Alternatívák - Lang.ai US
Claude
Claude egy AI-asszisztens, amely természetes beszélgetéseket folytat, szöveget és kódot generál, dokumentumokat összefoglal, képeket értelmez és API-val integrálható.
Google Cloud
A Google Cloud felhőszolgáltatásokat kínál alkalmazások, adatok és infrastruktúra létrehozásához, üzemeltetéséhez és kezeléséhez.
Hubspot
HubSpot: CRM-platform kapcsolatkezelésre, értékesítésre, marketingre, e-mail-automatizálásra, ügyfélszolgálati jegykezelésre, jelentésekre és integrációkra.
Hugging Face
Nyílt forráskódú platform modellek építésére, tanítására és telepítésére; előre betanított modellek és adatkészletek NLP-feladatokhoz (összefoglalás, osztályozás, kérdés-válasz, fordítás).
Abacus.AI
Az Abacus.AI egy AI-alapú adat- és modellplatform: ML rendszerek és AI-ügynökök fejlesztése, LLM-ek, képelemzés, előrejelzés, anomáliaészlelés és személyre szabás szervezeteknek.
Salesforce
A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.
Zendesk
Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.
Intercom
Az Intercom ügyfélkommunikációs platform: valós idejű csevegés, chatbotok és automatizáció ügyfélszolgálathoz, üzenetküldéshez és ügyféladatok kezeléséhez.
Podium
A Podium ügyfélkommunikációs és konverziókövető platform: üzenetek, webcsevegés, értékelések, számlázás és fizetések kezelése, több eszközön és integrálható.
Zoho Desk
Ügyfélszolgálati szoftver, amely telefon-, e-mail-, chat-, SMS- és közösségi csatornákat kezel, hívásokat ügynökökhöz rendel és irányít, valamint a felületen fogad és indít hívásokat.
Brevo
Brevo Conversations ügyfélkommunikációs központ, amely e‑mailt, élő csevegést és közösségi üzeneteket centralizál, chatbotokkal, sablonokkal és integrációkkal kezeli.
Respond.io
Respond.io egy AI-alapú platform, amely egységesen kezeli a többcsatornás csevegéseket és hívásokat, automatizálja a rutinválaszokat, támogatja az emberi átadást, CRM-integrációt és elemzéseket.
Smartsupp
Smartsupp webes csevegő és chatbotplatform: élő chat, AI-chatbotok, munkamenet-felvétel és többcsatornás üzenetkezelés ügyféltámogatásra és értékesítésre.
Freshdesk
A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.
Chatwoot
A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.
Gorgias
Gorgias e-kereskedelmi vállalkozásoknak szóló ügyfélszolgálati platform: többcsatornás üzenetkezelés, csevegés, makrók, szabályok, automatizálás, valamint támogatási és bevételi statisztikák.
scite.ai
A scite.ai segít kutatóknak felfedezni és értékelni tudományos cikkeket: megmutatja az idézet kontextusát és automatikusan jelöli, hogy az idézet támogatja, cáfolja vagy csak említi a munkát.
Webex
A Webex Webinars webinárok és online események szervezésére szolgáló platform résztvevőkezeléssel, tolmácsolással, kérdés‑válasszal, szavazásokkal, csevegéssel és szekciókkal.
Help Scout
Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.
ServiceNow
Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.
SAP
Az SAP alkalmazás vállalati folyamatokat kezeli: pénzügy, HR, értékesítés és ellátási lánc, valós idejű adatokkal és rendszerintegrációval.
RingCentral
Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.
CallRail
A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.
Dolphin AI
A Dolphin AI centralizálja a vásárlói visszajelzéseket és MI-vel elemzi azokat, hogy gyakorlati, döntéstámogató következtetéseket adjon ügyfélszolgálati és termékcsapatoknak.
NVivo
Az NVivo kvalitatív és vegyes módszerű adatok kezelésére és elemzésére szolgáló szoftver: kódolás, tematikus elemzés, vizualizációk, együttműködés és AI-alapú javaslatok.
Evolution AI
Az Evolution AI dokumentumokból gépi látás és NLP segítségével automatikusan kinyeri és strukturált adatokká alakítja az információt; egyszerű feltöltés és integráció rendszerekbe.
Missive
A Missive egy csapatoknak készült alkalmazás, amely egyesíti a közös postafiókokat és belső csevegést, lehetővé teszi szabályokkal az automatizálást és külső szolgáltatások integrálását.
Tidio
Tidio egy ügyfélszolgálati platform: élő csevegés, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök weboldalakon, közösségi csatornákon és integrációkon keresztül.
tawk.to
A tawk.to ingyenes élő csevegő és ügyfélszolgálati alkalmazás: weboldal látogatóit figyeli, valós időben cseveg velük, jegyeket kezel és tudásbázist biztosít.
AfforAI
Az AfforAI AI-chatbot, amely több forrásból keres, összegzi és fordít dokumentumokat, kivonatolja kutatási anyagok fő megállapításait, és segít hivatkozások és jegyzetek kezelésében.