Alternatívák - Dovetail
Hubspot
HubSpot: CRM-platform kapcsolatkezelésre, értékesítésre, marketingre, e-mail-automatizálásra, ügyfélszolgálati jegykezelésre, jelentésekre és integrációkra.
SAP
Az SAP alkalmazás vállalati folyamatokat kezeli: pénzügy, HR, értékesítés és ellátási lánc, valós idejű adatokkal és rendszerintegrációval.
UserTesting
UserTesting segít vállalatoknak felhasználói tesztek végzésében: valós felhasználóktól gyűjt visszajelzéseket, hogy javítsák a termékek használhatóságát és felhasználói élményét.
Prolific
A Prolific platform kutatóknak és vállalatoknak: ellenőrzött résztvevőkből célzottan toboroz, kapcsolatot tart és kezeli az emberi alapú adatgyűjtést.
RateMyService
Email aláírásokba illesztett CSAT-felméréseket küld, pozitív válaszokat értékelőoldalakra irányít, negatív visszajelzést belső ügyintézésre továbbít, és jelzi a csapat teljesítését és fejlesztési igényeit.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.
Aha!
Az Aha! termékstratégiák tervezésére és menedzselésére szolgáló szoftvercsomag: ütemtervek, ötlet- és tudáskezelés, vizuális tervezés és fejlesztési együttműködés integrációkkal.
Hotjar
A Hotjar webhelyhasználatot elemző eszköz: hőtérképeket, munkamenet-felvételeket és kérdőíveket készít, hogy láthatóvá tegye a felhasználói viselkedést és problémás pontokat.
Productboard
A Productboard egy termékmenedzsment platform, amely összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, segít a funkciók prioritásában és az ütemterv összehangolásában.
dscout
A dscout távoli kvalitatív kutatóplatform: résztvevők videó- és multimédiás válaszait gyűjti, felhasználói interjúkat és időbeli bejelentéseket szervez termék- és felhasználói ismeretekhez.
Discuss
A Discuss egy piackutatási platform kutatóknak: strukturált beszélgetések és nem moderált visszajelzések gyűjtése, résztvevők/ütemezés/hozzájárulás kezelése és automatikus elemzések.
BirdEye
A Birdeye helyi és több telephelyes vállalkozásoknak segít online értékelések gyűjtésében, válaszadásban, ügyfélkommunikáció központosításában, listák és közösségi posztok kezelésében.
Respondent Researcher
Valós idejű piactér kutatói interjúk toborzására és ütemezésére világszerte; összeköti a kutatókat és válaszadókat, interjúkat szervez és visszajelzéseket gyűjt.
User Interviews
A User Interviews segíti csapatokat felhasználói kutatásban: résztvevők toborzása és kezelése, strukturált interjúk és kérdőívek készítése, visszajelzések gyűjtése és elemzése.
Mouseflow
A Mouseflow weboldalak felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-videókat rögzít, hat típusú hőtérképet készít, tölcséreket és űrlapelemzést végez, visszajelzéseket gyűjt és szűrhető adatokat ad.
Maze
Maze egy távoli felhasználói kutatási platform, amely prototípusok, weboldalak és kérdőívek tesztelését, résztvevők toborzását és eredmények elemzését teszi lehetővé.
QuestionPro
A QuestionPro online felméréskészítő és adatgyűjtő eszköz; kérdőívek létrehozását, terjesztését, offline gyűjtését és kvantitatív illetve kvalitatív elemzését biztosítja.
SurveySparrow
A SurveySparrow egy többcsatornás felméréskezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál (chat, klasszikus, NPS, offline, 360°).
UserZoom
A UserZoom egy használhatósági tesztplatform, amely moderált és nem moderált vizsgálatokkal gyűjt és elemez felhasználói adatokat.
SurveyStance
A SurveyStance ügyfélvisszajelzéseket gyűjt egy érintéses smiley kioszk és e-mail aláírásos felmérés segítségével; a válaszok egy központi irányítópulton tekinthetők meg.
VideoAsk
Videoask lehetővé teszi aszinkron videó- és hangalapú kérdések létrehozását, megosztását, valamint a válaszok gyűjtését, átírását és exportját weben vagy mobilon.
Indeemo
Az Indeemo videóalapú kutatási platform: résztvevők valós idejű videókat, képeket, képernyőfelvételeket és szöveget küldenek; kutatók gyűjtik, moderálják és elemzik az adatokat.
SMG
Az SMG vállalati tapasztalatkezelő szoftver+szolgáltatás: ügyfélélmények mérését, elemzését végzi és támogatja a bevételnövelés, churn-csökkentés és működési hatékonyság javítását.
Pendo
A Pendo elemzi az alkalmazáson belüli felhasználói viselkedést, gyűjt visszajelzéseket és kód nélküli in-app útmutatókat hoz létre a használat támogatására.
Userfeel
Használhatósági tesztplatform weboldalakhoz, mobilalkalmazásokhoz és prototípusokhoz: moderált és nem moderált tesztek, felvételek, hangátiratok, többnyelvű tesztelőpanel és videóexport.
Global App Testing
A Global App Testing valós eszközökön és helyi környezetekben végzett tesztelést nyújt funkcionális, regressziós, feltáró és lokalizációs tesztekhez.
Vocal Video
A Vocal Video platform videóajánlások gyűjtésére, egyszerű szerkesztésére és megosztására szolgál ügyfél- és munkavállalói videókhoz, belső és külső kommunikációhoz.
Notably
Notably egy AI-alapú kutatási platform, amely adatimportot (audio, videó, felmérés, jegyzet), videóátiratot, automatikus elemzést, címkézést és projektátívelő keresést biztosít.
Canny
Visszajelzések gyűjtése, rendszerezése és elemzése egy helyen; funkciók prioritása, duplikátumok kezelése, közlemények és ütemtervek készítése, valamint külső integrációk.
DeepTalk
A DeepTalk elemzi ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket: kategorizálja, érzéseket azonosít, és NPS/CSAT adatokat szolgáltat valós idejű elemzéshez.