13. oldal – Alternatívák - Creatio

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

Flowdash

A Flowdash fél-automatizált munkafolyamatok gyors létrehozására szolgáló eszköz: vizuális tervezés, feladatkoordináció és valós idejű együttműködés csapatok számára.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

Tonkean

Tonkean belső vállalati szolgáltatások (pl. beszerzés, jog) munkafolyamatait automatizálja és személyre szabja kód nélküli szerkesztővel, AI-alapú beérkezés, szűrés és megoldás támogatással.

Betty Blocks

A Betty Blocks egy vizuális no-code/low-code fejlesztőplatform, amely lehetővé teszi üzleti alkalmazások gyors létrehozását, munkafolyamat-automatizálást és rendszerekhez való integrációt.

Listing Mirror

A Listing Mirror többcsatornás szoftver: egy felületen kezeli a terméklistákat, készletet és szállítást, és szinkronizálja az eladásokat több piactéren és teljesítési szolgáltatással.

PlanPlus Online

A PlanPlus Online CRM és termelékenységi eszköz: feladat- és projektkezelés, csoportnaptár, kapcsolattár, értékesítés-automatizálás és testreszabás szervezeteknek.

retailMetrix

A RetailMetrix kiskereskedők számára gyűjti és elemzi az értékesítési, munkaerő- és vevőadatokat, tárolja azokat, és irányítópultokkal, jelentésekkel támogatja az adat-alapú döntéshozatalt.

Daasity

A Daasity központosítja és normalizálja e‑kereskedelmi, Amazon, kiskereskedelmi és nagykereskedelmi adatok elemzését és jelentését, hogy vállalatok adat alapú döntéseket hozhassanak.

Distrobird

Distrobird: HubSpot-felhasználóknak készült platform, amely hideg e‑mailek és SMS-sorozatokat, bejövő/kimenő hívásokat, megosztott postafiókot, űrlapkövetést és lead-irányítást kezel.

Watermelon

A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.

Ringflow

A Ringflow egy felhőalapú ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a telefonhívásokat, e-maileket, csevegéseket és közösségi média üzeneteket, ügyfélprofilok és útválasztás kezelésével.

SPS Commerce

SPS Commerce Analytics egy felhőalapú elemzőeszköz, amely egységes eladási adatokkal támogatja az értékesítés előrejelzését, készletoptimalizálást és partnerkapcsolatok kezelését.

Internal

Gyorsan létrehozható belső alkalmazások meglévő üzleti rendszereidre, API-kra és adatbázisokra építve, kódírás nélkül.

Calculator Studio

Interaktív webes számológépeket hozhat létre és publikálhat táblázatlogikával kódolás nélkül; adatokat importálhat, felhasználói inputot gyűjthet és eredményeket CRM-be küldhet.

Aheeva

Aheeva: 2000 óta fejlesztett contact center szoftver, amely híváselosztást, különböző tárcsázási módokat, többnyelvű felületet, részletes riportokat, hívás- és videórögzítést, monitoringot és munkaerő-kezelést biztosít, weben elérhető.

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

Yuma

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

Zoined

Felhőalapú analitikai alkalmazás kiskereskedőknek, vendéglátóknak és nagykereskedőknek: valós időben integrálja az adatokat és műszerfalakon, jelentésekben ad üzleti döntéstámogatást.

ConvergeHub

ConvergeHub egy vállalati CRM, amely értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és számlázás kezelésére szolgál, egyesítve ügyféladatokat, kommunikációt, automatizálást és riportolást.

GreenAds Global

A GreenAds Global vállalati üzenetküldő platform: tömeges SMS, WhatsApp (Business API/Cloud), RCS, felhőalapú telefonálás, hanghívások és chatbotok több csatornán történő kezelése.

PhoneIQ

PhoneIQ felhőalapú contact center és egységes kommunikáció Salesforce-hoz integrálva; híváskezelés, IVR, helyi számok vásárlása és telefonos eszközök kezelése a CRM-ben.

LabiDesk

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

Mojo Helpdesk

Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.

HelpSpace

A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.

sterlo

A sterlo egy No-Code/Low-Code platform mobil- és webalkalmazások létrehozásához, amely lehetővé teszi alkalmazások tervezését és telepítését kódolás nélkül vagy kevés kóddal.

Pneumatic

Pneumatic segít ismételhető üzleti folyamatok létrehozásában, futtatásában és javításában: csapatmunka sorok, munkafolyamatok és integrációk kezelése.

Starhive

A Starhive egy no-code platform csapatok számára: testreszabott üzleti alkalmazásokat hozhatnak létre, adatokat és logikát kezelnek, feladat- és eszközkezelést és együttműködést biztosít.

Odigo

Az Odigo felhőalapú contact center szolgáltatás: többcsatornás ügyfélkommunikáció kezelése (hívások, üzenetek, e‑mail), automatizálás, elemzés és rendszerekhez való integráció.