5. oldal – Alternatívák - AnswerThis

Edge

Az Edge alkalmazás munkavállalókat alakít márka‑promotorrá: POS rendszerekkel integrálva automatizálja ügyfélvisszajelzéseket, értékesítési versenyeket és munkavállalói jutalmazást.

Hostcomm

A Hostcomm egy brit hosztolt omnichannel ügyfélkapcsolati platform AI chat/voice, prediktív tárcsázó, IVR, SMS, email és chatbot szolgáltatásokkal.

Centiment

Centiment egy online kérdőíves platform, amely piackutatókat és válaszadókat kapcsol össze, és célzott fogyasztói vagy B2B közönségek kiválasztását teszi lehetővé.

Thematic

A Thematic AI-alapú eszköz strukturálatlan ügyfélvisszajelzéseket elemzi, témákra és mérhető, cselekvési betekintésekre bontva segít javítani termékeket és ügyfélélményt.

Talkadot

A Talkadot előadók számára valós idejű közönségvisszajelzést gyűjt, elemzi az elköteleződést, leadeket rögzít és megosztható tartalmat készít a bemutatókhoz.

Pivony

Pivony egy fogyasztói betekintési SaaS: elemzi beszélgetéseket és visszajelzéseket több csatornából, integrálja üzleti folyamatokkal, és cselekvési javaslatokat ad az ügyfélmegtartás javítására.

Yogi

Yogi az ügyfélvisszajelzésekből (értékelések, hívások, e‑mailek, csevegések) AI segítségével SKU- és attribútumszintű, strukturált elemzéseket készít, hogy gyártók jobb döntéseket hozzanak.

Pobuca Experience Cloud

A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.

Cloutly

Cloutly többhelyszínes vállalkozásoknak segít ügyfélvisszajelzések gyűjtésében, mérésében és kezelésében: véleménygyűjtés, figyelmeztetések, válaszok, elemzések, integrációk, többnyelvű megjelenítés.

Kimola

A Kimola SaaS kutatási eszköz: Kimola Analytics AI-alapú közönségprofilokat és viselkedési adatokat ad; Kimola Cognitive API-k nyelv-, érzelem- és entitásfelismerésre, szövegkeresésre.

Extellio

Az Extellio webes és mobil felületek felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-visszajátszások, hőtérképek és felmérések segítségével javítja a felhasználói élményt és konverziót.

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

FoxData

A FoxData elemzi mobilalkalmazások felhasználói visszajelzéseit, készít piaci és versenytárselemzést, és támogatja az App Store- és hangkeresés alapú optimalizációt.

aytm

Az Aytm (Ask Your Target Market) fogyasztói kutatási platform és szolgáltató, amely kérdőívekkel saját PaidViewpoint panelje és online eszközök révén gyorsan gyűjt és elemzi ügyféladatokat.

Remesh

A Remesh valós idejű, nagyszabású beszélgetést tesz lehetővé közönségeddel; AI-val elemzi és rendszerezi a válaszokat, hogy gyors, ismétlődő és hatékony betekintést adjon döntéshozatalhoz.

Jebbit

A Jebbit interaktív élményeket (kvízek, ajánlók, felmérések) hoz létre több csatornán, gyűjtve fogyasztó-által megadott adatokat és alap analitikát.

Woorise

Woorise vírusos nyereményjátékok, versenyek, céloldalak és űrlapok (felmérések, kvízek) készítésére szolgáló platform, amely leadeket gyűjt és e-mail rendszerekkel integrálható.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Paperform

Online platform kisvállalkozásoknak és csapatoknak: űrlapok és céloldalak készítése, foglalások és fizetések kezelése, ügyfélkommunikáció és munkafolyamatok automatizálása.

123FormBuilder

123FormBuilder egy online űrlapkészítő, amely adatgyűjtésre és munkafolyamatok automatizálására szolgál (űrlapok, felmérések, kérdőívek); GDPR- és HIPAA-kompatibilis.

Tripetto

Tripetto egy beszélgetés-alapú űrlapkészítő és kérdőívplatform, amely személyre szabott űrlapokat és felméréseket készít a kitöltési arány javítása érdekében.

Ideally

Az Ideally innovációs platform, amely on-demand elemzéseket ad márkáknak koncepciók, ötletek és üzenetek teszteléséhez; beépített generatív MI segít lehetőségek feltárásában és ötletek fejlesztésében.

Youengage

Interaktív élmények kód nélkül: mobilbarát kvízek, felmérések, okos űrlapok, kalkulátorok, élő kérdezés-válasz és virtuális események; szinkron és aszinkron visszajelzés gyűjtése.

Syncly

Syncly AI-alapú platform ügyfélvisszajelzések, jegyek és beszélgetések automatikus kategorizálására és elemzésére, hogy azonosítsa a problémákat és priorizálja a fejlesztéseket.

Relative Insight

A Relative Insight AI-alapú szövegelemző platform: összehasonlítja ügyfelek, célcsoportok és versenytársak nyelvhasználatát, hogy feltárja a különbségeket és üzleti döntéseket segítő megállapításokat.

Formidable Forms

WordPress űrlapkészítő: készíts egy- vagy többoldalas űrlapokat feltételes logikával, számításokkal és fájlfeltöltéssel, majd jelenítsd meg az összegyűjtött adatokat nézetekkel és grafikonokkal.

Decode

A Decode kutatócsapatoknak segít fogyasztói kutatások lebonyolításában és elemzésében: AI-alapú elemzések, kvant/kváli módszerek, globális panel és központi tudásbázis.

Inari

Inari AI-alapú termékfeltáró és visszajelzés-elemző eszköz: automatikusan kiemel ügyfélidézeteket, feltár trendeket, azonosít hasznos funkciókéréseket és kapcsol prioritási mutatókat a funkciókhoz.

AidaForm

Az AidaForm online űrlap-, felmérés-, landolóoldal-, rendelés- és kvízkészítő eszköz, sablonokkal, testreszabással és külső szolgáltatásokkal integrálva adatgyűjtéshez.

Zelta

Zelta egy AI-alapú visszajelzés-elemző eszköz termék- és marketingcsapatoknak; feltárja ügyfelek legfájóbb problémáit sales hívások, support jegyek és felmérések alapján.