7. oldal – Alternatívák - Hatch

Crexendo

A Crexendo felhőalapú üzleti kommunikációs platform, amely hang-, videó-, kapcsolattartó központ és AI-alapú átírás, érzelemelemzés és találkozókezelés szolgáltatásokat nyújt.

Routee

A Routee felhőalapú kommunikációs platform, amely API-kon keresztül SMS, hang, e‑mail, üzenetalkalmazások, telefonszámok és kétfaktoros hitelesítés szolgáltatásait nyújtja.

WorkHub

WorkHub egy AI-t használó csapatplatform hibrid és távoli munkához: egyszerű audio/videó konferencia, üzenetküldés, jegyrendszer, megosztott postafiók, elismerések és jutalmak kezelése.

ThriveDesk

ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.

CloudContactAI

CloudContactAI üzleti kommunikációs szolgáltatás: kétirányú, szabályozásnak megfelelő SMS/MMS, e‑mail és hangüzenetek valós időben, AI-támogatással, üzenetütemezéssel és integrációkkal.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Dagster

A Dagster adatmunkafolyamatok fejlesztését, tesztelését, ütemezését és megfigyelését támogatja eszköz-alapú csővezetékekkel és több telepítési móddal.

Koyeb

A Koyeb egy szerver nélküli platform webalkalmazások, API-k, eseményvezérelt funkciók, konténerek és cron feladatok telepítésére, futtatására és skálázására globális élhálózattal.

Reve Chat

A REVE Chat omnichannel ügyfélkommunikációs platform chatbottal, élő csevegéssel, co-browsinggal és videóchattel; több csatornán kezeli a támogatást, leadeket és látogatói analitikát.

LimeChat

A LimeChat segíti az e-kereskedelmi vállalkozásokat értékesítésben, ügyfélszolgálatban és marketingben WhatsApp-on: chatbotok, kétirányú kampányok, e-kereskedelemre szabott CRM és Click-to-WhatsApp hirdetések.

Pure Chat

A Pure Chat élő csevegést biztosít weboldalak látogatóival való valós idejű kommunikációhoz: üzenetváltás, látogatófigyelés, több kezelő kezelése és előre definiált válaszok használata.

Teamplate

A Teamplate egy együttműködési platform, amely chatet, videóhívást, boardot, naptárt, adatkönyvtárat és személyes teret egyesít a feladat- és projektkezeléshez.

Emarsys

Az Emarsys omnichannel ügyfél‑elköteleződés-platform ügyféladatok kezelésére, személyre szabott kampányok és marketingautomatizálás futtatására e-mailen, mobilon, weben és közösségi médiában.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

connexease

A Connexease többcsatornás, beszélgetés-alapú ügyfélszolgálati platform, amely központi felületen integrálja és kezeli a WhatsApp, Messenger, Instagram és más üzeneteket.

OpenText

OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.

Engati

Az Engati egy chatbot és élő chat platform: kódolás nélkül készíthetők intelligens chatbotok, publikálhatók 15+ csatornára, többnyelvű NLP-t, elemzést és privát címkézést támogat.

Emma

Az Emma egy e-mail és SMS kampánykezelő eszköz, amely személyre szabott, célzott üzenetek létrehozását, automatizálását, szegmentálását és eredményeinek elemzését teszi lehetővé.

Emplifi

Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.

Charla

Valós idejű csevegés látogatókkal, ügyfélszolgálat jegykezeléssel, tudásbázissal, visszajelzések gyűjtésével és elemzésével, teljesítmény-áttekintéssel, mobil appokkal és WordPress/Shopify/Magento integrációval.

Kindly

Generatív MI-alapú chatbot platform ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálására: többnyelvű válaszadás, egyszerű testreszabás és CRM-integrációk.

Textel

A Textel PureCloud SMS-integrációként használja meglévő üzleti telefonszámokat, és SMS/MMS-ben (képek, GIF, emoji, dokumentumok, naptármeghívók) küldést és fogadást tesz lehetővé.

11Sight

11Sight egy bejövő, egykattintásos videóhívás és ügyfélkapcsolat-kezelő platform, amely azonnali videókapcsolatot, CRM-integrációt és AI alapú leadminősítést biztosít.

Mobile Text Alerts

A Mobile Text Alerts tömeges SMS/MMS küldésére, ütemezésére és automatizálására szolgáló alkalmazás; címzettek kezelése és teljesítménykövetés.

Bevatel

Bevatel felhőalapú call center szolgáltatásokat és ügyfélszolgálati, technikai támogatást biztosít vállalatoknak Szaúd-Arábiában.

Saysimple

Saysimple egy többcsatornás ügyfélkommunikációs platform: összegyűjti WhatsApp, Messenger, Instagram, livechat és e‑mail üzeneteket egy felületen, támogatja a csapatmunkát és automatikus FAQ-válaszokat.

GhostDraft

A GhostDraft felhőalapú dokumentumkészítő és -kezelő rendszer biztosítók, pénzügyi és jogi szervezetek számára, ügyfélkommunikáció és szabályozási megfelelés támogatására.

Marsello

A Marsello egy marketingeszköz: kezeli a hűségprogramot, e‑mailt és SMS-t, automatizálja kampányokat, gyűjti és elemzi POS/e‑kereskedelmi adatokat egy irányítópulton.

Textplode

Tömeges SMS-értesítések, emlékeztetők és ajánlatok nemzetközi küldése egyszerű felületen; díj: 1,9p/üzenettől. UK-alapú.

UniSender

UniSender személyre szabott e-mail és SMS kampányok létrehozását és automatizálását, sablonokat, statisztikákat és egyszerű integrációkat kínáló marketingplatform.