6. oldal – Alternatívák - Heap

MikMak

A MikMak e-kereskedelmi platform márkáknak: elemzést, készletkövetést, omnichannel fizetést és vásárlható médiát biztosít az online értékesítés növeléséhez.

Zipy.ai

A Zipy.ai munkamenet-lejátszást, frontend hibakövetést, termékelemzést és hibaprioritást egyesít, valós idejű hibajelzéssel, konzol-, hálózat- és stack-trace naplókkal.

Syndigo

A Syndigo felhőalapú platform termékinformációk (PIM/MDM), tartalommenedzsment, szindikálás és digitális polc-elemzés kezelésére, több csatornán történő terjesztéshez.

Caplena

A Caplena egy mesterséges intelligencián alapuló visszajelzés-elemző alkalmazás, amely nyílt végű válaszokat, értékeléseket és NPS-adatokat témákra, érzelmekre és trendekre bontva elemzi.

Alpine IQ

Az Alpine IQ ügyfélközpontú platform kiskereskedők és márkák számára: adatkezelés, elemzés, hűségprogramok, e-kereskedelem és fizetési (pl. Stripe, Apple/Google Pay) integráció.

Conversios

No-code eszköz WooCommerce, Shopify és Magento webáruházakhoz: egykattintásos Google Analytics 4, Google Tag Manager és Facebook Pixel/CAPI integráció, termékfeed szinkron (>10 000 termék) és e‑kereskedelmi mérések.

FullSession

A FullSession elemzi a weboldal felhasználói viselkedését: munkamenet-lejátszások, hőtérképek és visszajelzések segítségével azonosítja a hibákat és javítási lehetőségeket.

SessionStack

A SessionStack AI-alapú digitális élmény-analitika eszköz: munkamenet-felvételekkel feltárja a vásárlói akadályokat, lemorzsolódást és konverziójavítási lehetőségeket, automatikus rögzítéssel és adatvédelemmel.

RevSetter

RevSetter egy ügyfél‑siker és bevételkezelő platform adattal és elemzéssel: automatizált munkafolyamatok, ügyfélutak, termékhasználat‑elemzés és szerepkörönként testreszabható működés.

OWOX

Az OWOX BI adatgyűjtést, adat‑előkészítést és integrációt biztosít (pl. BigQuery→Google Sheets), valamint jelentéskészítést és vizualizációt támogat.

Bombora

A Bombora azonosítja, mely vállalatok milyen témákat kutatnak és mennyire intenzíven, segítve az értékesítés és marketing célzását.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Customer Thermometer

Customer Thermometer gyors, testreszabható egykérdéses felmérésekkel gyűjt ügyfélvisszajelzést (színkódos értékelés), köszönőoldalt, kommenteket és eredmények valós idejű követését biztosítja.

VirtlX

A VirtlX felhőalapú SaaS eszköz ügyfélérzékelés, piackutatás, 360°/kollegák/értékelés alapú teljesítményfelmérés, munkavállalói elégedettség, vezetőértékelés és megfelelés/tréning támogatására.

Mpulse

Az Mpulse valós időben gyűjti az ügyfél-, alkalmazott- és betegvisszajelzéseket IoT-eszközökkel, és webes illetve mobil irányítópulton teszi elérhetővé.

Thematic

A Thematic AI-alapú eszköz strukturálatlan ügyfélvisszajelzéseket elemzi, témákra és mérhető, cselekvési betekintésekre bontva segít javítani termékeket és ügyfélélményt.

Salespanel

A Salespanel elsődleges szándékadat-analitikát és ügyfélút-követést biztosít B2B vállalatoknak; azonosít, követ, kvalifikál és elemzi a leadeket, és integrálható értékesítési és marketing rendszerekhez.

TapClicks

TapClicks egy marketingadat-kezelő és jelentési platform ügynökségeknek és márkáknak: adatintegráció, átalakítás, műszerfalak, automatizált riportok és munkafolyamat-kezelés.

Track.co

A Track.co ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: ügyfélészlelést méri kérdőívekkel, valós idejű problémakezelést és elemzéseket biztosít, szakértői támogatással.

WalkMe EU

A WalkMe EU egy digitális bevezetési eszköz, amely valós idejű útmutatást és használati elemzést nyújt szoftverhasználat közben a hibák csökkentésére és hatékonyság növelésére.

JENTIS

A JENTIS szerveroldali nyomkövetést kínáló platform: adatvédelmi megfelelés mellett gyűjti és javítja a webes felhasználói adatokat, támogatta online kampányok és adatalapú döntések hatékonyságát.

Inspectlet

Az Inspectlet videókat rögzít a látogatók webhelyhasználatáról: egérmozgás, görgetés, kattintás, billentyűleütés; hőtérképek, munkamenet‑felvételek és A/B tesztek.

TRACX

TRACX egy ügyfélélmény-kezelő alkalmazás, amely szabványos, testreszabható kérdőívekkel gyűjt visszajelzéseket és átalakítja azokat fejlesztésre használható elemzésekké.

Oktave

Az Oktave kérdőívekkel (CES, NPS, meghívók) gyűjt ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket, elemzi az adatokat és személyre szabott betekintést ad a munkahelyi jóllét és elégedettség javításához.

Testimonial Tree

A Testimonial Tree segít ügyfélvélemények gyűjtésében, rendszerezésében és megosztásában, hogy vállalkozások bemutathassák elégedett ügyfeleik visszajelzéseit.

Merren

Merren többcsatornás felmérés- és ügyfélélmény-platform, amely ügyfélvisszajelzéseket gyűjt WhatsAppon, Messengerben, e-mailen és chatboton, valós idejű elemzést és integrációkat biztosít.

ThoughtMetric

Egy e-kereskedelmi marketing attribúció eszköz: összegyűjti és integrálja a hirdetési adatokat, nyomon követi a csatornák teljesítményét, és AI-alapú attribúcióval elemzi a forrásokat.

Teradata Vantage

Teradata Vantage: felhő- és helyi adatelemző platform, amely egyesíti különböző adatforrásokat, skálázható SQL/Python/R analitikát és gépi tanulás telepítést biztosít.

Intelligent Reach

Az Intelligent Reach optimalizálja és közzéteszi a termékadatokat 1400+ külső csatornán, segíti a termékek megtalálását és konverziójának mérését A/B és MVT kísérletekkel.

Extellio

Az Extellio webes és mobil felületek felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-visszajátszások, hőtérképek és felmérések segítségével javítja a felhasználói élményt és konverziót.