18. oldal – Alternatívák - Gallabox

CoSupport AI

A CoSupport AI ügyfélszolgálatot automatizáló és támogató rendszer: válaszjavaslatokat ad ügynököknek, önkiszolgáló válaszokat nyújt ügyfeleknek és üzleti elemzéseket készít a vállalati adatok alapján.

Ideta

Az Ideta egy no-code platform, amellyel vállalatok API-n és több csatornán (web, közösségi média, üzenetküldők) beszélgető asszisztenseket hozhatnak létre.

Botmind

A Botmind automatikusan kezeli és osztályozza az ügyfélszolgálati megkereséseket több csatornán, integrálva meglévő helpdesk rendszerekkel, csökkentve az emberi beavatkozást.

Domino CRM

Központi platform ügyfélkommunikációhoz: chatbottal automatizált üzenetek, folyamatépítő, tömeges kampányok, integrált fizetés, naptár, logika és API-k.

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

42chat

A 42Chat egy chatbot-platform, amely automatizált beszélgetéseket biztosít vállalatoknak és rendezvényeknek ügyféltámogatás, információszolgáltatás és rendszerek közti integráció céljából.

Supsis

A Supsis élő ügyfélszolgálati rendszer több csatornát integrál: élő chatet és chatbotot nyújt, automatizálja folyamatokat, és 24/7 kezel ügyfélkéréseket.

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Botsify

A Botsify kódolás nélküli platform chatbotok készítésére és üzemeltetésére, ügyfélszolgálat, GYIK, űrlapok és adatgyűjtés automatizálására.

Robofy

Robofy egy AI-alapú chatbot-építő weboldalakhoz; a weboldal tartalmából tanulva automatikusan válaszol a látogatói kérdésekre, widgettel és egyszerű integrációval.

Kimoby

Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.

easiware

Az easiware egy francia, mindent egyben ügyfélkapcsolat‑platform: jegykezelés, személyre szabott ügyféltámogatás, marketingfolyamatok és elégedettségmérés.

Connectly.ai

A Connectly.ai vállalkozásoknak küld automatizált, interaktív, személyre szabott WhatsApp-marketinget, kétirányú ügyfélkommunikációt és több csatorna üzenetkezelést biztosít.

Terminus

Terminus egy B2B platform, amely elsődleges adatokra támaszkodva azonosítja és eléri a fiókokat az ügyfél életciklusa során, ROI-mérést és csalásvédelem támogatást nyújt.

Botmakers

A Botmakers ügynökségeknek és marketingeseknek segít chatbotok gyorsabb létrehozásában: 150+ kész sablon, élő csevegés és több platformos integráció (Messenger, web, mobil, Skype).

dotdigital

A dotdigital egy vevői élmény- és adatplatform, amely ügyféladatok egyesítését, szegmentálását és személyre szabott többcsatornás kampányok automatizálását teszi lehetővé.

SAAS First

SAAS First egy AI-alapú chatbot platform; Milly valós időben, 0–24 válaszol ügyfélkérdésekre, integrálható a súgóközpontba, testreszabható és csökkenti a válaszidőt.

Text Request

Text Request egy üzleti SMS-platform ügyfelek üzeneteinek küldésére és fogadására, sablonokkal, ütemezéssel, csoportos küldéssel, kulcsszavakkal, CRM-integrációval és riportálással.

Seismic

A Seismic egy enablement platform, amely tartalomkezelést, személyre szabott tartalomkiszállítást és teljesítményelemzést nyújt értékesítési csapatok számára.

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

Jebbit

A Jebbit interaktív élményeket (kvízek, ajánlók, felmérések) hoz létre több csatornán, gyűjtve fogyasztó-által megadott adatokat és alap analitikát.

Tovie AI

A Tovie AI vállalatoknak nyújt chatbotokat és hangbotokat, integrál vállalati adatokat, banki, biztosítási és ügyfélszolgálati folyamatokat automatizál és megfelelőséget támogat.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

GoSquared

Fenntartható e-mail marketing platforma: MailChimpről váltás, e-mail kampányok küldése és közönség növelése környezettudatos működéssel.

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

Pluspoint

Pluspoint többhelyszínes vállalkozásoknak és franchise-oknak javítja a helyi SEO-t ügyfélvélemények automatizált gyűjtésével (e‑mail, SMS, WhatsApp, QR), negatív vélemények valós idejű észlelésével és pozitív értékelések ösztönzésével főbb oldalakon.

Usetiful

Usetiful egy digitális bevezetést segítő platform, amely kód nélküli termékbemutatókat, ellenőrzőlistákat és tooltippeket készít, támogatva a felhasználói megtartást és önkiszolgálást.

Courier

Fejlesztőknek készült eszköz többcsatornás értesítések hozzáadásához web-, asztali és mobilalkalmazásokhoz; tartalmaz sablonkezelést, útválasztást, automatizálást, preferencia- és naplókezelést.

Instabot

Instabot: beszélgetésalapú platform chatbotok gyors létrehozásához és indításához; válaszol, információt ad, kontaktot gyűjt, időpontot foglal, CRM-be integrálható.

Forumbee

Forumbee egy felhőalapú közösségi platform, amely márkázott online közösségek létrehozását teszi lehetővé kérdések, viták, ötletgyűjtés és tudásbázis kezelésére.