10. oldal – Alternatívák - eDesk

Intelligent Reach

Az Intelligent Reach optimalizálja és közzéteszi a termékadatokat 1400+ külső csatornán, segíti a termékek megtalálását és konverziójának mérését A/B és MVT kísérletekkel.

Hivearchive

A Hivearchive webes alkalmazás Amazon-eladóknak: valós idejű értékesítési, készlet- és költségkövetés, profit-számítás és jelentéskészítés automatizáltan; előfizetéses, próbaidőszakkal.

Supsis

A Supsis élő ügyfélszolgálati rendszer több csatornát integrál: élő chatet és chatbotot nyújt, automatizálja folyamatokat, és 24/7 kezel ügyfélkéréseket.

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Jenji

A Jenji egy 2015-ben alapított alkalmazás, amely cégek számára kezeli és digitalizálja az üzleti költségelszámolásokat, napidíjakat és szakmai kiadásokat, valós idejű pénzügyi adatokkal.

Perpetua

Perpetua egy egységes retail media platform, amely eszközöket, automatizálást és irányítást biztosít márkák számára hirdetések kezeléséhez Amazonon, Walmarton, Instacarton és más felületeken.

Terminus

Terminus egy B2B platform, amely elsődleges adatokra támaszkodva azonosítja és eléri a fiókokat az ügyfél életciklusa során, ROI-mérést és csalásvédelem támogatást nyújt.

SAAS First

SAAS First egy AI-alapú chatbot platform; Milly valós időben, 0–24 válaszol ügyfélkérdésekre, integrálható a súgóközpontba, testreszabható és csökkenti a válaszidőt.

Feedonomics

A Feedonomics egy termékcsatorna-menedzsment platform, amely automatikusan átalakítja és szinkronizálja a termékadatokat különböző piactereken és hirdetési csatornákon.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

Jedox

A Jedox egy EPM-platform, amely tervezést, költségvetést, előrejelzést és jelentéskészítést támogat adatintegrációval, automatizálással és együttműködési eszközökkel.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Clickatell

A Clickatell üzenetküldő platform API-kon és csatornákon (SMS, WhatsApp, e‑mail) keresztül lehetővé teszi vállalkozások számára az ügyfelekkel folytatott kétirányú kommunikációt és tranzakciókat.

Listing Mirror

A Listing Mirror többcsatornás szoftver: egy felületen kezeli a terméklistákat, készletet és szállítást, és szinkronizálja az eladásokat több piactéren és teljesítési szolgáltatással.

User.com

A User.com egy marketingautomatizálási platform, amely egy helyen kezeli az ügyféladatokat és kommunikációs csatornákat (email, chat, chatbot, push, dinamikus tartalom), személyre szabott üzenetek küldéséhez.

Cymbio

A Cymbio digitális értékesítést segíti: end-to-end drop ship és piactér platform, automatizálja termékadatok, készlet, rendelések, számlázás, nyomonkövetés és visszaküldések integrációját.

Watermelon

A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.

ProManage

ProManage egy MaaS-platform, amely segít cégeknek egyesíteni listázásokat, kezelni ügyféladatokat, fogadni üzeneteket több csatornáról, automatizálni válaszokat és javítani értékeléseket.

Entriwise

Az Entriwise automatikusan importálja az Amazon Seller Central tranzakcióit (rendelések, visszatérítések, díjak, jóváírások) QuickBooks Online/Desktop/Enterprise-be, az Amazon jelentésekkel egyezően.

GetReviews.ai

A GetReviews.ai vásárlói értékelések gyűjtését és kezelését végzi (Amazon, Walmart, Shopify és mások), testreszabott felmérésekkel, integrációkkal és visszajelzés-elemzéssel.

ConvergeHub

ConvergeHub egy vállalati CRM, amely értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és számlázás kezelésére szolgál, egyesítve ügyféladatokat, kommunikációt, automatizálást és riportolást.

Helpshift

A Helpshift ügyféltámogató platform mobil és egyéb csatornákhoz: csevegés, AI-alapú automatizálás, gépi fordítás és visszajelzéskezelés 150+ nyelven.

LabiDesk

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

Mojo Helpdesk

Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.

Upsellit

Az UpSellit kezelt konverzióoptimalizálási szolgáltatást nyújt: növeli az értékesítést, csökkenti a kosárelhagyást, gyűjt leadeket és támogatja új vásárlók megszerzését.

Roketfy

A Roketfy AI-alapú eszköz Etsy-eladóknak: piaci adatelemzés, trend- és termékazonosítás, listák (cím, címke, leírás) optimalizálása az eladások növeléséhez.

HelpSpace

A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.

Instadesk

Az Instadesk a ZKJ által fejlesztett beszélgető AI szolgáltatáscsomag: kimenő hívások, ügyfélszolgálat, digitális munkatárs, kíséret, minőségellenőrzés és operátori asszisztens.

Gridlex

Gridlex egy testreszabható alkalmazásépítő: CRM, ügyfélszolgálat, jegykezelés, ITSM és master adatkezelés egy platformon, adatátvitel és SSO integrációval.