Posh AI
Posh egy beszélgető AI platform pénzügyi intézmények számára; ügyfélkapcsolatokat és ügyfélszolgálati folyamatokat automatizál üzenet- és hangcsatornákon.
babelforce
A babelforce hangalapú platform ügyfélszolgálati műveletek integrálására és automatizálására: ügynököket és VoiceBotokat kapcsol össze, munkafolyamatokat automatizál és Zendeskhez csatlakozik.
Arsturn
Az Arsturn testreszabott ChatGPT-alapú chatbotokat hoz létre és telepít weboldalakra ügyfélszolgálat, leadgenerálás és virtuális asszisztencia automatizálására, könnyű integrációval.
Relewise
A Relewise valós idejű felhasználói viselkedés alapján személyre szabott keresést, termékajánlásokat és rendezést biztosít e-kereskedelmi (B2C és B2B) rendszerekhez.
Crossing Minds
A Crossing Minds munkamenet‑alapú, személyre szabott ajánlásokat nyújt online felfedezéshez és ügyfélelköteleződéshez, ügyféladatokat védve.
Xtremepush US
Az Xtremepush US egy egységes CRM-alkalmazás iGaming szolgáltatóknak; valós idejű adatok és mesterséges intelligencia alapján segít a játékosok megértésében, kommunikációjában és megtartásában.
Socital
Socital egy e‑kereskedelmi marketingplatform, amely leadeket gyűjt, anonim vagy elhagyó látogatókat vásárlóvá alakít, és támogatja az értékesítést adatgyűjtés, szegmentálás, célzás és személyre szabás révén.
Vizury
A Vizury egy 2007-ben indult martech eszköz, amely ügyfélviselkedés elemzésével és célzott visszahozással javítja a konverziót és az ügyfélmegtartást.
Nosto
A Nosto egy kereskedelmi élményplatform: valós idejű ügyfél-, termék- és tartalomadatokat integrál, személyre szabást, AI alapú termékajánlásokat és A/B tesztelést biztosít.
HelpJuice
A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.
CINNOX
A CINNOX egy kommunikációs platform, amely egyesíti telefonos, digitális és közösségi csatornákat, lehetővé téve chat/hang/videó váltást, ügyfélkérések szakértőhöz irányítását és automatizálást.
Rosetta.ai
Rosetta.ai e-kereskedelmi AI-eszközök gyűjteménye: személyre szabja webáruház felületét és ajánlásokat, elemzi vásárlói viselkedést, és automatizálja többcsatornás marketingüzeneteket.
mottle
Mottle kódmentes platform vállalati chatbotok létrehozására, üzleti adatok alapján történő tanítására és weboldalra telepítésére ügyfélszolgálat automatizálásához.
Intellimize
Intellimize egy AI-alapú platform, amely weboldalak személyre szabását, korlátlan variánsokkal történő tesztelést és konverzióoptimalizálást végzi, egyedi tartalmat mutatva a látogatóknak.
Releva
Releva egy e‑kereskedelmi marketing automatizációs platform, amely AI segítségével személyre szabja a weboldalt és csatornákat, javítva a konverziót és az átlagos rendelési értéket.
Support Hero
A Support Hero egy tudásbázis- és jegykezelő rendszer, amely csökkenti a beérkező támogatási kéréseket, központosítja kommunikációs csatornákat és segíti az ügyfélszolgálati munkát.
SupportBench
SupportBench ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés AI-alapú priorizálással, KCS tudásbázis, ChatGPT-botok, testreszabható irányítópultok, Salesforce-szinkron és API.
Corefactors
A Corefactors RevOps-platform összhangba hozza az értékesítés, marketing és ügyfélszolgálat folyamatait, csökkenti bevételkiesést, automatizálja leadkezelést és többcsatornás kommunikációt.
Desk.Help
A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot egy white-label AI csevegőbot értékesítés és ügyfélszolgálat támogatására: leadgyűjtés, ügyfélszolgálat, időpontfoglalás, adatrögzítés, CRM integráció, szöveg‑hang, AI Vision és képgenerálás.
ConnectPath
ConnectPath egy szerver‑nélküli ügynökasztal Amazon Connect call centerekhez; AWS szolgáltatásokkal integrálódik, kezeli ügynök státuszait és tevékenységeit, és igény szerint skálázható.
KAISPE Customer Portal
A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.
Threecolts
Threecolts egységes üzleti menedzsment rendszer fogyasztói márkáknak és viszonteladóknak: pénzügy, vásárlói kezelés és omnichannel e-kereskedelem Amazonra, Walmartra és más csatornákra.
MINT Service Desk
Webalapú szolgáltatásmenedzsment alkalmazás jegykezeléssel, eszköz-, incidens- és problémakezeléssel, többcsatornás kommunikációval, tudáskezeléssel és riportálással vállalati és külső szolgáltatók számára.
Synthetix
Synthetix fejleszti az online ügyfélszolgálati szoftvert automatizált (chatbot, FAQ) és ügyintéző-támogatott (live chat, közösségi üzenetek) csatornákhoz vállalati használatra.
Issuetrak
Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.
Heretto
Heretto: felhőalapú CCMS és Deploy API/portál, amely strukturált (DITA) dokumentáció létrehozását, kezelését, személyre szabott közzétételét és önkiszolgáló ügyféltámogatást teszi lehetővé.
InSync
Az InSync egy platform márkák és kereskedők számára, amely lehetővé teszi kontextusérzékeny, emberihez hasonló chatbotok fejlesztését és működtetését több csatornán.
Turf
A Turf közösségi platform SaaS cégeknek: fórumok, visszajelzés, tudásbázis, roadmap, changelog, hibajelentés, funkciókérés, dokumentáció és online események, hogy a felhasználók egymástól kapjanak segítséget.
Enjo
Az Enjo AI-társként támogatáskezelésre: automatikusan megoldja a legtöbb ügyféligényt, és mesterséges intelligencia segítségével gyorsítja fel a maradék feldolgozását.