6. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics híváskövető és beszélgetéselemző platform, amely rögzíti és elemzi a bejövő hívásokat, hozzárendeli őket marketingcsatornákhoz, és integrál CRM-/hirdetéseszközökkel.

Qlik

Qlik

qlik.com

A Qlik adatok integrálására, minőségellenőrzésére és elemzésére szolgáló platform; interaktív műszerfalakat, jelentéseket és beágyazott elemzést tesz lehetővé különböző környezetekben.

Creatio

Creatio

creatio.com

A Creatio egy no-code platform CRM és munkafolyamat-automatizálásra: marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelése, AI-támogatott folyamatokkal és testreszabható alkalmazásépítéssel.

CloudKarafka

CloudKarafka

cloudkarafka.com

A CloudKarafka egy kezelt Apache Kafka szolgáltatás, amely egyszerűsíti klaszterek telepítését és kezelését valós idejű adatcsatornák és eseményfeldolgozás számára.

Oct8ne

Oct8ne

oct8ne.com

Az Oct8ne vizuális chatalkalmazás: élő chat, chatbot és üzenetküldés integrált termékkatalógussal, valós idejű ajánlásokkal, 24/7 emberi vagy ChatGPT-alapú segítség e‑shopon és közösségi csatornákon.

Twixor

Twixor

twixor.com

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

AssemblyAI

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI beszédfelvételek automatikus átírását és elemzését végzi: transzkripció, hangszóró-azonosítás, összefoglalás, érzelem- és témadetektálás, PII-redakció.

Hiya

Hiya

hiya.com

Hiya Connect Branded Caller ID megjeleníti a cég nevét a kimenő hívásokon több mint 400 millió mobilon, így a hívottak látják, ki hívja őket.

Get Answer

Get Answer

get-answer.ai

AI-alapú személyi asszisztens mobilon, weben és Chrome-kiterjesztésként; több nagy nyelvi modellt használ, előre készített chat-promptokkal, testreszabott munkafolyamatokkal és eszközintegrációval.

Consolto

Consolto

consolto.com

A Consolto valós idejű videókonzultációt tesz lehetővé ügyfelekkel letöltés vagy fiók nélkül, és kísérő funkciókat kínál időpontfoglalás, számlázás, jegyzetek, üzenetek és analitika kezelésére.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

A FreeAgent CRM egy ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer, amely kapcsolatok, leadek és projektek nyilvántartását, munkafolyamat-automatizálást és rendszerek közti integrációt biztosít.

Charla

Charla

getcharla.com

Valós idejű csevegés látogatókkal, ügyfélszolgálat jegykezeléssel, tudásbázissal, visszajelzések gyűjtésével és elemzésével, teljesítmény-áttekintéssel, mobil appokkal és WordPress/Shopify/Magento integrációval.

Rake

Rake

rake.ai

A Rake weboldalra beágyazható chat-widgetet biztosít látogatókhoz, csapaton belüli DM-eket és csatornákat, többplatformos chatkapcsolatokat, élő látogatókövetést és feladatkezelést.

Atom

Atom

atomchat.io

Atom: AI-alapú WhatsApp chatbot üzleteknek—24/7 ügyfélszolgálat, érdeklődő leadek szűrése, WhatsApp kampányok és HubSpot integráció kapcsolatok és munkafolyamatok szinkronizálásához.

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

Tars

Tars

hellotars.com

A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Social Intents

Social Intents

socialintents.com

Élő csevegés Teams-en és Slacken, ChatGPT-alapú chatbotok weboldal-adatokra tanítva, és egyszerű átadás emberi ügynököknek.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

voximplant.com

A Voximplant Kit lehetővé teszi vállalatok számára omnichannel felhő contact center készítését drag-and-drop szerkesztővel, IVR-rel, automatizált hívásokkal és AI-integrációval.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

A MaestroQA omnichannel ügyfélszolgálati minőségellenőrző platform: testreszabható értékelőlapok, automatizált pontozás, képernyőfelvétel, riportok és integrációk helpdeskekkel és telefonrendszerekkel.

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

A ReflexAI ügyfélszolgálatok számára AI-eszközöket biztosít szerepjátékos képzéshez, minőségellenőrzéshez, rutinfeladatok automatizálásához és interakciók elemzéséhez.

JivoChat

JivoChat

jivochat.com

A JivoChat egy ingyenes omnichannel élő csevegés és ügyfélszolgálati platform, amely valós idejű chatet, telefon, e‑mail és közösségi üzenetek kezelését integrálja egy felületen.

Zappr.AI

Zappr.AI

zappr.ai

Tölts fel PDF-et vagy adj meg weboldal linkjét; az app az alapján AI-chatbotot készít, amely a dokumentummal kapcsolatos kérdésekre válaszol.

Octadesk

Octadesk

octadesk.com

Az Octadesk több csatornán központosítja az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja a feladatokat, integrál rendszereket és elemzéseket nyújt az ügyfélszolgálat és működés javításához.

STAN AI

STAN AI

stan.ai

A STAN digitális ingatlankezelő-asszisztens, amely mesterséges intelligenciával éjjel-nappal válaszol a bérlők üzeneteire és e-mailjeire ingatlankezelők számára.

Pocketstop

Pocketstop

pocketstop.com

A Pocketstop app tömeges értesítéseket és többcsatornás marketingüzeneteket küld e-mail, SMS, hívás, közösségi média és egyéb csatornákon automatizált, személyre szabott módon.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.

smrtPhone

smrtPhone

smrtphone.io

smrtPhone: felhőalapú telefonrendszer és automatikus tárcsázó; hanghívás, SMS, lead- és ügyfélkezelés, többszörös híváskezelés, CRM-mel szinkronizálva.

© 2025 WebCatalog, Inc.