12. oldal – Alternatívák - Ezist

InsightPro

Az InsightPro egy garanciakezelő szoftver gyártók, forgalmazók, nagy- és kiskereskedők számára; teljes körű garanciafolyamatot kezel mobil technikusappal, státuszokkal, értesítésekkel és elemzéssel.

Workvue

Workvue üzleti platform takarítócégeknek Új-Zélandon és Ausztráliában; integrálja a CRM-et, ERP-t, terepi munkakezelést és franchise-kezelést, központi ügy- és műveletkezelést nyújt.

Accruent

Az Accruent szoftver létesítmény- és eszközkezelést, bérlet- és dokumentumkezelést, karbantartást és IoT-alapú valós idejű felügyeletet nyújt szervezeteknek.

Poimapper

Mobil adatgyűjtő alkalmazás terepi ellenőrzésekhez: lehetővé teszi geocímkézett adatok gyűjtését, offline használatot, médiarögzítést és szinkronizálást.

ReachOut Suite

A ReachOut Suite felhőalapú terepi szolgáltatás-kezelő: jegyekkel rögzíti az ügyfélkéréseket, kezeli ellenőrzéseket, munkarendeket és munkalapokat, valamint automatizálja a terepi műveleteket.

Gnatta

Gnatta kezeli és optimalizálja a digitális ügyfélkapcsolatokat (webchat, email, közösségi csatornák, üzenetküldők), továbbítja a megkereséseket a megfelelő ügyintézőhöz és támogat AI-eszközöket.

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

Sentiment

Üzleti contact center üzenetkezelő több mint 15 csatornára (e‑mail, élő chat, közösségi média, Messenger, WhatsApp stb.), chatbot, dinamikus ügyfél‑ügynök irányítás és teljesítménymérés.

ThinkOwl

A ThinkOwl ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, többcsatornás kommunikáció, AI-alapú automatizálás és riportálás a hatékony ügykezelésért.

Plutomen

A Plutomen AR-alapú frontvonal platform ipari vállalatoknak: távoli vizuális segítség, digitális munkautasítások és 3D-képzés a hatékonyság és biztonság javítására.

ServiceMonster

ServiceMonster felhőalapú ügyfélkezelő és ütemező szoftver terepi szolgáltatóknak, számlázással, fizetésfeldolgozással és ügyfélkommunikációval.

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Trooya

A Trooya felhőalapú közösségi média ügyfélszolgálati központ: ügyfelekre válaszol, problémáikat kezeli és növeli elégedettségüket.

Simplify360

A Simplify360 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely közösségi médián, e-mailen és SMS-en kezeli a vevői kéréseket, és integrálható vállalati CRM‑mel.