5. oldal – Alternatívák - Customer Alliance

Review Tool

reviewtool.com

Véleményeket gyűjt és kér ügyfelektől, online véleményeket figyel, érzelmi elemzést végez, automatizált válaszokat kezel, és megjeleníti az értékeléseket a weboldalon.

TrustAnalytica

trustanalytica.com

A TrustAnalytica egy minden‑egyben ügyfélkapcsolati eszköz, amely segít kis‑ és középvállalkozásoknak online hírnév kezelésében, fizetések feldolgozásában, foglalások automatizálásában és leadek kezelésében.

Pega

pega.com

A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.

Milestone

milestoneinternet.com

A Milestone digitális élményt és tartalom láthatóságát javító platform, amely növeli az ügyfélszerzést; szükség szerint kiegészítő szolgáltatásokat kínál vállalatoknak.

Insightech

insightech.com

Az Insightech teljes, nem mintavételezett webes adatokon alapuló digitális élmény-elemzést nyújt, és eszközöket ad marketing-jelentéshez, tartalom- és oldal-elemzéshez, konverziós tölcsér- és weboldal-áttelepítés támogatásához.

DemandHub

demandhub.co

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

Macorva

macorva.com

A Macorva egy MI-alapú platform, amely teljesítménymenedzsmentet, munkavállalói és ügyfél-visszajelzéseket, felméréseket, elemzéseket és automatizált fejlesztési terveket kezel, HR/CX rendszerekkel integrálva.

TRACX

tracx.com

TRACX egy ügyfélélmény-kezelő alkalmazás, amely szabványos, testreszabható kérdőívekkel gyűjt visszajelzéseket és átalakítja azokat fejlesztésre használható elemzésekké.

VirtlX

virtlx.com

A VirtlX felhőalapú SaaS eszköz ügyfélérzékelés, piackutatás, 360°/kollegák/értékelés alapú teljesítményfelmérés, munkavállalói elégedettség, vezetőértékelés és megfelelés/tréning támogatására.

Merren

merren.io

Merren többcsatornás felmérés- és ügyfélélmény-platform, amely ügyfélvisszajelzéseket gyűjt WhatsAppon, Messengerben, e-mailen és chatboton, valós idejű elemzést és integrációkat biztosít.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Valós idejű, kétirányú, privát visszajelző rendszer helyszíni ügyfélpanaszok és dicséretek gyűjtésére QR, NFC és egyedi URL-ek segítségével; vezetők push értesítést kapnak és azonnal válaszolhatnak.

Customer Radar

customerradar.com

Vállalkozások számára valós idejű ügyfélvisszajelzések gyűjtése, Google-értékelések kezelése és elemzése, valamint ügyfélszolgálati problémák nyomon követése és megoldása.

Salespanel

salespanel.io

A Salespanel elsődleges szándékadat-analitikát és ügyfélút-követést biztosít B2B vállalatoknak; azonosít, követ, kvalifikál és elemzi a leadeket, és integrálható értékesítési és marketing rendszerekhez.

Groopit

groopit.co

A Groopit lehetővé teszi, hogy munkatársak gyorsan megosszák és gyűjtsék a versenytársi információkat; összesíti az adatokat, valós idejű nézeteket és API-integrációt biztosít.

Track.co

track.co

A Track.co ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: ügyfélészlelést méri kérdőívekkel, valós idejű problémakezelést és elemzéseket biztosít, szakértői támogatással.

Mpulse

mpulse.net.in

Az Mpulse valós időben gyűjti az ügyfél-, alkalmazott- és betegvisszajelzéseket IoT-eszközökkel, és webes illetve mobil irányítópulton teszi elérhetővé.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

A Testimonial Tree segít ügyfélvélemények gyűjtésében, rendszerezésében és megosztásában, hogy vállalkozások bemutathassák elégedett ügyfeleik visszajelzéseit.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv egy ügyfélélmény-platform: gyűjt NPS, CSAT és visszajelzéseket több csatornán, AI-val elemzi őket, és üzleti, gyakorlati javításokra vonatkozó felismeréseket ad.

2 Step Reviews

2stepreviews.com

A 2 Step Reviews segít vállalkozásoknak ügyfélvéleményeket gyűjteni és kezelni, hogy jobban láthatóak legyenek Google-keresésekben.

[24]7.ai

247.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Sitejabber

sitejabber.com

A Sitejabber felhasználói véleményeket gyűjt és jelenít meg vállalkozásokról, hogy a fogyasztók értékelések alapján tájékozott vásárlási vagy szolgáltatásválasztási döntést hozhassanak.

PromoRepublic

promorepublic.com

A PromoRepublic központi platform franchise-ok és többhelyszínes márkák helyi keresési és közösségi jelenlétének kezelésére: tartalom, értékelések, listák és adat-alapú elemzések.

Insider

useinsider.com

Az Insider egy platform, amely ügyféladatokat egyesít, AI-alapú előrejelzést használ, és személyre szabott többcsatornás kommunikációt (web, app, e‑mail, SMS, WhatsApp, push) tesz lehetővé.

UpCity

upcity.com

Az UpCity vállalkozásoknak segít megbízható B2B szolgáltatók — marketing, könyvelés, HR stb. — megtalálásában és rangsorolásában adatvezérelt ajánlásokkal.

Text Request

textrequest.com

Text Request egy üzleti SMS-platform ügyfelek üzeneteinek küldésére és fogadására, sablonokkal, ütemezéssel, csoportos küldéssel, kulcsszavakkal, CRM-integrációval és riportálással.

LocalClarity

localclarity.com

A LocalClarity több telephellyel rendelkező vállalkozásoknak segít helyi keresés és térképes megjelenés javításában, ügyfélvélemények, Q&A és többhelyes elemzések kezelésében.

Broadly

broadly.com

A Broadly helyi vállalkozásoknak segít ügyfelek vonzásában, kommunikáció és fizetések kezelésében, automatikus értékeléskérésben, továbbá weboldal és webcsevegés szolgáltatást nyújt.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint többhelyszínes vállalkozásoknak és franchise-oknak javítja a helyi SEO-t ügyfélvélemények automatizált gyűjtésével (e‑mail, SMS, WhatsApp, QR), negatív vélemények valós idejű észlelésével és pozitív értékelések ösztönzésével főbb oldalakon.

Signpost

signpost.com

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Shopper Approved

shopperapproved.com

A Shopper Approved véleménygyűjtő és megjelenítő platform: automatizálja ügyfélértékelések gyűjtését, kezelését és több csatornán való közzétételét.