2. oldal – Alternatívák - CommBox

Bitrix24

Bitrix24 vállalati platform CRM-mel, ügyfélszolgálattal, weboldal és webáruház-készítővel, marketinggel, projekt- és feladatkezeléssel, fájlmegosztással, belső kommunikációval és HR-eszközökkel.

Microsoft Kaizala

Microsoft Kaizala mobilapp nagy csoportos kommunikációhoz és munkaszervezéshez: üzenetek, feladatkiosztás/nyomonkövetés, adatgyűjtés és fájlmegosztás szervezeten belül és kívül.

Twilio

A Twilio felhőalapú kommunikációs platform, amely API-kon keresztül hang, SMS, e-mail és videofunkciókat biztosít alkalmazásokhoz és ügyfélkapcsolati rendszerekhez.

Element

Az Element egy Matrix-alapú, végponttól végpontig titkosított alkalmazás üzenetküldésre, videohívásokra és szerverek közötti együttműködésre.

Gorgias

Gorgias e-kereskedelmi vállalkozásoknak szóló ügyfélszolgálati platform: többcsatornás üzenetkezelés, csevegés, makrók, szabályok, automatizálás, valamint támogatási és bevételi statisztikák.

HireVue

A HireVue videointerjúkat, értékeléseket, ütemezést és beszélgető AI-t kínál; automatizálja a felvételi folyamatot és integrálható ATS-sel.

Superchat

A Superchat üzleti üzenetkezelő, amely WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram és e-mail üzeneteket egyesít egy közös beérkező mappában, hogy egységes és automatizált ügyfélkommunikációt biztosítson.

Botpress

A Botpress generatív mesterséges intelligencia platform chatbotok tervezésére, szerkesztésére, integrálására és telepítésére, szerkesztővel, sablonokkal és analitikával.

RingCentral

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

Guru

Vállalati tudásplatform: keresés, intranet és wiki egyben; integrálódik meglévő eszközökhöz, megtalálja és rendszerezi a vállalati információkat AI-támogatással és fordítással.

Workplace

Workplace egy vállalati kommunikációs eszköz, amely csoportokkal, chatfunkcióval és élő videóval köti össze a szervezet munkatársait, akár távmunkában is.

ServiceNow

Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.

Voiceflow

A Voiceflow lehetővé teszi csapatok számára hang- és csevegőügynökök tervezését, tesztelését és telepítését kódolás nélkül, több csatornára, kiegészítő fejlesztői eszközökkel.

Chatwoot

A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.

ConnectWise Manage

A ConnectWise Manage egy felhőalapú PSA alkalmazás technológiai szolgáltatók számára; jegyeket, projekteket, értékesítést és ügyfélkapcsolatokat kezel, valamint folyamatokat automatizál.

FuseBase

Ügyfélportálokat és csapatmunka-eszközöket nyújt professzionális szolgáltatóknak: projekt- és tudáskezelés, dokumentumok, feladatok, integrációk és beépített mesterséges intelligencia.

Beekeeper

A Beekeeper mobilalkalmazás frontvonalbeli munkavállalók és vezetők közti belső kommunikációt, fájlmegosztást, értesítéseket és munkafolyamat-automatizálást biztosít.

EngageBay

All-in-one CRM a marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelésére e-mail kampányokkal, automatizálással, élő chattel, helpdesk-kel, webes űrlapokkal és időpontfoglalással.

Spike

A Spike egy kommunikációs platform, amely egyesíti az e‑mailt, csapatcsevegést, közös dokumentumszerkesztést és videómegbeszéléseket egyetlen feedben.

Chatway

A Chatway webes élő csevegő: valós idejű ügyfélkommunikáció, testreszabható widgetek, chatbotok, üzenetkezelő-integrációk és mobilalkalmazások.

IRCClou‪d‬

Az IRCCloud webes és mobil IRC-kliens, folyamatos kapcsolódással, értesítésekkel, üzenetszerkesztéssel és Slack-integrációval.

Lark

A Lark munkahelyi együttműködési platform: egyesíti a csevegést, videóhívásokat, e-mailt, dokumentumszerkesztést, táblázatokat, feladat- és projektkezelést, valamint naptárat.

Freshservice

A Freshservice felhőalapú szolgáltatásmenedzsment-eszköz: jegykezelés, IT-eszköz- és üzemeltetéskezelés, projekt- és vállalati szolgáltatások, automatizálás és integrációk kezelésére.

WorkJam

A WorkJam mobil platform frontvonalbeli munkavállalók számára: kezeli a műszakokat, feladatokat, kommunikációt és képzést, és integrálható WFM rendszerekkel.

Cohere

A Cohere vállalati AI-platform API-n keresztül nyújt nyelvi modelleket, keresést, összegzést és automatizálást, helyi vagy felhőalapú telepítéssel az adatok védelme mellett.

CallRail

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.

GoTo

Online videó- és audioértekezletek, csevegés és képernyőmegosztás; továbbá eszköz- és szoftverkezelés, riasztások és távoli adminisztráció IT-műveletekhez.

Teamwork

Projektmenedzsment platform csapatoknak: tervezés, feladatkezelés, határidők és erőforrások nyomon követése, időkövetés és együttműködés a projektek szállításához.

Appy Pie

Az Appy Pie egy kód nélküli platform, amely mesterséges intelligenciával segít mobilalkalmazások, weboldalak, chatbotok, automatizálások, dizájn, tudásbázis és ügyfélszolgálat létrehozásában és kezelésében.

SAP

Az SAP alkalmazás vállalati folyamatokat kezeli: pénzügy, HR, értékesítés és ellátási lánc, valós idejű adatokkal és rendszerintegrációval.