8. oldal – Alternatívák - Arena

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Haptik

A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.

Telnyx

A Telnyx egy globális IP-alapú kommunikációs platform: API és portál segítségével hangot, üzeneteket, faxot, vezeték nélküli szolgáltatást és hálózati hozzáférést integrál alkalmazásokba.

Customer.io

Ügyfél-elköteleződési platform marketingcsapatoknak: adatalapú, többcsatornás kampányok és automatizált ügyfélutak (Journeys), valamint ügyféladatok összekapcsolása (Data Pipelines).

Reply.io

A Reply.io többcsatornás értékesítési platform, amely automatizálja az outbound kommunikációt, kezeli kampányokat, nyomon követi eredményeket és integrál CRM-ekkel.

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

Socialive

A Socialive AI-alapú videókészítő platform: távoli HD felvételek rögzítése, szerkesztése, publikálása és élő közvetítése sablonokkal vagy valós idejű produceri segítséggel.

OnceHub

Az OnceHub időpontfoglaló és ügyfélkapcsolati eszköz: online naptárak, videóhívások, CRM-integrációk, csapatütemezés és erőforrásfoglalás kezelése.

streamGo

A streamGo online rendezvények platformja: webináriumok, virtuális és hibrid események, valamint podcastok szervezését és lebonyolítását kínál ügyfeleknek a brit, európai és nemzetközi piacokon.

Gyre

Gyre folyamatos és előre felvett közvetítéseket sugároz YouTube Live-ra, Twitchre, Instagramra és Facebook Live-ra; felhőalapú, testreszabható többplatformos streamelést biztosít.

Channel.io

Channel.io egy AI-alapú üzenetküldő és CRM, amely élő chatet, csapatcsetet, chatbotot és ügyfélkezelést biztosít.

BigMarker

BigMarker egy webinárium- és virtuális/hibrid eseményplatform, amely élő, felvételes és sorozatos webinárok lebonyolítását, közönséginterakciót, testreszabást és integrációkat tesz lehetővé.

Lexer

A Lexer egy ügyféladat-platform, amely valós idejű egységes ügyfélprofilt biztosít, adatokat integrál és tisztít, valamint marketing, bolti értékesítés és ügyfélszolgálati eszközöket nyújt.

24liveblog

A 24liveblog valós idejű blogolási platform, amely korlátlan eseményeket és bejegyzéseket kezel; multimédiás (szöveg, kép, videó, hang), mobilbarát, több szerkesztős és élő kommenteket támogat.

Shareaholic

Shareaholic egy WordPress-bővítmény, amely közösségi megosztást, gombok testreszabását, megjelenítési célzást, kapcsolódó tartalmat és elemzésintegrációt biztosít.

Get it SMS

Felhőalapú kommunikációs platform vállalatoknak: WhatsApp (tömeges üzenet, Business API, OTP, chatbot, Shopify/WordPress integráció), tömeges SMS/OTP, e‑mail kampányok, hanghívások és értesítések.

Cohley

A Cohley egy tartalomplatform, amely márkáknak segít harmadik fél alkotóktól származó fotók, videók és vélemények megrendelésében, kezelésében és jogkezelésében.

Comm10

A Comm10 egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely jegykezelést, élő csevegést, üzenetintegrációt és elemzést kínál az ügyfélkommunikáció központosításához.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

Teamplate

A Teamplate egy együttműködési platform, amely chatet, videóhívást, boardot, naptárt, adatkönyvtárat és személyes teret egyesít a feladat- és projektkezeléshez.

Chatlio

A Chatlio lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival közvetlenül a Slackből csevegj, ügyfélszolgálati és előértékesítési kérdéseket kezelve.

Customers.ai

A Customers.ai azonosítja az anonim weboldal-látogatókat e-mail alapján, automatizálja a B2C értékesítési e-mail kampányokat, és adatbázisokkal és integrációkkal támogatja a célzást.

Fotaflo

Fotaflo egy automatizált alkalmazás, amely vendégfotók és videók rögzítését, feltöltését, rendszerezését és kézbesítését végzi túra- és élményüzemeltetők számára.

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

Agile CRM

Az Agile CRM integrált ügyfélkezelő: kapcsolat- és leadkezelés, értékesítéskövetés, marketingautomatizálás, web-analitika, e-mail/telefon kommunikáció és helpdesk egy felületen.

Segment

A Segment egy ügyféladat-platform, amely összegyűjti, szabványosítja és továbbítja az elsődleges ügyféladatokat webes és mobil interakciókból elemző, marketing és adattárház rendszerekbe.

Disqus

A Disqus egy kommentelő- és közösségkezelő platform: lehetővé teszi weboldalak számára a hozzászólások moderálását, beszélgetések láncolását, értesítéseket és alapvető elemzést.

Sendbird

A Sendbird valós idejű csevegést, hang- és videóhívásokat integrál alkalmazásokba, SDK-val, moderálási és analitikai eszközökkel fejlesztők számára.

Hightouch

Hightouch adataktiválási platform: szinkronizálja az ügyféladatokat adattárházakból több száz célrendszerbe (CRM, e‑mail, hirdetések), no-code és SQL alapú eszközökkel.