2. oldal – Alternatívák - Essembi

Appy Pie

Az Appy Pie egy kód nélküli platform, amely mesterséges intelligenciával segít mobilalkalmazások, weboldalak, chatbotok, automatizálások, dizájn, tudásbázis és ügyfélszolgálat létrehozásában és kezelésében.

Front

Front egy ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti e‑mailt, üzeneteket és közösségi csatornákat, támogatja a csapatok valós idejű együttműködést, automatizálást, mesterséges intelligenciát és elemzést.

Helpwise

Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.

EngageBay

All-in-one CRM a marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelésére e-mail kampányokkal, automatizálással, élő chattel, helpdesk-kel, webes űrlapokkal és időpontfoglalással.

Lane

A Lane egy termékmenedzsment eszköz, amely összehangolja üzleti célokat, ügyfélvisszajelzéseket és fejlesztési munkafolyamatokat felfedezéshez, tervezéshez és útitervhez.

LogRocket

A LogRocket munkamenet‑lejátszást, hibakövetést, teljesítményfigyelést és felhasználói viselkedés‑elemzést kínál webes és mobil alkalmazások hibakereséséhez és optimalizálásához.

LeadDesk

LeadDesk felhőalapú contact center szoftver nagy forgalmú értékesítéshez és ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, VoIP/GSM/PBX kapcsolódás, CRM-integráció és riportálás.

Crisp

A Crisp többcsatornás ügyfélszolgálati platform: webchat, chatbot, tudásbázis, CRM és integrációk egy központi csapatpostafiókban a vevői kommunikáció kezelésére.

Mattermost

Nyílt forráskódú csapatkommunikációs platform: üzenetek, csatornák, fájlmegosztás, feladat- és munkafolyamat-kezelés; önálló vagy felhős telepítés és integrációk.

JustCall

A JustCall üzleti kommunikációs platform: hívások, SMS/MMS, e‑mail és WhatsApp kezelése, automatikus munkafolyamatok, CRM‑integrációk és AI‑alapú híváselemzések.

Rasayel

Rasayel: B2B WhatsApp értékesítési platform csapatoknak — megosztott beérkező, kétirányú üzenetek, no-code chatbot, broadcast, automatizálás, API-k, CRM-integrációk, mobilalkalmazás

Productboard

A Productboard egy termékmenedzsment platform, amely összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, segít a funkciók prioritásában és az ütemterv összehangolásában.

Zoho BugTracker

A Zoho BugTracker hibakövető alkalmazás: hibák rögzítése, nyomon követése és hozzárendelése, automatikus értesítések és testreszabható munkafolyamatok a hibák lezárásához.

Aha!

Az Aha! termékstratégiák tervezésére és menedzselésére szolgáló szoftvercsomag: ütemtervek, ötlet- és tudáskezelés, vizuális tervezés és fejlesztési együttműködés integrációkkal.

Wrike

Projektmenedzsment és együttműködési platform, amely feladatkezelést, ütemezést, fájl- és verziókezelést, jóváhagyási folyamatokat és integrációkat biztosít csapatoknak.

Fibery

Fibery termékfejlesztő platform: összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, rendszerezi a munkafolyamatokat, integrál külső eszközöket és használ MI-t.

HackerOne

Platform, amely összeköti a vállalatokat etikus hackerekkel sebezhetőségek feltárására; bug bounty programok indítását és sebezhetőségi jelentések kezelését teszi lehetővé.

Gleap

Visszajelző eszköz alkalmazásokhoz és weboldalakhoz: hibajelentések részletes adatokkal, egy‑az‑egyben kommunikáció felhasználókkal, funkciókérések és felmérések a felhasználói igények feltárására.

LiveChat

A LiveChat ügyfélsolgálati platform valós idejű web- és mobilcsevegést, automatizált üdvözleteket, több ügynök párhuzamos kezelését, riportálást és külső rendszerek integrációját nyújt.

Octadesk

Az Octadesk több csatornán központosítja az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja a feladatokat, integrál rendszereket és elemzéseket nyújt az ügyfélszolgálat és működés javításához.

ZenHub

ZenHub a GitHubon belüli agilis projektmenedzsment: feladat- és sprintkezelés, automatizált munkafolyamatok, jelentések és Kanban-tábla.

Flock

A Flock csapatok kommunikációs és együttműködési alkalmazása: csevegés, hang- és videohívás, képernyő- és fájlmegosztás, jegyzetek, emlékeztetők, feladatok és integrációk.

airfocus

airfocus egy moduláris projektmenedzsment eszköz, amely segíti a stratégia kezelését és a feladatok prioritálását Kanban/List nézetek, függőségek és integrációk támogatásával.

todo.vu

A todo.vu feladat- és projektkezelést, időmérést és számlázást kínál, hogy ügyfelek és csapatok nyomon követhessék a feladatokat, az eltelt időt és készíthessenek számlákat.

Craft.io

A Craft.io termékmenedzsment eszköz: visszajelzések gyűjtése, tervezés, döntéstámogatás, ütemterv készítése és integrációk egy központi felületen.

Roadmunk

Roadmunk vizuális termékütemterv-készítő és együttműködési eszköz, timeline/swimlane nézetekkel, valós idejű szerkesztéssel és ügyfélvisszajelzés-integrációval a csapatok számára.

ConnectWise Home

A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

Helpmonks

Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.