26. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud

PushEngage

PushEngage

pushengage.com

PushEngage webes és alkalmazás push-értesítések küldésére szolgáló platform; szegmentálás, automatizált kampányok, elemzés és integrációk biztosítása.

FreshLime

FreshLime

freshlime.com

A FreshLime helyi vállalkozások ügyfélkapcsolati platformja: SMS, chat és e‑mail üzenetek egy helyen kezelhetők, hogy az ügyfélkommunikáció folyamatosan elérhető legyen 24/7.

AiTrillion

AiTrillion

aitrillion.com

AiTrillion egy e-kereskedelmi marketingplatform, amely e-mail automatizálást, hűségprogramokat, termékértékeléseket, felugró űrlapokat, web push értesítéseket és termékajánlásokat kezel.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.

Comments Analytics

Comments Analytics

commentsanalytics.com

A Comments Analytics AI-eszköz felhasználói szöveges visszajelzéseket elemez: érzelmi osztályozás, kommentkategóriák, névazonosítás és kulcsszókivonat az ügyfelek véleményének megértéséhez.

Amio

Amio

amio.io

Az Amio egy AI-alapú beszélgetési platform az ügyfélszolgálat automatizálására: több csatornán 24/7 válaszol, a kérdések többségét kezeli és támogatja az értékesítést.

Chatspell

Chatspell

chatspell.co

A Chatspell lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival Slacken keresztül csevegj, válaszolj kérdésekre és használj GPT‑3 segédet testreszabható élő chat widgettel.

ZaiConversations

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations: CCaaS platform, amely többcsatornás ügyfélkapcsolatokat irányít és priorizál AI-alapú elemzéssel, egyszerű beállítással és fogyasztásalapú díjszabással.

Reputation

Reputation

reputation.com

A Reputation valós időben gyűjti és elemzi ügyfélvéleményeket, közösségi posztokat és értékeléseket, hogy vállalkozások kezeljék és javítsák online hírnevüket.

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream egy önkiszolgáló automatizálási platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, automatizál folyamatokat és adatelemzést nyújt vállalatoknak.

Juphy

Juphy

juphy.com

Ügyfélértesítéseket és támogatási kéréseket kezel egy helyen, csapaton belüli kommunikációt biztosít, és 0–24 automatikus, személyre szabott támogatást nyújt webchaten és közösségi médián.

SalesExec

SalesExec

clickpointsoftware.com

A SalesExec automatizálja az értékesítési utánkövetést: priorizálja és ütemezi hívásokat, e-maileket és SMS-eket, valamint kezeli és irányítja a webes leadeket és telefonhívásokat.

TrackDrive

TrackDrive

trackdrive.net

A TrackDrive híváskövető, hívásátirányító és CRM szoftver. Követi a hívásokat, optimalizálja az irányítást és automatizálja a webes lead→hívás folyamatot SMS/Email vagy kimenő hívásokkal.

Fyno

Fyno

fyno.io

A Fyno egy kommunikációs platform, amely központosítja és kezeli az ügyfélüzeneteket több csatornán, integrálható API-val, kezeli a spamot, hibadetektálást és értesítések kézbesítését.

Cust

Cust

cust.co

A Cust AI-alapú ügyfél-siker platform, amely autonóm ügynökökkel feltérképezi kisebb ügyfeleket, személyre szabott sikertervet készít és javasolja a következő lépéseket.

Trring Me

Trring Me

trringme.com

A Trring Me egy WhatsApp Business API-megoldás, amely lehetővé teszi vállalkozások számára, hogy ügyfeleikkel üzeneteket, értesítéseket és visszaigazolásokat küldjenek.

CallMiner

CallMiner

callminer.com

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

A ViaDialog ügyfélkapcsolati interakciók kezelésére és automatizálására szolgáló megoldásokat kínál omnichannel támogatással, felhőben és helyben telepítve, magas rendelkezésre állással.

MCube

MCube

mcube.com

Az MCUBE felhőalapú telekommunációs alkalmazás call center funkciókkal: IVR, autodialer, virtuális PBX, híváskezelés, SMS és WhatsApp kampányok, valamint rendszerek közötti integráció támogatásával.

Hippo

Hippo

jungleworks.com

A Hippo SaaS-platform az ügyfélkapcsolat és marketing kezelésére: chatbotok, élő chat, hívások és automatizált többcsatornás kampányok (e-mail, WhatsApp, SMS, push).

Thena

Thena

thena.ai

Thena egy B2B ügyfélszolgálati jegykezelő platform mesterséges intelligenciával és valós idejű üzenetküldéssel.

Goodcall

Goodcall

goodcall.com

A Goodcall beszélgető AI válaszszolgáltatás kisvállalkozásoknak: üzenetekre válaszol, megad nyitvatartást, COVID‑szabályzatot, helyszínt, ételrendelést és asztalfoglalást; egyéni vállalkozónak ingyenes, gyors beállítás.

OpenDialog

OpenDialog

opendialog.ai

OpenDialog: vállalati beszélgető AI platform szabályozott iparágaknak. AI chatbotok és digitális asszisztensek 24/7 többcsatornás ügyintézéshez, megfelelőség- és elemzéstámogatással.

ResolveAI

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI lehetővé teszi egyedi AI ügynökök létrehozását üzleti feladatokra (ügyfélszolgálat, leadgenerálás, ütemezés). Az ügynökök taníthatók dokumentumokkal, testreszabhatók és integrálhatók webre/social.

Plantt

Plantt

plantt.io

A Plantt ügyfélkapcsolati intelligencia platform, amely segít a csapatnak a megfelelő ügyfelekre a megfelelő időben fókuszálni, és támogatja a CSM-ek hatékonyságát.

Alendei

Alendei

alendei.com

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

3Dolphins

3Dolphins

3dolphins.ai

A 3Dolphins segíti vállalatokat a digitális ügyfélélmény gyorsításában; elérhető vállalati, felhő- vagy helyszíni megoldásként, támogatva a technológia és az emberek együttműködését.

Creative Virtual

Creative Virtual

creativevirtual.com

Konverzációs AI platform ügyfélszolgálathoz: V‑Person virtuális ügynökök, chatbotok és live chat omnichannel integrációval, rendszerekhez csatlakozva, emberi felügyelet és adatvédelem támogatásával.

Lyris.ai

Lyris.ai

lyris.ai

Lyris egy GPT-4 alapú, kód nélküli chatbot platform, amely szerepkörökre szabva értékesítést, ügyfélszolgálatot és belső asszisztenciát automatizál.

Blazeo

Blazeo

blazeo.com

Reklámkonverziós platform: leadfogadás, minősítés, időpont-egyeztetés és szerződéskötés live chat, telefonközpont, virtuális asszisztens és SMS segítségével, 0–24.

© 2025 WebCatalog, Inc.

26. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud - WebCatalog