Knowl

A Knowl egy mesterséges intelligencia által vezérelt hangautomatizálási platform, amelyet bankok, pénzintézetek és biztosítók számára terveztek. A BFSI mesterséges intelligenciájú telefonközpontjaként működik, és támogatja az adósságbehajtást, a hitel- és hitelértékesítést, az ügyfelek megszólítását és a biztosítás megújítását automatizált, szándékos beszélgetéseken keresztül.

A platform egyesíti a társalgási mesterséges intelligenciát, a valós idejű nagy nyelvi modell hangszerelését, a beszéd-szöveg és a szöveg-beszéd technológiát, a hangtevékenység-észlelést, a hívásmegszakítások kezelését és a telefonos infrastruktúrát. A Knowl képes alkalmazkodni a beszélgetés hangneméhez és üteméhez, azonosítani az ügyfelek szándékait, rangsorolni a kapcsolatokat, irányítani az értékesítési vagy megújítási megbeszéléseket, árajánlatokat adni a beszélgetésekből, és támogatja a megfelelőség-központú munkafolyamatokat beszélgetésnaplózással és elemzésekkel. Több indiai nyelvet, automatizált hívási munkafolyamatokat, adatvezérelt kampányoptimalizálást és méretezhető hangműveleteket is támogat a nagy volumenű ügyfélkapcsolatokat kezelő szervezetek számára.

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Knowl vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.