8. oldal – Alternatívák - Fundamento

ThinkOwl

A ThinkOwl ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, többcsatornás kommunikáció, AI-alapú automatizálás és riportálás a hatékony ügykezelésért.

swivl

A swivl egy AI-alapú ügyfélkezelő rendszer self storage létesítményeknek: automatikusan válaszol weben, SMS-en, e-mailen és telefonon, kezeli foglalásokat és önkiszolgálást.

Inline Manual

Inline Manual egy digitális bevezető eszköz: alkalmazáson belüli interaktív útmutatókat, tooltip-eket és súgócikkeket hoz létre, célzottan segítve a felhasználókat az alkalmazásban.

agyleOS

Az agyleOS egy ember- és kultúra platform, amely kezeli és vizualizálja szervezeti diagramokat, készségeket, elkötelezettségi felméréseket, elismeréseket és teljesítményértékelést.

MuchSkills

A MuchSkills készség- és erősségvizualizáló eszköz, amely feltérképezi a munkavállalók készségeit, segít projektekhez való illesztésben, belső mobilitásban és képzési igények azonosításában.

Netomi

A Netomi egy vállalati ügyfélszolgálati AI platform, amely több csatornán automatizált chatbotokkal kezeli ügyfélkéréseket, CRM-ekbe integrálódik és támogatja az emberi ügynököket.

Ariglad

Ariglad automatikusan karbantartja a tudásbázist: javasol új cikkeket, frissít meglévőket, felismeri és egyesíti a duplikátumokat, a támogatási csatornákhoz és kiadási jegyzetekhez kapcsolódva.

Deflekt

Deflekt: automatikus válaszok minden ügyfélszolgálati csatornán, kb. 50%-kal kevesebb támogatási jegy; meglévő dokumentáció és mesterséges intelligencia alapján, 2 perc alatt beállítható.

iCombine

Összekapcsolja a szakértőket a megfelelő projektszerepekkel, képzésekkel és kollégákkal; keresési szűrők alapján megtalálja a készség, érdeklődés és rendelkezésre állás alapján illeszkedő embereket, és azonosítja a képzési igényeket.