34. oldal – Alternatívák - Emplifi
Reviewnicely
A Reviewnicely egy AI alapú felülvizsgálat-kezelő platform, amely kéréseket küld, véleményeket gyűjt, több forrást összevon és válaszol egy központi irányítópultról.
Opiniator
Az Opiniator bolti vállalkozások számára valós idejű ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket gyűjt ügyfelek saját telefonjáról, majd nyomon követi a problémákat a megoldásig.
Invarosoft
Az Invarosoft MSP-k és IT‑osztályok számára e-mailes támogatás helyett IT‑támogatói paneleket biztosít, továbbá eszköz-, szolgáltatáskezelést és infrastruktúra‑felügyeletet nyújt.
humii
A humii online kereskedőknek független vásárlói élmény-elemzést és versenytársi összehasonlítást nyújt titkos vásárlók hálózatán keresztül a konverzió és megtartás támogatására.
Flow CX
A Flow CX egy teljes ügyfél-visszajelzési platform: konfigurálható felmérések, többcsatornás visszajelzés (e-mail, SMS, web, Facebook), jegykezelés, CRM-integráció, értékelések, szövegelemzés és riportok.
Churn360
A Churn360 adatalapú ügyfélsiker-platform, amely több SaaS rendszer adatait egyesíti, előre jelzi a lemorzsolódás kockázatát, és támogatja az onboardingot, playbook automatizálást, útkövetést és felméréseket.
Custify
A Custify egy B2B SaaS ügyfélsiker-platform, amely egyesíti a termékhasználati, CRM, support és számlázási adatokat, mutat ügyfél-KPI-kat és automatizált munkafolyamatokkal segíti a churn csökkentését.
solvpath
A solvpath automatizálja az e‑kereskedelmi ügyfélszolgálat bejövő kéréseit (hívás, e‑mail, közösségi üzenet, web) önkiszolgáló jegyrendszerrel: rendelések, lemondás, fizetés/szállítás módosítás, hibakeresés.
Registria
A Registria segíti vállalatokat a terméktulajdonosokkal való kapcsolattartásban: adat alapú, személyre szabott ügyfélutak kezelése és rendszerekbe integrálás.
ReferralYogi
A ReferralYogi egy SaaS ügyfélajánlási platform, amely azonosítja a promotereket, ösztönzi az ajánlásokat, kezeli a referenciákat és támogatja a márkák közösségi megjelenését.
Maven AGI
Maven AGI egy vállalati AI-platform ügyféltámogatásra: összekapcsol rendszereket, integrál tudást és automatizálja ügyfélinterakciók nagy részét több csatornán.
TeleWizard
A TeleWizard AI-alapú hívásközpont kis- és középvállalkozásoknak: 0–24 ügyfélszolgálat, természetes beszélgetések, híváselőzmények, többnyelvűség, hívás közbeni műveletek és e-mail/ERP integráció.
ThinkOwl
A ThinkOwl ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, többcsatornás kommunikáció, AI-alapú automatizálás és riportálás a hatékony ügykezelésért.
swivl
A swivl egy AI-alapú ügyfélkezelő rendszer self storage létesítményeknek: automatikusan válaszol weben, SMS-en, e-mailen és telefonon, kezeli foglalásokat és önkiszolgálást.
Inline Manual
Inline Manual egy digitális bevezető eszköz: alkalmazáson belüli interaktív útmutatókat, tooltip-eket és súgócikkeket hoz létre, célzottan segítve a felhasználókat az alkalmazásban.
SlapFive
SlapFive ügyfélmarketing és advocacy szoftver, amely gyűjti és rendszerezi ügyfél-visszajelzéseket, ajánlásokat és kampányokat, és láthatóvá teszi ügyfélbevonás hatását a bevételre.
EnTribe
Az EnTribe egy CRM a felhasználók által készített tartalom kezelésére: felfedezi a tartalmakat, kezeli a felhasználási jogokat és az alkotókkal való együttműködést.
Netomi
A Netomi egy vállalati ügyfélszolgálati AI platform, amely több csatornán automatizált chatbotokkal kezeli ügyfélkéréseket, CRM-ekbe integrálódik és támogatja az emberi ügynököket.
SignalZen
A SignalZen weboldalakhoz élő chatet biztosít, Slackhez integrálva: egy rövid HTML-kód beillesztésével a webhely látogatói üzenetei Slack-csatornákon vagy szálakon jelennek meg.
Zupain
A Zupain segíti a vállalkozásokat online áruházak létrehozásában és kezelésében, valamint közösségi és üzenetküldő szolgáltatások integrálásában.
Boostiny
A Boostiny egy többcsatornás mobilmarketing-platform, amely hirdetőknek segít új felhasználókat szerezni és tranzakciókat növelni kuponalapú, determinisztikus attribúcióval.
Ariglad
Ariglad automatikusan karbantartja a tudásbázist: javasol új cikkeket, frissít meglévőket, felismeri és egyesíti a duplikátumokat, a támogatási csatornákhoz és kiadási jegyzetekhez kapcsolódva.
TestFreaks
A TestFreaks összegyűjti és megjeleníti termékek felhasználói és szakértői értékeléseit, pontszámait és videóit, továbbá kezeli a felhasználói tartalmat, eladói értékeléseket és Q&A-t.
Sendmea
A Sendmea egy online videóértékelő platform, amely lehetővé teszi vállalkozásoknak ügyfélvideók gyűjtését, kezelését, jóváhagyását és megjelenítését weboldalon és közösségi médiában.
Upcred Advertiser
Az Upcred Advertiser alkalmazás hirdetőknek központi felületet biztosít kampányok kezelésére, teljesítmény-elemzésre és adatalapú optimalizálásra.
Brinfer
A Brinfer segíti márkákat és ügynökségeket megfelelő tartalomkészítők megtalálásában: keresés és szűrők (hely, kor, nyelv, tartalom, teljesítmény), elemzés és pontozás; influencerek pályázhatnak és együtt dolgozhatnak a kampányokon a platformon belül.
Zavy
A Zavy elemzi a közösségi média tevékenységet és márkaegészség-mutatókat ad, hogy a marketingesek megértsék és javítsák márkájuk teljesítményét a közösségi csatornákon.
Pantoview
A Pantoview ékszeripari versenytárs-elemző eszköz, amely nyomon követi és elemzi az ékszercégek közösségi média növekedését, aktivitását és trendjeit globálisan.
BrandBacker
A BrandBacker összeköti a márkákat több mint 10 000 bloggerral és influenszerrel, és eszközöket nyújt partnerkeresésre, kampánykezelésre és elemzésre.
NeoReach
NeoReach influencer marketing ügynökség és szoftver: influencer-keresés, kampánymenedzsment, teljesítmény-elemzés, fizetések és API kampányadatokhoz és riportokhoz.