Jivo

A Jivo egy többfunkciós üzleti üzenetküldő, amelyet arra terveztek, hogy megkönnyítse a valós idejű kommunikációt a vállalatok és ügyfeleik között több csatornán keresztül. Lehetővé teszi az interakciót élő csevegésen, e-mailen, telefonhívásokon és olyan népszerű üzenetküldő platformokon keresztül, mint a Facebook Messenger, Instagram, Viber és WhatsApp, amelyek mindegyike elérhető egy egységes felületről.

A legfontosabb jellemzők közé tartozik a több nyelven elérhető, testreszabható csevegési widget, a csevegési előzmények nyomon követése, a hangüzenetek, a fájl- és képernyőmegosztás, a videohívások, valamint a több csevegőügynök kezelésének képessége a hatékony csevegési útválasztással. Az alkalmazás intelligens látogatófigyelő eszközöket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy nyomon kövessék a látogatók viselkedését a webhelyeken, és kapcsolatba lépjenek velük a csevegés előtti vagy csevegés közbeni információgyűjtés és proaktív csevegési triggerek segítségével. A beépített CRM-képességek támogatják az ügyfélkapcsolatok kezelését a platformon belül, a részletes elemzések pedig betekintést nyújtanak a chat teljesítményébe. A Jivo mobilalkalmazás-hozzáférést is kínál az útközbeni csevegés kezeléséhez, hozzájárulva a zökkenőmentes ügyfélszolgálathoz és a kommunikáció kezeléséhez.

A különféle közösségimédia-csatornákkal való integrációra és több egyidejű csevegés és webhely támogatására tervezett Jivo célja az üzleti kommunikáció központosítása és racionalizálása, hogy fokozza az ügyfelek elkötelezettségét és a szolgáltatási hatékonyságot túlságosan bonyolult beállítási folyamatok nélkül. Funkcióit úgy alakították ki, hogy támogassák az ügyfélszolgálati csapatokat a megkeresések hatékony kezelésében, miközben fenntartják a világos és szervezett kommunikációt a különböző platformokon.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Weboldal: jivo.ru

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Jivo. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.