12. oldal – Alternatívák - Aloware

Callision

Felhőalapú üzleti telefon- és kontakt center rendszere tetszőleges VoIP-szolgáltatóval: telefonszámok (60+ ország), hívásrögzítés, monitoring, konferencia, IVR, chat, fájltárolás, elemzés.

Netcore Cloud

Netcore Cloud platform ügyféladatok összekapcsolására, célzott szegmensek létrehozására és személyre szabott üzenetek küldésére webre, e-mailre, app értesítésekre, WhatsAppra, SMS-re és RCS-re.

UniSender

UniSender személyre szabott e-mail és SMS kampányok létrehozását és automatizálását, sablonokat, statisztikákat és egyszerű integrációkat kínáló marketingplatform.

VirtualPBX

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely hívásirányítást, IVR-t, hívásfelvételt, valós idejű megfigyelést és jelentéseket nyújt, saját készülékekkel vagy VoIP-szolgáltatással használható.

Playvox

A Playvox ügyfélszolgálati teljesítmény-optimalizáló szoftver, amely integrálódik kontaktközpontokhoz, kezeli a minőségbiztosítást, mutatókat, riportokat és ügynökképzést.

Closum

Digitális marketing- és kommunikációs platform. Személyre szabott, szegmentált üzenetek küldése, új kapcsolatok gyűjtése űrlapos landing page-ekkel és felugrókkal, hírlevelek és tömeges SMS küldése.

calldesk

A calldesk automatizálja a bejövő, ismétlődő ügyfélhívásokat hangalapú virtuális ügynökökkel, csökkenti a költségeket és felszabadítja az emberi ügyfélszolgálati kapacitást.

MSG91

Az MSG91 felhőalapú kommunikációs platform API-kat biztosít SMS, e‑mail, WhatsApp, hang és hitelesítés (OTP) küldéséhez, integrációval és skálázhatósággal.

Ready Text

A Ready Text várólista- és ügyfélkezelő alkalmazás SMS-értesítésekkel: bejelentkezés telefonszámmal, valós idejű értesítések, várólista, emlékeztetők és ügyfélnyilvántartás marketinghez.

Ivy.ai

AI-alapú kommunikációs platform ügyfélszolgálathoz: 24/7 önálló, többcsatornás (web, SMS, hang, e-mail) chatbotok, amelyek segítik az információelérést és csökkentik a munkaterhelést.

JookSMS

A JookSMS tömeges SMS küldő szolgáltatás, amely üzenetek küldését, fogadását, rendezését és kampányok beállítását teszi lehetővé vállalkozásoknak.

Leadgenerator.io

Leadgenerator.io automatizálja és kezeli a B2B leadgenerálást: célzott listák, személyre szabott e-mailek, automatizált kapcsolatfelvétel és utánkövetés, valamint értékesítési támogatás.

Icereach

Felhőalapú automatizáció LinkedIn-kapcsolatfelvételhez: tömeges, személyre szabott üzenetküldés és nagyobb konverziók.

ipSCAPE

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

Leadferno

Leadferno üzleti üzenetküldő platform kisvállalkozásoknak: webes SMS-widgettel és üzenetkezelővel ügyfélüzenetek küldése/fogadása, automata válaszok és integrációk.

Operata

Operata felhőalapú contact centerekhez készült CX megfigyelő platform: monitorozza és elemzi a hívások és ügynökök teljesítményét, hibákat diagnosztizál és támogatja az automatizálást.

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

Engage by Cell

Az Engage by Cell SMS- és mobilwebes eszközöket biztosít szervezeteknek tartalom küldésére, felhasználói elköteleződés és analitika támogatására.

Enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

Veloxy

A Veloxy integrált értékesítési platform: automatizálja a rutinfeladatokat, integrál a Salesforce-szal, támogatja a területkezelést, lead- és ügyfélkövetést, valamint előrejelzéseket.

Prodoscore

A Prodoscore nem-invazív munkahelyi termelékenység-figyelő: napi digitális aktivitást gyűjt és elemzi CRM-ekből, irodai eszközökből és telefonrendszerből, majd egyetlen pontszámban jeleníti meg.

Sharpen

A Sharpen egy ügyfélszolgálati kontaktközpont-platform, amely segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és növeli az ügyfél- és munkatársi hatékonyságot.

MySMSmantra

A MySMSmantra tömeges SMS küldésére szolgáló alkalmazás, sablonokkal és kampánykezeléssel, amely internetkapcsolatot igényel.

Unifonic

Az Unifonic egy kommunikációs platform, amely egyesíti SMS-t, hangot, üzenetküldőket és webes csatornákat ügyfélkommunikáció, chatbotok és értesítések kezelésére.

Tatango

Tatango SMS-kampányok kezelésére szolgáló platform nonprofitoknak és politikai kampányoknak: üzenetküldés, előfizetőkezelés, automatizálás és teljesítménykövetés.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Message Owl

A Message Owl tömeges SMS-küldő szolgáltatás Maldív-szigeteki vállalkozások számára, amely ügyfélüzenetek és marketing SMS-ek küldésére szolgál költséghatékony megoldással.

Dexatel

A Dexatel omnichannel üzleti kommunikációs platform, amely SMS/üzenetküldés és rendszerszerű integráció révén biztonságos, költséghatékony ügyfélkommunikációt és kampánykezelést tesz lehetővé.

EnFlyer

Az EnFlyer opt-in marketingplatform, amely lehetővé teszi vállalkozások számára e-mailek és SMS-ek küldését az értékesítés növelése és ügyfélkör bővítése céljából.