6. oldal – Alternatívák - Conclude

LabiDesk

LabiDesk

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

HelpSpace

HelpSpace

A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.

SupBot

SupBot

A SupBot aszinkron módon segíti a csapatot napi standupokon, retrospektívákon és egyéb megbeszéléseken csevegő- vagy párbeszédfelületen; nyomon követi szabadságot, felméréseket és hangulatot.

Zowie

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub egy vállalati CRM, amely értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és számlázás kezelésére szolgál, egyesítve ügyféladatokat, kommunikációt, automatizálást és riportolást.

Suptask

Suptask

Slack natív jegykezelő csapatoknak: jegyek létrehozása, hozzárendelés, priorizálás, keresés és válaszadás közvetlenül Slackben; támogat privát jegyeket és csapaton belüli együttműködést.

The Bot Platform

The Bot Platform

A The Bot Platform no-code eszköz chatbotok, digitális asszisztensek és munkafolyamat-automatizmusok létrehozására és integrálására kommunikációs csatornákon (Teams, Workplace, Messenger).

Deskpro

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Rootly

Rootly

On-call és incidenskezelés Slackben: riasztások kezelése, válaszadás AI-támogatással, események nyomon követése és utólagos elemzés.

Infoset

Infoset

Infoset egy felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati és értékesítési platform, amely egy helyen kezeli a hívásokat, e-maileket, chatet, chatbotot és közösségi médiát.

Rev.io

Rev.io

A Rev.io felhőalapú szoftver számlázást, ügyfél- és termékmenedzsmentet, díjszámítást, adókezelést, fizetések feldolgozását, riportálást és automatizációt nyújt szolgáltatóknak.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

A Snapforce CRM ügyfélkapcsolat-kezelő kis- és középvállalkozásoknak, CRM-funkciókkal és beépített virtuális PBX telefonrendszerrel az értékesítés, ügyfélszolgálat és e-mail integráció támogatására.

Desku

Desku

Ügyfélszolgálati platform e-kereskedelem és SaaS cégek számára: jegyrendszer, élő chat, tudásbázis, AI-alapú automatizálás és integrációk.

Sedai

Sedai

A Sedai AI-alapú felhő költségoptimalizálást és teljesítményhangolást nyújt DevOps/SRE csapatoknak valós idejű, folyamatos és részben automatizált beavatkozással a skálázás és költségcsökkentés érdekében.

Standuply

Standuply

A Standuply automatizálja az Agile és HR folyamatokat Slackben és MS Teams-ben, Q&A rendszert és ütemezett virtuális bejelentkezéseket biztosít csapatoknak.

OnPage

OnPage

OnPage egy eseményriasztó és klinikai kommunikációs platform, amely kritikus értesítéseket célzottan továbbít az ügyeleteseknek, riasztást, ütemezést, eskalációt és HIPAA-megfelelőséget biztosít.

Raiseaticket

Raiseaticket

Raiseaticket egy felhőalapú jegykezelő rendszer, amely több csatornán fogadja és nyomon követi a támogatási kéréseket, jelentéseket és értesítéseket biztosítva.

Spike.sh

Spike.sh

Spike.sh egy eseménykezelő és ügyeletmenedzsment platform: valós idejű hívás- és SMS-értesítések, Slack/Microsoft Teams integrációk és státuszoldalak az incidensek kezeléséhez.

Locoia

Locoia

A Locoia adatforrásokhoz csatlakoztatható elemző és automatizálási szoftvert kínál: áttekintő analitika dashboardok és értékesítési‑marketing automatizmusok előre beállított logikával.

JustReply

JustReply

A JustReply AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz korai fázisú cégeknek: skálázható, automatizált támogatói beszélgetések a felhasználói kérdések gyors és pontos kezelésére.

Deskhero

Deskhero

Az Deskhero AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz: automatikusan javasol válaszokat, felhasznál múltbéli jegyeket és széttagolt tudástárat, így gyorsabb, személyre szabott támogatást nyújt.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl: ügyfélszolgálati és kommunikációs platform, amely felhőalapú telefon, többcsatornás kontaktközpont, jegyrendszer és AI-alapú önkiszolgálás és automatizálás funkciókat kínál.

Keeping

Keeping

A Keeping Gmailbe integrált ügyfélszolgálati platform: ügyfélkérések kiosztása kollégáknak, privát jegyzetek és státusz beállítása közvetlenül Gmailből.

NestDesk

NestDesk

A NestDesk omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely egy helyen kezeli a vásárlói üzeneteket több csatornán, gyorsítja a válaszadást, és chatből rendelés/checkout megosztást támogat.

Spectate

Spectate

A Spectate weboldalak, domainek és teljesítmény figyelésére szolgáló eszköz; eseménykezelést, márkázott státuszoldalakat, AI-alapú státuszfrissítéseket és részletes értesítéseket nyújt.

Ticksy

Ticksy

Ticksy egy egyszerű ügyfélszolgálati alkalmazás, amely jegyeket kezel és támogatást szervez ügyfelek és ügyintézők számára.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS egy Android alkalmazás, amely ügyeleti beosztást, valós idejű incidenskezelést és válaszadást, automatizált munkafolyamatokat, többnyelvű értesítéseket és ütemezéskezelést biztosít.

TaskCall

TaskCall

Valós idejű incidenskezelés IT/DevOps számára: automatizálja az ügyeletet és hatásfelmérést, szűri a riasztásokat, integrál monitoringot, chatet és ticket rendszereket, és központosítja a kommunikációt.

iLert

iLert

Az iLert alkalmazás riasztások, ügyeleti ütemezés és állapotoldalak kezelésére: riaszt, kezeli az ügyeletet, segíti az incidensek kezelését és kommunikációját.

BigPanda

BigPanda

A BigPanda SaaS-platform összegyűjti és korrelálja az IT-figyelmeztetéseket és telemetriát, valamint automatizálja az incidensek prioritását és kezelését.

© 2026 WebCatalog, Inc.