5. oldal – Alternatívák - CM.com

ConvoZen.AI

AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.

Telnyx

A Telnyx egy globális IP-alapú kommunikációs platform: API és portál segítségével hangot, üzeneteket, faxot, vezeték nélküli szolgáltatást és hálózati hozzáférést integrál alkalmazásokba.

Sendbird

A Sendbird valós idejű csevegést, hang- és videóhívásokat integrál alkalmazásokba, SDK-val, moderálási és analitikai eszközökkel fejlesztők számára.

Sinch

Sinch felhőalapú kommunikációs platform vállalkozások számára: SMS, e‑mail, hang- és videóhívások, többcsatornás ügyfélkommunikáció és API/SDK integráció.

LimeChat

A LimeChat segíti az e-kereskedelmi vállalkozásokat értékesítésben, ügyfélszolgálatban és marketingben WhatsApp-on: chatbotok, kétirányú kampányok, e-kereskedelemre szabott CRM és Click-to-WhatsApp hirdetések.

Get it SMS

Felhőalapú kommunikációs platform vállalatoknak: WhatsApp (tömeges üzenet, Business API, OTP, chatbot, Shopify/WordPress integráció), tömeges SMS/OTP, e‑mail kampányok, hanghívások és értesítések.

Gradwell

A Gradwell app felhőalapú üzleti kommunikációt nyújt: hosztolt telefonálást, SIP szolgáltatást és üzleti hálózati kapcsolódást vállalatok számára.

Mavenoid

A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

Boost.ai

A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

Ringblaze

Virtuális üzleti telefonrendszer kisvállalkozásoknak: új vagy áthelyezett számok, hívás- és üzenetkezelés közös bejövő mappában, privát megjegyzések, webes click-to-call, Mac/Win/Web/iOS/Android.

Arena

Arena élő interakciós eszközöket kínál (élő chat, élő blog, Arena Personas) elsődleges adatokkal, hogy weben, alkalmazásokban és eseményeken közönséget építsen és kezeljen.

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

Tresta

Virtuális telefonrendszer és mobilalkalmazás, amely bármely okostelefont üzleti telefonná alakít; hívásokat és üzeneteket kezel, valamint híváskezelési funkciókat biztosít.

Fuze

A Fuze egy kommunikációs platform, amely lehetővé teszi a hívást, értekezést, csevegést és fájlmegosztást eszköztől és helytől függetlenül.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

CircleLoop

UK felhőalapú telefonrendszer asztali és mobil appal: hívások indítása/fogadása, hangposta, hívásrögzítés, átadás, névjegykezelés, konferenciahívás és SaaS-integráció.

Bria Teams

A Bria Teams többplatformos kommunikációs alkalmazás, amely összefogja a csapat hang- és videóhívásait, üzeneteit, képernyőmegosztását és híváskezelését több eszközön.

TollFreeForwarding.com

Nemzetközi virtuális telefonszámokat és hívásátirányítást biztosít vállalkozásoknak, hangposta, IVR és hívásrögzítés funkciókkal.

iAdvize

Az iAdvize Generatív AI-t használó beszélgetéses platform e-kereskedelmi vállalatok számára, valós idejű ügyféltámogatást és előértékesítést biztosít.

Broadvoice Cloud PBX

Felhőalapú PBX és együttműködési platform SMB-knek: híváskezelés, virtuális call center, fax, csevegés, mobil/app, webes admin és híváselemzés.

Messangi

A Messangi többcsatornás kommunikációs platform vállalatoknak: SMS, WhatsApp, push, RCS, e-mail, mobil pénztárca és API-k segítségével ügyfélkapcsolatokat kezel és automatizál.

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

Notifyre

A Notifyre biztonságos SMS és fax szolgáltatás vállalkozásoknak: küldés online, e‑mailből, applikációból vagy API-val; díjfizetés fogyasztás alapján; ISO27001 és HIPAA kompatibilis.

Pusher

Hostolt API webes és mobil valós idejű funkciókhoz: két fő szolgáltatásával (Channels: valós idejű üzenetküldés/jelenlét; Beams: push értesítések) segíti az adatok valós idejű továbbítását.

PubNub

A PubNub valós idejű kommunikációs platform fejlesztőknek: üzenetküldés, élő frissítések, jelenlét és szerver nélküli funkciók nagy léptékben, alacsony késleltetéssel és titkosítással.

BotSpace

BotSpace egy B2B platform, amely a WhatsApp Business API-n keresztül automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati beszélgetéseket chatbotokkal, csapatmappával és válaszütemezéssel.

Enablex.ai

Az EnableX.ai fejlesztőknek és vállalatoknak videó-, hang-, SMS- és WhatsApp-API/SDK-kat és low-code megoldásokat biztosít valós idejű, többcsatornás kommunikációhoz (felhő/on-premise).

Hachly AI

Hachly AI weboldalakra telepíthető AI-chatbot rendszer, amely látogatói beszélgetéseket kezel, ügyféljelölteket gyűjt és CRM-ekkel, naptárakkal integrálható.