7. oldal – Alternatívák - CustomerGauge
Great Recruiters
A Great Recruiters jelöltélményt és hírnévkezelést szolgáló platform toborzóknak: valós idejű jelöltvisszajelzés, ATS/CRM, testreszabható munkafolyamatok és reputációkezelés.
Loyoly.io
A Loyoly.io személyre szabott felületeket hoz létre márkakövetőknek, hogy küldetéseket teljesítsenek, jutalmakat szerezzenek és a márka növekedéséhez járuljanak hozzá.
Friendbuy
A Friendbuy áttételi és hűségprogram-kezelő: kezeli a referral kampányokat, jutalmakat és csalásészlelést, valamint integrálódik webshop és marketing rendszerekbe az eredmények nyomon követéséhez.
Insightech
Az Insightech teljes, nem mintavételezett webes adatokon alapuló digitális élmény-elemzést nyújt, és eszközöket ad marketing-jelentéshez, tartalom- és oldal-elemzéshez, konverziós tölcsér- és weboldal-áttelepítés támogatásához.
ShiftX
A ShiftX felhasználóbarát folyamatmodellező eszköz, amely összekapcsolja a folyamatokat alkalmazásokkal, emberekkel és rendszerekkel, támogatva az erőforráskezelést és végrehajtást.
Kapta
Kapta kulcsügyfél-kezelő szoftver: csökkenti az ügyfélvesztést és támogatja a növekedést; felméri az ügyfél egészségét, kezeli akcióterveket és segít az érték mérésében/kommunikálásában.
Coho AI
A Coho ügyfélbevételek optimalizálására szolgáló platform, amely termék-, értékesítési és ügyfélsiker-adatokat egyesít az önkiszolgáló automatizálás, upsell/cross-sell és churn csökkentés támogatására.
Olvy
Olvy egy AI-alapú visszajelzés-kezelő eszköz: gyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, prioritizál, integrál projektmenedzsment eszközökkel és készít változásnaplókat.
Reputation
A Reputation valós időben gyűjti és elemzi ügyfélvéleményeket, közösségi posztokat és értékeléseket, hogy vállalkozások kezeljék és javítsák online hírnevüket.
Wonderflow
A Wonderflow AI-alapú eszköz online vélemények, ügyfélszolgálati adatok és NPS elemzésére, strukturált ügyfélvisszajelzések és trendek automatikus kivonására.
Customer Alliance
A Customer Alliance webalapú vendéglátóipari szoftver kis-, közép- és nagyvállalatoknak: szállodakezelés, foglalások és szobamenedzsment, valamint online hírnév kezelése.
Cleeng
A Cleeng egy D2C videotartalom-kezelő és bevételszerző platform: előfizetéses és VOD/PPV értékesítés, előfizetők kezelése több eszközön, fizetések és analitika.
Webeyez
A Webeyez valós időben feltárja és rangsorolja a weboldali konverzióveszteséget okozó hibákat, riasztásokat és munkamenet-felvételeket ad, valamint becsli a pénzügyi hatást.
ChannelMix
A ChannelMix konszolidálja és elemzi a marketingadatokat, kezeli az adatkötéseket és tárolást, majd kész jelentéseket biztosít BI-eszközökhöz kód vagy SQL tudás nélkül.
TrenDemon
A Trendemon webes személyre szabást és ügyfélutak irányítását végzi: nyomon követi látogatók viselkedését, személyre szabott tartalmat szolgál és hozzárendelés alapú teljesítményt mér.
Boxxstep
A Boxxstep vevői döntéshozókat fókuszba helyező platform értékesítési csapatoknak: kapcsolat-térképezés és lehetőségkezelés, eredményközpontú támogatási tervek és nyert/vesztett elemzés.
ClientSuccess
Az ClientSuccess egy ügyfél-siker platform SaaS cégeknek: ügyfél-egészség, bevezetés, visszajelzés, automatizált folyamatok, elemzések és integrációk a megtartás és növekedés támogatására.
Usermaven
Az Usermaven egy no-code, adatvédelem-barát elemzőeszköz marketingeseknek, termékcsapatoknak és ügynökségeknek: web- és termékanalitika, tölcsérek, felhasználói utak, attribúció és mini CRM (contacts-hub).
WorkStep
A WorkStep valós idejű munkavállalói visszajelzéseket gyűjt és elemez, hogy a HR és műveletek javítsák a megtartást, a teljesítményt és a belső kommunikációt.
Questback
A Questback online felmérés- és visszajelző platform vállalatok számára: ügyfél- és munkavállalói visszajelések gyűjtése, elemzése és jelentése döntéstámogatás céljából.
Feedier
A Feedier ügyfél-visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és központosítására szolgáló platform, amely NLP-elemzéssel és integrációkkal támogatja az ügyfélélmény javítását.
Influitive
Az Influitive ügyfél-advokátusi közösségek kezelésére szolgáló platform: ügyfelek bevonása, tartalom gyűjtése (vélemények, esettanulmányok, ajánlások), kampányok és részvétel nyomon követése.
Echoes
Az Echoes szövegelemzést és megosztási/együttműködési funkciókat nyújt ügyfélélmény-adattárak (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) fölé az ügyfélvisszajelzések elemzésére.
Artiwise
Az Artiwise egy AI-alapú VoC platform, amely hívásokat, chatet, közösségi médiát, felméréseket és jegyeket elemez, ügyfélvisszajelzést alakít kiemelhető, döntéstámogató betekintéssé.
DropThought
A DropThought valós idejű visszajelzéseket gyűjt, elemzi és értesítéseket küld mobilon, API-n vagy táblagépen, hogy vállalatok gyorsan reagálhassanak ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekre.
Zonka Feedback
Zonka Feedback egy ügyfél- és munkavállalói visszajelzés-kezelő platform, amely több csatornán gyűjt és elemez visszajelzéseket, valós idejű jelentéseket és zárt hurkú problémakezelést kínál.
Glassbox
A Glassbox rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználói interakciókat (munkamenet-visszajátszás, hibakövetés, teljesítmény), hogy feltárja a problémák okát.
Unwrap.ai
Az Unwrap.ai ügyfélvisszajelzéseket gyűjtő és automatikusan elemző platform: összegzi és kategorizálja a visszajelzéseket, kiemel mintákat és segít a fejlesztési prioritások megállapításában.
ChangeEngine
ChangeEngine AI-vezérelt belső kommunikációs platform, amely üzenetek automatizálását és személyre szabását, több csatornás kézbesítést, kreatív anyagok tervezését és elemzéseket biztosítja.
Lang.ai US
Lang.ai egy kód nélküli szolgáltatásautomatizáló eszköz ügyfélszolgálatok számára; AI-modelleket hoz létre és vezérel, integrál Zendesk/Salesforce-szal, automatizálja ismétlődő feladatokat.