4. oldal – Alternatívák - LeadDesk

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

LeadLoft

LeadLoft értékesítési automatizációs platform, amely potenciális ügyfelek elérhetőségének felkutatását, többcsatornás kommunikáció automatizálását és CRM-kezelést biztosít.

Adversus

Az Adversus egy kimenő automata tárcsázó, amely kezeli és automatizálja a kimenő hívásokat, több tárcsázási móddal (predictive/progressive/manual) és híváselemzéssel.

Hippo Video

Hippo Video egy AI-alapú platform, amely gyorsan készít, szerkeszt, személyre szab és terjeszt videókat, támogat felvételeket, tartalomátalakítást és integrációt.

NeoDove

A NeoDove telemarketing-tárcsázót és CRM-et kínál: híváskezelés, ügyféladatok szervezése, valós idejű kommunikáció és ügyfélkövetés az értékesítés támogatására.

Yobi

A Yobi egy app, amely egyetlen beérkezőben összefogja az ügyfélbeszélgetéseket több csatornáról és CRM-ekből, és támogatja a csapatmunkát különböző platformokon.

Maqsam

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

Hiver

A Hiver Gmailben működő kommunikációs és együttműködési eszköz: megosztott postafiókok kezelése, e-mailek automatizálása, feladatok és teljesítménymutatók nyomon követése.

MyOperator

A MyOperator felhőalapú telekommunációs platform, amely híváskezelést, IVR-t, felhős call centert, kampányküldést (SMS/WhatsApp), híváselemzést és CRM-integrációt biztosít vállalkozásoknak.

MightyCall

A MightyCall felhőalapú call center és üzleti telefonrendszer: híváskezelés, többszintű IVR, hívásfelvétel, hangposta-átírás, teljesítményjelentések és felügyeleti eszközök.

Nextiva

Egységes ügyfélkommunikációs alkalmazás: kezeli a hang-, videó-, SMS- és csevegéses kapcsolatokat, hívásirányítást, üzenetek egyesítését és CRM-integrációt.

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

Gmelius

A Gmelius a Gmailbe integrálódó együttműködési eszköz: megosztott postafiókok és címkék, Kanban táblák, munkafolyamat-automatizálás és kétirányú integrációk (pl. Slack, Trello).

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Spiceworks

Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.

Mitel MiCollab

A Mitel MiCollab vállalati kommunikációs alkalmazás hang- és videóhívásra, csevegésre, konferenciára, fájlmegosztásra és jelenlétkezelésre több eszközön.

Regie.ai

A Regie.ai automatikusan azonosít és megszólít potenciális ügyfeleket, személyre szabott üzeneteket küld, priorizál elköteleződés alapján, CRM-mel integrál és találkozókat ütemez.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Talkroute

A TalkRoute egy VoIP alapú virtuális telefonrendszer, amely hívásokat és üzeneteket kezel, hívástovábbítást, ütemezést és jelentéseket kínál webes, mobil és asztali felületen.

SPOTIO

SPOTIO terepi értékesítési szoftver: térképes CRM, tevékenység- és helykövetés, automatizált feladatok, riportok és csővezeték-kezelés a külső értékesítéshez.

VanillaSoft

VanillaSoft egy értékesítési elköteleződést kezelő platform; automatizálja a kapcsolatfelvételt és munkafolyamatokat, kezeli leadeket, intelligens útválasztást, hívásszkripteket, kampány- és adománygyűjtés támogatása.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Salesflare

A Salesflare felhőalapú B2B CRM, amely automatikusan kezeli a kapcsolatokat, e-maileket és értékesítési folyamatokat, csökkentve a kézi adatbevitelt.

GoDial

A GoDial automatikus tárcsázó mobilalkalmazás és beépített CRM, amely a telefon SIM-jét használva kezeli a kimenő hívásokat, névjegyek importját, hívásokat és ügyféladatok nyomon követését.

HelpDesk

A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.

ProspectBoss

A ProspectBoss mobilalkalmazás lehetővé teszi kapcsolatok, hívások, e‑mailek, SMS-ek, feladatok és időpontok kezelését, emlékeztetők megtekintését és offline hozzáférést.

Kixie

A Kixie egy értékesítési eszköz, amely CRM‑integrált egykattintásos hívás- és SMS-funkciót, automatikus naplózást, Chrome click-to-call bővítményt és többsoros PowerDialert biztosít.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

FreJun

FreJun felhőalapú telefonia: virtuális számokkal kezdeményez és fogad üzleti hívásokat, rögzít/átír, automata tárcsázót és CRM-integrációt, valamint híváselemzést biztosít.