Famulor

A Famulor egy kód nélküli AI hangügynök-platform, amelyet a telefonhívások automatizálására terveztek természetes, emberszerű beszélgetésekkel. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mesterséges intelligenciával működő asszisztenseket hozzanak létre, amelyek programozás nélkül kezelik a bejövő és kimenő hívásokat, és egy vizuális építő segítségével konfigurálják a párbeszédfolyamatokat és a hívási viselkedést. A platform támogatja az egyidejű hívásokat, így több mint 50 párhuzamos hívást tesz lehetővé a várakozási idő csökkentése érdekében.

A legfontosabb funkciók közé tartozik a valós idejű átírás, a hangulatelemzés és az automatikus hívásminőség-pontozás a beszélgetések hatékony értékeléséhez. A platform átfogó híváskezelést kínál hangfelvételekkel, kereshető átiratokkal és részletes jelentésekkel a teljesítmény és a kampányeredmények nyomon követéséhez. Integrálja az ügyféladatok kezelését, támogatja a bejövő/kimenő hívások nyomon követését, és személyre szabott hívásváltozókat tesz lehetővé a személyre szabott interakciókhoz.

A Famulor több mint 100 nyelvvel biztosít kompatibilitást, beleértve a regionális akcentusokat és a kulturális adaptációkat is, valós idejű fordítással, hogy világszerte kiterjessze az ügyfelek elérését. Az emberi ügynök átadását szükség esetén támogatjuk, zökkenőmentes ügyfélszolgálati átmeneteket biztosítva. A rendszer tervezésénél a biztonságra helyezték a hangsúlyt: végpontok közötti titkosítást, GDPR-megfelelőséget és szerepalapú hozzáférés-szabályozást kínál az adatvédelem és a működési biztonság biztosítása érdekében.

Az integrációs képességek összekapcsolják a Famulor-t több mint 300 külső eszközzel és CRM-rendszerrel, lehetővé téve az automatizált munkafolyamatokat és a hatékony leadkezelést. Ez a megoldás alkalmas az ügyfélszolgálatra, az értékesítésre, a telemarketingre, a minőségbiztosításra, a megfelelőségre és az üzleti elemzésekre, elősegítve a strukturált kampánykezelést és a továbbfejlesztett ügyfélkommunikációt mesterséges intelligencia által vezérelt telefonos interakciókon keresztül.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Weboldal: famulor.io

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Famulor. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.