5. oldal – Alternatívák - Customer Alliance

TrustAnalytica

A TrustAnalytica egy minden‑egyben ügyfélkapcsolati eszköz, amely segít kis‑ és középvállalkozásoknak online hírnév kezelésében, fizetések feldolgozásában, foglalások automatizálásában és leadek kezelésében.

Anodot

Anodot valós időben figyeli üzleti mutatókat, gépi tanulással detektál anomáliákat, jelzéseket és előrejelzéseket ad, valamint segít felhőköltségek optimalizálásában.

Milestone

A Milestone digitális élményt és tartalom láthatóságát javító platform, amely növeli az ügyfélszerzést; szükség szerint kiegészítő szolgáltatásokat kínál vállalatoknak.

Insightech

Az Insightech teljes, nem mintavételezett webes adatokon alapuló digitális élmény-elemzést nyújt, és eszközöket ad marketing-jelentéshez, tartalom- és oldal-elemzéshez, konverziós tölcsér- és weboldal-áttelepítés támogatásához.

Survicate

A Survicate felmérések készítésére és ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló eszköz több csatornán (web, app, e‑mail), CSAT/NPS méréssel és integrációkkal.

Track.co

A Track.co ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: ügyfélészlelést méri kérdőívekkel, valós idejű problémakezelést és elemzéseket biztosít, szakértői támogatással.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

TRACX

TRACX egy ügyfélélmény-kezelő alkalmazás, amely szabványos, testreszabható kérdőívekkel gyűjt visszajelzéseket és átalakítja azokat fejlesztésre használható elemzésekké.

VirtlX

A VirtlX felhőalapú SaaS eszköz ügyfélérzékelés, piackutatás, 360°/kollegák/értékelés alapú teljesítményfelmérés, munkavállalói elégedettség, vezetőértékelés és megfelelés/tréning támogatására.

Testimonial Tree

A Testimonial Tree segít ügyfélvélemények gyűjtésében, rendszerezésében és megosztásában, hogy vállalkozások bemutathassák elégedett ügyfeleik visszajelzéseit.

Merren

Merren többcsatornás felmérés- és ügyfélélmény-platform, amely ügyfélvisszajelzéseket gyűjt WhatsAppon, Messengerben, e-mailen és chatboton, valós idejű elemzést és integrációkat biztosít.

Groopit

A Groopit lehetővé teszi, hogy munkatársak gyorsan megosszák és gyűjtsék a versenytársi információkat; összesíti az adatokat, valós idejű nézeteket és API-integrációt biztosít.

Affiniv

Affiniv egy ügyfélélmény-platform: gyűjt NPS, CSAT és visszajelzéseket több csatornán, AI-val elemzi őket, és üzleti, gyakorlati javításokra vonatkozó felismeréseket ad.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Sitejabber

A Sitejabber felhasználói véleményeket gyűjt és jelenít meg vállalkozásokról, hogy a fogyasztók értékelések alapján tájékozott vásárlási vagy szolgáltatásválasztási döntést hozhassanak.

PromoRepublic

A PromoRepublic központi platform franchise-ok és többhelyszínes márkák helyi keresési és közösségi jelenlétének kezelésére: tartalom, értékelések, listák és adat-alapú elemzések.

Insider

Az Insider egy platform, amely ügyféladatokat egyesít, AI-alapú előrejelzést használ, és személyre szabott többcsatornás kommunikációt (web, app, e‑mail, SMS, WhatsApp, push) tesz lehetővé.

UpCity

Az UpCity vállalkozásoknak segít megbízható B2B szolgáltatók — marketing, könyvelés, HR stb. — megtalálásában és rangsorolásában adatvezérelt ajánlásokkal.

HoneyStack

A HockeyStack egy B2B SaaS analitikai és attribúciós eszköz, amely összekapcsolja platformjaidat, tisztítja az adatokat, méri a bevételt hajtó tényezőket és vizualizálja a vevői útvonalakat.

Text Request

Text Request egy üzleti SMS-platform ügyfelek üzeneteinek küldésére és fogadására, sablonokkal, ütemezéssel, csoportos küldéssel, kulcsszavakkal, CRM-integrációval és riportálással.

LocalClarity

A LocalClarity több telephellyel rendelkező vállalkozásoknak segít helyi keresés és térképes megjelenés javításában, ügyfélvélemények, Q&A és többhelyes elemzések kezelésében.

Referrizer

Referrizer helyi vállalkozások számára készült marketingautomatizáló platform: ügyfélszerzés, ajánlások kezelése és ügyfélmegtartás automatizálása; integrációk és ingyenes próba.

Pluspoint

Pluspoint többhelyszínes vállalkozásoknak és franchise-oknak javítja a helyi SEO-t ügyfélvélemények automatizált gyűjtésével (e‑mail, SMS, WhatsApp, QR), negatív vélemények valós idejű észlelésével és pozitív értékelések ösztönzésével főbb oldalakon.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Shopper Approved

A Shopper Approved véleménygyűjtő és megjelenítő platform: automatizálja ügyfélértékelések gyűjtését, kezelését és több csatornán való közzétételét.

NiceJob

A NiceJob automatikusan gyűjti és közzéteszi ügyfélértékeléseket különböző csatornákon, növelve a láthatóságot és segítve új potenciális ügyfelek megszerzését.

ChurnZero

A ChurnZero ügyfél-sikert támogató platform: figyeli az ügyfélállapotot, előre jelzi a lemorzsolódást, segíti a megújításokat és bővítéseket, automatizálja kommunikációt és integrálódik CRM-ekkel.

WebEngage

A WebEngage teljes körű ügyfélmegtartási platform, amely ügyféladatokat egyesít, személyre szabott többcsatornás kampányokat automatizál és elemzést biztosít.

Famepilot

A Famepilot egy AI/ML alapú felhőplatform, amely összegyűjti és elemzi az ügyfélvisszajelzéseket online és offline csatornákon, és ajánlásokat ad válaszokra és fejlesztésekre.

Rio SEO

A Rio SEO vállalati helyi marketing platform: üzleti listák, helyi keresés, véleménykezelés és teljesítménymérés kezelése az online és üzlethelyiségi forgalom növeléséhez.