13. oldal – Alternatívák - Khoros

Norby AI

Norby AI weboldalakhoz készült AI-chatbotot biztosít: négy lépésben telepíthető, FAQ-kból és dokumentációból válaszol, éjjel-nappal ügyféltámogatást nyújt.

Followr

Közösségi média menedzsment: automatizált ütemezés, AI-alapú tartalom- és képgenerálás, több fiók kezelése és részletes elemzések.

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

Flick

Flick egy közösségi média eszköz AI-alapú poszt- és feliratötletekhez, hashtagkezeléshez, bejegyzések ütemezéséhez és teljesítmény-elemzéshez több fiókon.

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

Chatra

Chatra többcsatornás élő csevegőplatform vállalkozásoknak: valós idejű chat, offline üzenetek, több ügynök együttműködése és integrációk.

DeepConverse

A DeepConverse AI-chatbotokkal automatikusan kezeli az ügyfélszolgálati kéréseket, jegykezelést, agent-átadást és analitikát biztosít több csatornán és integrációval.

AtomChat

AtomChat: weboldalakhoz könnyen integrálható valós idejű csevegő és hívás plugin — szöveges (csoport/privát), hang- és videóhívás, képernyőmegosztás, valós idejű fordítás és fizetős hozzáférés.

RiteTag

A RiteTag valós idejű hashtag-értékelést és javaslatokat ad, nyomon követi hashtagok teljesítményét, és böngészőbővítményekkel integrálja a posztkezelést közösségi platformokon.

OnceHub

Az OnceHub időpontfoglaló és ügyfélkapcsolati eszköz: online naptárak, videóhívások, CRM-integrációk, csapatütemezés és erőforrásfoglalás kezelése.

Tars

A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

BigMarker

BigMarker egy webinárium- és virtuális/hibrid eseményplatform, amely élő, felvételes és sorozatos webinárok lebonyolítását, közönséginterakciót, testreszabást és integrációkat tesz lehetővé.

Apptivo

Felhőalapú, integrált üzleti alkalmazáscsomag, amely értékesítés, marketing, CRM, számlázás, ügyfélszolgálat, projekt-, megrendelés- és beszerzéskezelést biztosít.

SocioViz

A SocioViz közösségi média elemző platform, amely társadalmi hálózatelemzési (SNA) metrikákat használ hálózatok, befolyásos szereplők és elköteleződés vizsgálatára.

Keyspider

Cloud-alapú vállalati keresőmotor, amely testreszabott weboldal-keresést biztosít, pontos találatokat ad a felhasználói lekérdezésekre és javítja a keresési relevanciát.

SocialBu

A SocialBu közösségi média menedzsment eszköz: ütemezés és posztolás, üzenetek és hozzászólások kezelése, csatornák figyelése, automatizálás, teljesítményelemzés és csapatmunka több fiókon.

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

HeyOrca

A HeyOrca csapatoknak szóló együttműködő közösségi média menedzsment eszköz: tartalomtervezés, jóváhagyás, ütemezés, közvetlen közzététel, több fiók és riportok kezelése.

Comm10

A Comm10 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely jegykezelést, élő csevegést, üzenetintegrációt és elemzést kínál az ügyfélkommunikáció központosításához.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

OnlyWire

OnlyWire automata módon elküldi a tartalmakat és állapotfrissítéseket több (kb. 50) vezető közösségi oldalra, így nem kell külön bejelentkezni minden szolgáltatásba.

EasyVista

Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.

iAdvize

Az iAdvize Generatív AI-t használó beszélgetéses platform e-kereskedelmi vállalatok számára, valós idejű ügyféltámogatást és előértékesítést biztosít.

PostPaddy

A PostPaddy közösségi média fiókok egységes kezelése: tartalom létrehozása és ütemezése, teljesítmény mérése és elemzése több csatornán.

Deepser

Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.

Akio.Cx

Az Akio.Cx omnichannel ügyfélkapcsolati szoftver call/contact centereknek: telefon, e‑mail, chat, Facebook Messenger, Twitter integráció, TWS együttműködés és ügyfélvisszajelzés-elemzés.

Chatlio

A Chatlio lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival közvetlenül a Slackből csevegj, ügyfélszolgálati és előértékesítési kérdéseket kezelve.

myAskAI

AI ügyfélszolgálati chatbot, amely a cég tudásbázisa alapján válaszol a weboldalon vagy e-mailben, és szükség esetén emberi ügyintézőhöz továbbít.

Arena Calibrate

Az Arena Calibrate többplatformos riportoló és BI megoldás: adatintegráció, skálázható adattárház, automatikus csatlakozók és on-demand szakértői támogatás az üzleti jelentésekhez.