalak fordítására szolgáló eszköz, amely minimális IT‑bevonással kigyűjti a tartalmat, támogatja a gépi fordítást és fordítási memóriát, valós idejű előnézettel és publikálással.

NestDesk

A NestDesk omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely egy helyen kezeli a vásárlói üzeneteket több csatornán, gyorsítja a válaszadást, és chatből rendelés/checkout megosztást támogat.

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

Aidaptive

Az Aidaptive egy AI/ML platform e-kereskedelem és vendéglátás számára; személyre szabott termékajánlásokat és előrejelzéseket nyújt, integrálható meglévő rendszerekkel.