4. oldal – Alternatívák - brightfin

Lansweeper

A Lansweeper automatikusan feltérképezi és naprakészen nyilvántartja a hálózati és IT-eszközöket, a telepített szoftvereket és felhasználói adatokat.

Starhive

A Starhive egy no-code platform csapatok számára: testreszabott üzleti alkalmazásokat hozhatnak létre, adatokat és logikát kezelnek, feladat- és eszközkezelést és együttműködést biztosít.

Thulium

A Thulium mobilalkalmazás lehetővé teszi a jegyek valós idejű kezelését: megtekintés, válaszadás, kommentálás, ügyféladatok, kiosztás, kategória, prioritás, státusz és sorok kezelése.

OpsLyft

OpsLyft felhőköltség-kezelő platform; elemzésekkel és értesítésekkel csökkenti a költségeket, fejlesztőknek email/Slack értesítéseket küld, vezetőknek és pénzügynek átláthatóságot biztosít.

CloudWize

A CloudWize automatizált felhőbiztonsági és megfelelőségi platform, amely folyamatosan ellenőrzi, feltárja és javítja a felhőkonfigurációk, sebezhetőségek és hozzáférések problémáit.

Finout

A Finout egy FinOps eszköz, amely átláthatóan elemzi és követi a vállalati felhőszolgáltatások költségeit, támogatva a pontos költségallokációt és költségfelügyeletet.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

CAST AI

A CAST AI automatikusan optimalizálja Kubernetes klasztereket AWS, Azure és GCP környezetben valós idejű elemzéssel és beállításokkal, csökkentve a felhőköltségeket és javítva teljesítményt és biztonságot.

Economize

Az Economize felhőköltség-kezelő eszköz: költségelemzés, riportok, anomáliaészlelés és optimalizációs javaslatok, integrációk és egyéni dashboardok a költségek átláthatóságához.

Taloflow

A Taloflow szakmai vásárlási tanácsot és személyre szabott elemzést nyújt: részletes igénylista, megoldások szűrése prioritások szerint, beszállítók értékelése és szakértői konzultáció.

DCDial

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

VirtualPBX

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely hívásirányítást, IVR-t, hívásfelvételt, valós idejű megfigyelést és jelentéseket nyújt, saját készülékekkel vagy VoIP-szolgáltatással használható.

Sarv.com

A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.

BlueTally

A BlueTally eszközkezelő szoftver: nyomon követi, lokalizálja és kezeli vállalati eszközöket (pl. telefonok, számítógépek), készleteket, kölcsönzéseket és hozzárendeléseket.

Umbrelly

Umbrelly csökkenti a felhőköltséget megtakarítási tervek és volumenkedvezmények révén, akár 70%-kal. Nincs kötelezettség vagy fejlesztői munka; 20 perces konzultációval személyre szabott elemzést ad.

Gradwell Wave

A Gradwell Wave egy egyszerű softphone üzleti VoIP-hívásokhoz: HD hang (Opus/G.722), hívás 3G/4G/WiFi-n, Bluetooth, névjegyek integrációja, hívásvárakoztatás és hívásátadás.

Goldfish.ie

Goldfish.ie felhőalapú VoIP szolgáltatásokat nyújt vállalatoknak, átállítva hagyományos telefonrendszereket. Quvu SaaS call center funkciókat, valós idejű hívásadatokat és intelligens tárcsázót kínál.

calldesk

A calldesk automatizálja a bejövő, ismétlődő ügyfélhívásokat hangalapú virtuális ügynökökkel, csökkenti a költségeket és felszabadítja az emberi ügyfélszolgálati kapacitást.

menetalk

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely percek alatt indítható, és lehetővé teszi a csapatok számára a hívások kezdeményezését bárhonnan.

DialLink

A DialLink felhőalapú telefonrendszer kisvállalkozásoknak és startupoknak: központosítja hívásokat és üzeneteket, AI-alapú elemzést és automatikus üdvözléseket/IVR-t, web/desktop/mobil hozzáféréssel.

Anodot

Anodot valós időben figyeli üzleti mutatókat, gépi tanulással detektál anomáliákat, jelzéseket és előrejelzéseket ad, valamint segít felhőköltségek optimalizálásában.

Hoiio

Hoiio felhőalapú kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak: egyszerűsített üzleti hívás- és üzenetkezelés, valamint telefoniai funkciókat biztosító API-k fejlesztőknek.

FoneBox

A FoneBox egységes kommunikációs platform: több csatornát kezel, integrál vállalati rendszerekkel, automatizál ismétlődő folyamatokat, és gyűjt ügyfélinterakciós adatokat.

MCube

Az MCUBE felhőalapú telekommunációs alkalmazás call center funkciókkal: IVR, autodialer, virtuális PBX, híváskezelés, SMS és WhatsApp kampányok, valamint rendszerek közötti integráció támogatásával.

OneIQ

A OneIQ egy Fullstack Intelligence SaaS platform hibrid IT üzemeltetéshez: valós alkalmazás-, infrastruktúra- és hálózati térkép, AI-alapú elemzések, költségcsökkentés és biztonságos együttműködés (ISO/IEC 27001).

DoiT

A DoiT segít többfelhős szolgáltatások beszerzésében, költség- és használatkezelésében, valamint FinOps és felhőüzemeltetési szakértelmet biztosít.

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

Virima

A Virima automatikusan feltérképezi és katalogizálja az IT-eszközöket és alkalmazásfüggőségeket, kezeli a CMDB-t, támogatja az ITAM, ITSM, sebezhetőségkezelést és szolgáltatástartalékokat.

Parlance

Parlance hangalapú ügyfélszolgálati rendszer, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelek természetes beszéddel kapcsolódjanak szervezetekhez telefonon; szolgáltatása menedzselt támogatást nyújt.

QueueMetrics

A QueueMetrics call-center monitor, amely valós időben és riportokkal követi az ügynökök teljesítményét, hívásforgalmat, kampányokat, IVR/ACD eseményeket és munkaidőt.