10. oldal – Alternatívák - CustomerGauge
Opiniator
Az Opiniator bolti vállalkozások számára valós idejű ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket gyűjt ügyfelek saját telefonjáról, majd nyomon követi a problémákat a megoldásig.
Invarosoft
Az Invarosoft MSP-k és IT‑osztályok számára e-mailes támogatás helyett IT‑támogatói paneleket biztosít, továbbá eszköz-, szolgáltatáskezelést és infrastruktúra‑felügyeletet nyújt.
humii
A humii online kereskedőknek független vásárlói élmény-elemzést és versenytársi összehasonlítást nyújt titkos vásárlók hálózatán keresztül a konverzió és megtartás támogatására.
Flow CX
A Flow CX egy teljes ügyfél-visszajelzési platform: konfigurálható felmérések, többcsatornás visszajelzés (e-mail, SMS, web, Facebook), jegykezelés, CRM-integráció, értékelések, szövegelemzés és riportok.
Churn360
A Churn360 adatalapú ügyfélsiker-platform, amely több SaaS rendszer adatait egyesíti, előre jelzi a lemorzsolódás kockázatát, és támogatja az onboardingot, playbook automatizálást, útkövetést és felméréseket.
Custify
A Custify egy B2B SaaS ügyfélsiker-platform, amely egyesíti a termékhasználati, CRM, support és számlázási adatokat, mutat ügyfél-KPI-kat és automatizált munkafolyamatokkal segíti a churn csökkentését.
EdgeTier
EdgeTier valós idejű AI szoftver, amely figyeli és elemzi ügyfélbeszélgetéseket, valós idejű trend- és keresési elemzést nyújt, valamint ügynöktámogatással gyorsítja és javítja a válaszadást.
Séntisis
A Sentisis spanyol nyelvű közösségi média és internetes beszélgetések elemzésére szolgáló alkalmazás, iparág- és ország-specifikus modellekkel akciózható adatokat ad.
Wordnerds
A Wordnerds brit SaaS cég, amely gépeknek tanítja meg a természetes nyelv olvasását és megértését, hogy strukturálatlan szöveges adatokat elemezzen.
SemanticForce
A SemanticForce médias, e-kereskedelmi és ügyfélszolgálati platform, amely mély szemantikai és vizuális elemzéssel nyújt hírek, közösségi figyelés, vélemény-, ár-, hirdetés- és fenyegetés‑elemzést, plusz helpdesket.
Genius Referrals
A Genius Referrals automatizálja az ajánlói programokat, integrál meglévő platformokkal, követi a teljesítményt, és kezeli az ösztönzőket és kifizetéseket.
Get The Referral
A GetTheReferral egy alkalmazás alapú SaaS platform az ügyfél-ajánlások kezelésére: kommunikáció, leadkezelés, nyomon követés és jutalmazási rendszer mobilon és irányítópulton.
Mention Me
A Mention Me egy ügyfélajánlás-kezelő platform: automatizálja az ajánlások nyomon követését és jutalmazását, elemzéseket készít, és integrálódik meglévő marketingrendszerekbe.
Hubalz
A Hubalz összegyűjti és összekapcsolja ügyfeleid viselkedését eszközökön és platformokon, hogy látható legyen a vásárlói út és javítható legyen a marketing megtérülése.
HarmonizeAi
A HarmonizeAi valós idejű visszajelzéseket gyűjt 120+ forrásból egy platformon, és átfogó képet ad arról, mit gondolnak, éreznek és vásárolnak az ügyfelek.
Taglayer
A Taglayer lehetővé teszi marketingszakemberek számára, hogy kódolás nélkül hozzanak létre és érvényesítsenek ügyfélélményeket weben és más csatornákon.
B2Metric
A B2Metric gépi tanuláson alapuló adatelemző platform, amely ügyfélviselkedést elemez, előrejelzéseket készít, és szegmentálást, churn/CLTV elemzést támogat.
Indicative
Az Indicative egy termékelemzési platform, amely ügyfélviselkedés, konverzió és megtartás elemzését nyújt (többút-tölcsér, kohortok, felhasználói szegmensek) a döntéstámogatáshoz.