16. oldal – Alternatívák - HelpCrunch

Mailsoftly

Mailsoftly egy ingyenes e-mail marketing eszköz, amellyel személyre szabott leveleket és hírleveleket küldhet, kontaktokat importálhat, kampányokat indíthat és eredményeiket elemezheti.

OctopusPro

Az OctopusPro felhőalapú szolgáltatásmenedzsment szoftver, amely ügyfelek, ajánlatok, foglalások, számlák, fizetések és terepi munkavállalók kezelését végzi.

Workbooks

A Workbooks felhőalapú CRM, amely értékesítést, marketinget, pénzügyet és ügyfélszolgálatot egyesít, ügyféladatok kezelését, automatizálást, riportálást és mobil hozzáférést biztosít.

webCRM

A WebCRM ügyféladatokat és interakciókat kezeli, automatizálja marketinget, támogatja feladat- és csővezetékkezelést, jelentéseket készít és integrál más rendszerekkel.

BoldDesk

A BoldDesk egy felhőalapú ügyfélszolgálati szoftver, amely jegykezelést, önkiszolgáló cikkeket, automatizálást és többcsatornás kommunikációt biztosít.

GullChat

A GullChat ingyenes, nemzetközi online ügyfélszolgálati rendszer: csevegés, hang/videó, AI botok, adatelemzés és jegyrendszer; több mint 20 szolgáltatással (pl. Facebook, WeChat, Shopify) integrálható.

VoiceGenie

VoiceGenie többnyelvű AI hangasszisztens, amely automatizálja az ügyfélszolgálatot és értékesítést emberi hangú válaszokkal, több platformon (Android, iOS, web, PSTN/VoIP) és hangklónozással.

Hello Moe

A Hello Moe platform automatizált beszélgetésekkel és 1-2-1 emberi támogatással segíti a cégeket kapcsolatteremtésben, kommunikációban és konverzióban. Kód nélküli botépítő és élő chat.

Chatchamp

Chatchamp e-kereskedelmi weboldalakhoz integrálható chatbot: automatikus, személyre szabott terméktanácsadás és ügyfélszolgálat, könnyű integráció a webáruházba.

mailboxlayer

A MailboxLayer egy ingyenes JSON REST API, amely valós időben ellenőrzi és érvényesíti e‑mail címeket (szintaktika, helyesírás, SMTP, ingyenes/disposable szolgáltatók szűrése).

DreamCampaigns

A DreamCampaigns e-mail és SMS marketing eszköz: személyre szabott, automatizált kampányok létrehozása és küldése, viselkedés alapú triggerek, elemzés és teljesítménykövetés.

Toonimo

A Toonimo valós idejű, beépített interaktív útmutatókat nyújt szoftverekhez, segítve alkalmazottak és ügyfelek gyors betanulását.

Locobuzz

A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.

Provide Support

A Provide Support Live Chat valós idejű ügyfélszolgálati csevegőeszköz: élő chat, látogatói navigáció követése, proaktív segítség, fájlátvitel és statisztikák.

ResolveAI

ResolveAI lehetővé teszi egyedi AI ügynökök létrehozását üzleti feladatokra (ügyfélszolgálat, leadgenerálás, ütemezés). Az ügynökök taníthatók dokumentumokkal, testreszabhatók és integrálhatók webre/social.

Primailer

A Primailer tömeges e-mail küldő és kampánykezelő szoftver, amely e-mail listákat kezel, tömeges leveleket küld, és alapvető kampánybeállításokat biztosít.

SmartrMail

E-mail és SMS marketing eszköz e-kereskedőknek; küld automatikus, személyre szabott termékajánlókat és szegmentált kampányokat Shopify, BigCommerce, WooCommerce és Neto integrációval.

Privy

Privy segíti az e‑kereskedelmi értékesítést: e‑mail és SMS kampányok, célzott felugró ablakok, automatizált elhagyott kosár üzenetek, hírlevelek és upsell eszközök.

Hippo

A Hippo SaaS-platform az ügyfélkapcsolat és marketing kezelésére: chatbotok, élő chat, hívások és automatizált többcsatornás kampányok (e-mail, WhatsApp, SMS, push).

NovoChat

NovoChat többcsatornás csevegőplatform: WhatsApp, Telegram, Messenger és LINE üzenetek automatizálása, kampányok küldése és többügynökös ügyfélszolgálat egy felületen.

CBOT

A CBOT vállalati beszélgető és generatív AI-megoldásokat nyújt: AI-chatbotokkal javít ügyfélélményt pénzügyben, e‑kereskedelemben, távközlésben és ügyfélszolgálaton.

Sarv.com

A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.

SuprSend

A SuprSend egy API-központú értesítési infrastruktúra, amely egységes API-val küld tranzakciós, ütemezett és elköteleződési értesítéseket több csatornán, sablon- és klienskezeléssel.

SentiOne

AI alapú ügyfélszolgálati platform: internetet (közösségi média, portálok, fórumok, blogok) figyel, gyűjt és elemzi a nyilvános említéseket, és több csatornán egy felületről kezeli a válaszokat.

Grasp

A Grasp felhőalapú ügyfélszolgálati alkalmazás, amely egyesíti a chatüzeneteket, e-maileket és közösségi posztokat egy közös csapatinboxba, hogy egyszerűsítse a válaszadást.

Activechat

Az Activechat ügyfélszolgálati és belső támogatási chatbot-platform: automatikus és élő chat, munkafolyamat‑integrációk, NLP alapú válaszok és CRM‑kapcsolódás.

WIZ.AI

Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.

Product Fruits

Product Fruits egy AI-alapú, kód nélküli platform webes alkalmazásokhoz: automatikus onboarding, terméktúrák, tooltippek, in-app bejelentések, visszajelzés, NPS, szegmentálás és használati analitika.

SuperDesk

SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.

CX Genie

A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.